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互聯網思維的致勝九大關鍵:換掉你的腦袋,成為新時代商場贏家

互聯網思維的致勝九大關鍵:換掉你的腦袋,成為新時代商場贏家

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9789865661274
趙大偉
四塊玉文創
2015年3月09日
107.00  元
HK$ 90.95  






ISBN:9789865661274
  • 叢書系列:智富
  • 規格:平裝 / 288頁 / 17 x 23 cm / 普通級
    智富


  • 商業理財 > 電子商務 > 網路行銷/趨勢商機


















    阿里巴巴、蘋果、小米到底有何過人之處?

    馬雲、賈伯斯、雷軍的經營祕笈


    網際網路時代

    必須培養的9大思維

    必須熟讀的22個法則

    商場贏家的成功方程式





    推薦序一 突然冒出個趙大偉



    推薦序二 擁抱互聯網



    自 序 順勢而?



    引 言 互聯網思維制勝傳統企業轉型



    第一節 傳統企業互聯網化,是未來商業浪潮的主流

    傳統企業的「互聯網焦慮症」

    互聯網思維,是傳統企業互聯網轉型的制勝關鍵

    傳統企業互聯網轉型成敗,與「基因」無關

    未來將不會再有互聯網企業,因?所有企業都將成?互聯網企業

    互聯網成?生活中的「水和電」,互聯網思維成?最根本的商業思維



    第二節 互聯網思維的本質,是商業回歸人性

    新一代互聯網的特徵:萬物皆可互聯

    互聯網的發展,讓互動變得更有效率

    互聯網思維,更注重人的價值

    互聯網思維,堪比「文藝復興」



    第三節 傳統企業的互聯網轉型,是一項系統工程

    傳統企業「觸網」的四大盲點

    傳統企業「觸網」的四重境界

    傳統企業互聯網轉型三部曲

    互聯網思維,重塑傳統企業價值鏈

    互聯網思維,開?新商業文明時代 ?? ?



    第一章 用戶思維



    第一節 從品牌營運到企業經營,一切以用戶?中心


    用戶思維:在價值鏈各個環節都要「以用戶?中心」

    互聯網消除信息不對稱,使得消費者主權時代真正到來

    SoLoMoPe消費族群

    用戶思維的三個法則



    第二節 法則1──得「Loser」者得天下

    「Loser」是一種長尾經濟

    「Loser」不單指生活狀態,更是一種心態

    互聯網讓「小?」變成「長尾」



    第三節 法則2──兜售參與感

    C2B模式:讓用戶參與到產品創新中

    粉絲經濟:讓用戶參與到品牌建設中

    真正的參與感是塑造友愛的互動



    第四節 法則3──用戶體驗至上

    用戶體驗是一種主觀感受

    用戶體驗是最?的ROI和最重要的KPI

    用戶體驗設計

    不是你做了什?,而是用戶感受到了什?



    第二章 簡約思維



    第一節 大道至簡,互聯網時代的產品戰略




    第二節 法則4──專注,少即是多

    業務規畫:專注才有力量

    品牌定位:用戶喜歡你只需要一個理由



    第三節 法則5──簡約即是美

    產品設計:做?法



    第三章 極致思維



    第一節 從「通路(渠道)?王」到「產品?王」


    極致就是職人精神

    互聯網時代的競爭,只有第一,沒有第二

    好產品會說話



    第二節 法則6──打造讓用戶尖叫的產品

    需求要抓得準

    自己要逼得狠

    管理要盯得緊

    要敢於「毀三觀」



    第三節 法則7──服務即行銷

    超越期待

    同理心

    人人都是服務員



    第四章 迭代思維



    第一節 從敏捷開發到精實創業


    敏捷開發

    精實創業

    傳統企業更需要有迭代意識



    第二節 法則8──小處著眼,微創新

    進入「微」時代

    微創新成?主流的背後邏輯

    如何實踐「微創新」



    第三節 法則9──天下武功,唯快不破

    快是一種力量

    怎樣做到快速迭代



    第五章 流量思維



    第一節 流量的本質


    流量的本質是用戶關注度

    流量意味著體量(規模),體量意味著分量



    第二節 法則10──免費是?了更好的收費

    互聯網產品?什?能免費?

    免費是?了獲取流量

    免費的玩法

    免費策略的兩個原則



    第三節 法則11──堅持到質變的「臨界點」

    臨界點效應

    量變產生質變



    第六章 社會化思維



    第一節 社會化商業時代已然到來


    在社會化商業時代,用戶以網的形式存在



    第二節 法則12──社會化媒體,重塑企業和用戶溝通關係

    基於平等的雙向溝通

    基於關係的鏈式傳播

    基於信任的口碑行銷

    基於社群的品牌共建



    第三節 法則13──社會化網絡,重塑組織管理和商業運作模式

    群策群力,研發?包

    鏈接客戶,優化服務

    聚沙成塔,?籌融資

    廣羅人才,精準匹配



    第七章 大數據思維



    第一節 法則14──數據資產成?核心競爭力


    一切皆可數據化

    「聲嘶力竭」的大數據

    「不動聲色」的小數據

    數據資產成?核心競爭力



    第二節 法則15──大數據的價值不在大,而在於挖掘能力

    大數據思維的核心是理解數據的價值,透過數據處理創造商業價值

    小企業也要有大數據



    第三節 法則16──大數據驅動營運管理

    未來有價值的公司,一定是數據驅動的公司

    精準化行銷:你的用戶不是一類人,而是每個人

    精細化營運:大數據帶來管理變革

    大數據服務:從個性化到人性化



    第八章 平台思維



    第一節 平台是互聯網時代的驅動力




    第二節 法則17──構建多方共贏的平台生態圈

    最高階的平台之爭,一定是生態圈之間的競爭

    如何構建平台生態圈



    第三節 法則18──善用現有平台

    平台與否,順勢而?

    傳統企業「觸網」,慎做平台

    第四節 法則19──把企業打造成員工的平台

    互聯網衝擊下的組織,將何去何從?

    組織設計:從「金字塔」走向「扁平化」

    管理方式:讓每個人成?自己的CEO

    ?策體系:讓一線成?引擎

    利益機制:肯定人的價值

    企業文化:創新驅動的人本主義



    第九章 跨界思維



    第一節 跨界成?必然趨勢


    跨界「野蠻人」,重塑產業格局

    跨界者三個來源



    第二節 法則20──尋找低效點,打破利益分配格局

    互聯網的跨界顛覆,本質是高效率整合低效率

    從低效點出發,尋找跨界的入口

    打破現有利益分配格局,把握跨界制勝的命門



    第三節 法則21──挾「用戶」以令諸侯

    用戶數據是跨界制勝的重要資?

    用戶體驗是跨界制勝的關鍵



    第四節 法則22──敢於自我顛覆,主動跨界

    領先者的窘境

    自我顛覆,從企業家開始

    內部培育顛覆性業務

    自我變革是企業持續領先的根本動因



    結語



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