推薦序

前言



chapter1∣B型企業是門好生意

•對公眾好，對自己也好

•B型企業是這樣來的：從AND 1到B型企業認證

•下一步怎麼走？

•B型企業是產業的未來趨勢

•為什麼B型企業很重要？

•加速資本主義進化

•重新定義企業的成功

•具體且可量化

•建立集體發聲的機制

•讓企業更優質

•幫助人們活出更有意義的人生

•以「積極行動」取代「只是反對」



chapter2∣B型企業的十大效益

•個人和公司都受益

•與志同道合的企業領袖歸屬同一個團體，共榮共存

•吸引人才，提升員工投入度

•提高品牌可信度與顧客信任度

•增加曝光的機會

•標竿學習，改善營運表現

•吸引投資人

•長期維護企業的使命

•建立集體的聲音

•節省成本

•領導全球運動



chapter3∣快來評估你的公司

•如何利用企業做好事

•什麼是效益影響評估？

•評估要花多少錢？

•我的資料是否保證不會外洩？

•作答要花多久時間？

•由誰作答？

•新創公司能進行評估嗎？

•得幾分算好？分數如何解讀？

•效益影響報告是什麼？

•本章與網路版的效益影響評估有哪些差異？

•如何獲得進一步的協助？

•作答前還需要知道些什麼？

•快速評估〔你的公司對員工好不好〕

•快速評估〔你的公司對社區好不好〕

•快速評估〔你的公司對環境好不好〕

•快速評估〔你的公司對長期發展好不好〕

•快速評估〔你的公司對核心價值好不好〕



chapter4∣六週打造一家好公司

•開始

•第1週：建立基線

•第2週：讓團隊成員參與

•第3週：擬定計畫

•第4週：執行計畫

•第5週：微調計畫內容

•第6週：慶祝和決定下一步



chapter5∣寫在最後

•一個目標，多條路徑

•B型企業成功，會是什麼樣子？



附錄1∣B型企業與公益企業

附錄2∣資源篇

推薦序



以「利他」成就「利己」李吉仁

（台大國際企業學系教授，兼台大創意與創業中心與學程主任）



　　過去的一百年，資本主義雖然「戰勝」了共產主義，但資本主義下的市場經濟以及以「利潤最大化（profit maximization）」為目標的企業發展，顯然是難以兼顧社會公平與環境平衡。金融海嘯、占領華爾街運動的發生，以及「不願面對的真相」、「穹頂之下」對環境破壞的控訴，都證明了以自利心（self-interest）為出發點、以股東利益（shareholder interest）為依歸的企業經營，雖然帶來了經濟成長，但絕對是無法永續發展的。



　　事實上，與企業發展攸關的群體絕非只有股東，而是包括員工、顧客、供應商、社區環境與社會等群體；企業要產生能夠回報股東的盈利之前，必須提供合理與具激勵效果的薪酬給員工、提供能賺取合理利潤的價格予供應商，並能夠產生讓顧客感覺物超所值的產品或服務。企業建立了可獲利的營運基礎的同時，也對社區與社會產生正向回饋，從而形成有利於未來發展的正向循環。也就是說，企業欲達「利己」的最終目的，最有效的路徑是要先「利他」，而「利他」指的正是股東（shareholders）以外的利益攸關群體（stakeholders，或謂利害關係人）。



　　哈佛大學的策略管理大師，麥可波特教授，在金融海嘯後省思資本主義的缺陷，在二○一一年發文倡議「創造共享價值（creating shared value）」的觀念，認為企業的價值創造活動應該充分結合社區及社會資源條件，甚至讓競爭優勢來自於社區與社會議題的解決，讓獲利來自於社會目的的達成，這將會是更高層次的資本主義實踐；此一理念實則與「以利他成就利己」的觀念無異。



　　儘管利益攸關群體導向的經營思維，對於企業永續發展至為重要，但市場的競爭常使得多數企業汲汲於短期利益的維持，而將企業與社會環境共生的需求，自我採取最低標準的要求。加上，營利事業體制的法令變革，在沒有急迫性的前提下，通常是難以期待的。因此，B型企業（B Corp，或稱利益型企業）的誕生，不僅呼應利益攸關群體導向的經營思潮，更展現企業自我省思、自我改變的力量。



　　基本上，B型企業的認證，係由第三方機構B型實驗室（B Lab）建立一個衡量企業產生社會與環境影響力（impact）的經營架構，針對企業在員工、供應商、社區環境、核心價值等方面，提出最佳實務（best practices）式的行動項目，讓企業以自我檢核的方式，進行社會影響力的表現、企業當責程度、資訊揭露透明度的評估與改變，並據以提供B型企業認證，以及會員間的標竿學習。



　　根據這個認證內涵，本質上，B型企業便是在導引企業建立利益攸關群體導向的經營思維。一旦企業被認證為B型企業，其產品或服務上的認證標誌，向消費者傳達強烈的差異化訊息——「我們是負責、透明、且具有社會影響力的好企業」，將會有效地提高其市場競爭力，從而真正實踐「以利他成就利己」的理念。



　　新典範的產生，通常從非主流市場出發；創新，更是從週邊浮現。美國已經有過半數的州通過B型企業的立法，使其得以脫離股東利益最大化的制度窠臼；您的企業若想認識、參與此一新典範與創新，現在正是最佳時機。