前言
何謂頭腦好的女人?……2
每天三個新習慣,讓妳成為「頭腦好的女人」……4
(漫畫)在對話中表現『我』!……6
第1章 從了解『自己』開始
以為了解,其實陌生……14
是不是太拘泥於常識了?……16
會煩惱證明有勇氣……18
不必要求完美……20
再糟糕的壞球也能成為談話的材料……22
讓『自己』幸福的說話技巧……24
每一天每一刻 先試著反應再說……26
『自己』也可以永無止境地進化……28
感性是普快車……30
製作私人筆記……32
使用私人筆記……34
(漫畫)憤怒也好不安也好,完整地品味人生吧……36
COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞1 「我明白了」……38
第2章 想要表達自己的心情!
──十個表達感情的訣竅
敞開自我的會話……40
改掉以下的說話習慣
1 用笑聲來模糊焦點……42
2 為了不被討厭而迎合對方……44
3 害怕丟臉……46
4 自己不思改變卻想要改變對方……48
5 急於得到結論……50
善用以下的說話技巧
1 以明確的口吻說話……52
2 以肯定的態度說話……54
3 從各種角度看事情……56
4 可以說出細微差別……58
5 有幽默感……60
COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞2 「真過意不去」「不勝惶恐」……62
第3章 想要跟這種人再多說點話!
──十個心靈相通的談話技巧
從對話中找到新發現……64
對方會有什麼反應呢?……66
知性會展現在提問的方法上……68
有個性地使用「為什麼?」……70
衝突帶來的機會……72
沉默也是一種對話……74
男人們都在聽……76
不要怕麻煩別人……78
有時候也要懂得自豪……80
養成打招呼的習慣……82
學會表現出機靈的反應……84
COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞3 「拜收」……86
第4章 『生氣』是壞事嗎?
──喜怒哀樂全都是『積極的情緒』
『憤怒』是造成壓力的原因……88
不要壓抑自己的怒氣……90
培養表現憤怒的勇氣……92
憤怒可以看出一個人的個性……94
有魅力地發怒……96
將自己心裡的『惡女』釋放出來……98
憤怒的女神們……100
COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞4 「久疏問候」……102
第5章 反駁的力量
──表現勝於忍耐
好好地說出難以啟齒的話
1 對男性上司說:我不同意!……104
2 對女性上司說:我不同意!……108
3 對前輩說:我不同意!……112
4 對同事說:我不同意!……116
5 對後輩說:我不同意!……120
6 對客戶說:我不同意!……124