使用說明

作者序

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Part 1 E-mail入門篇∼書寫前的必備基礎

Unit 1 認識E-mail基本格式

Unit 2 表達到位的書寫妙招

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Part 2 日常生活篇∼人際往來這樣貼

Unit 1 關於人際交往

Unit 2 旅遊細節安排

Unit 3 交通問題詢問

Unit 4 醫療相關事宜

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Part 3 校園求學篇∼必備對話這樣貼

Unit 1 求學申請事宜

Unit 2 住宿事宜詢問

Unit 3 銀行業務相關

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Part 4 商場求職篇∼脫穎而出這樣貼

Unit 1 徵才與求職

Unit 2 面談通知與結果通知

Unit 3 接受或拒絕工作信函

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Part 5 公司商務篇∼交易往來這樣貼

Unit 1 初步建立商務關係

Unit 2 產品詢問與回覆

Unit 3 報價與議價

Unit 4 訂購及回覆

Unit 5 付款與催款

Unit 6 出貨、商品瑕疵反應

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Part 6 工作職場篇∼提升表現這樣貼

Unit 1 公司內部通知

Unit 2 公司對外的通知函

Unit 3 祝賀函與邀請函

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