今日佔有市場的領導地位,絕不等於明日你也居於領先。--石滋宜
- 對企業的領導者而言,要帶領公司走向未來,就要有不斷接受失敗、挑戰、挫折的勇氣與能力。
- 企業的領導者必須自問:企業的遠景為何?應追求何種目標?新事業的開發觀念為何?下一步建立何種核心競爭力?要如何保護困難怯有前瞻性的發展計劃?決不要以今日的成就自滿。
- 現在是一切以顧客至上的時代,如果沒有牢牢抓住顧客善變的心,注定會被市場淘汰。所謂「顧客」,不單是指企業外部的「顧客」,更包括企業內部的「顧客」。何謂企業內部的「顧客」?答案就是員工。
- 事實上,每個領導者都知道要變,但關鍵在於:「改變不是決定,它必須是一個行動。」