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向星巴克CEO學領導:讓員工心悅誠服追隨的41條鐵則

向星巴克CEO學領導:讓員工心悅誠服追隨的41條鐵則

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9789865749927
岩田松雄
劉蕙瑜
瑞昇
2014年12月26日
83.00  元
HK$ 70.55  






ISBN:9789865749927
  • 規格:平裝 / 272頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人

















    ★本書作者曾擔任三家企業的社長。

    ★四年將營業額擴增一倍,連續3季經營轉虧為盈。

    ★獲選為UCLA 商學院「100 Inspirational alumni」百大激勵人心校友!




      七大原則告訴你,只要掌握員工的心,

      成為一流的經營者不再只是空想!



      曾擔任三家知名企業CEO的岩田松雄,親自傳授所有經營者的41條鐵則!書中不會出現任何劃世代,甚至嶄新的詞語,因為作者極力推崇,所謂「往後的經營」,就是回到與新概念完全相反的「原理」及「原則」,並且去探究經營的「本質」。



      經營當中,最重要的就是「人事」。作者更不諱言,對於人事,是投資而非無謂的經費支出;不必制定詳細規則,培養員工獨立思考能力,造就不凡企業!



      頂尖經營者們有志一同的想即是,比起能力,「人品」永遠是最優先的考量!作者也擁有同樣的堅持,並且對於採用年輕新血一事,有一定的堅持!



      所有你一定聽過卻未必會付諸行動的鐵則,現在岩田松雄教你實踐!



      是經營者的必須要看!想成為經營者的更是非看不可!領導不再是難事!



    本書特色



      ◆聽君一席話,勝讀十年書!具有成功經驗的作者,為您建立領導的大原則!



      ◆以生動具體、深入淺出的事例,讓正為營運事務煩惱的經營者獲得大啟發!



      ◆本書適合族群:抱持堅定志向的經營者、未來目標是成為經營者的年輕人,還有以「經營者實習生」自居而努力學習的每一位員工。






    第一章 公司是為了什麼目的而存在?──所有「經營者」應該最先思考的事

    企業是為了讓世界變得更好016

    企業要能「堂堂正正」以大利益為目標024

    經營者所扮演的角色是透過使命「讓大家有飯吃」032

    全體員工都是「經營者」的公司是最強的038



    第二章 社長有在觀察人事嗎?──經營中最重要的事

    人事是經營最大的訊息

    對採用年輕員工的堅持,能夠改變十年後的公司050

    與其工作能力好,寧可採用「人品好的人」057

    人事的鐵則「猶豫時不採用,延後升遷」063

    日本型的人事體系其實「很合理」069



    第三章 能夠傾聽多少數字與現場的聲音?──「預測力」是最大的武器

    「一對一」與課長以上進行面談076

    11 兼任銷售經營的職務,掌握公司的全貌082

    12 要以「讓人嚇一跳」的程度明確揭示目標090

    13 結合公司文化進行組織重整096

    14 讓公司員工預測「季末的數字」103

    15 面對風險應準備「三種情境」109

    16 三個月內掌握概況。接下來的三個月尋求解決辦法114



    第四章 經營不順的原因出在哪裡?──正確地看透「事實」

    17 像重視計劃一樣重視「查核」122

    18 接受「不願面對的事實」130

    19 識破「行銷的陷阱」136

    20 重新檢視不具意義的制度或習慣143

    21 減少在庫量就能看到問題146

    22 正式員工、派遣、工讀生……不以「工作型態」做區分151

    23 從縮小均衡的想法變成「成長志向」159

    24 經營就是要講求「速度!」165

    25 營造出容易把「不好的訊息」傳達給經營高層的氣氛172



    第五章該怎麼做,才能使工作人員提起幹勁?──「人」會有很大的變化

    26 使命或想法不論幾百次幾千次都可以重覆傳達178

    27 不制定詳細的守則。讓員工自己思考185

    28 讓員工擁有「自己正在成長」的實感192

    29 經營者獲得「評判」現場的方法196



    第六章不讓部屬做無意義成本削減措施的原因是什麼?──潛藏出乎意料的盲點

    30 不可用成規採買東西204

    31 抱持著「如果自己是經營者」的意識211

    32 人事費不是經費而是「投資」215

    33 應該削減的成本、不應該削減的成本219



    第七章 這樣真的是「好的經營」嗎?──成為經得起考驗的經營者

    34 應該用十年SPAN系統來評價經營者226

    35 「領袖經營」隱藏著大風險229

    36 不要成長過快233

    37 不解雇真的是好事嗎? 238

    38 讓自己感到舒服的人未必是好參謀241

    39 新興企業成功的方法在於經營者的熱情246

    40 最後需要具備的是品格操守251

    41 擁有優秀的秘書,經營者的工作將為之一變256

    結語 260





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