一 懂得應用公司空間,才不會成為辦公室化石
01只做分內工作的人,是公司的「米蟲」
02只知努力完成指令的人,是「職場活化石」
03工作上的ON到OFF,都能獲得自我啟發
04培養自我磨練的「正向思考」
二 辦公室,是好員工追求幸福的所在地
05吃虧就是占便宜
◎尖銳的高跟鞋容易折斷
06為對手的成功喝采,也能累積自己的幸福力量
◎對手獲得成功時,應該衷心的稱讚
07辦公室裡,嫉妒和不滿隨時存在!
◎浪費時間去嫉妒別人,不如讓別人來羨慕自己
08不起眼的人,才是最精明厲害的
◎不起眼員工的優雅電話術
◎再刁鑽的球,高手也能輕鬆接下
09五公尺以外,是情報的死角
◎在辦公室裡散步,拉近與同事的距離
10幸福的祕訣是:凡事不過於執著
◎成為辦公室機器操作高手的理由
◎不多不少、恰如其分就是幸福
11辦公室內暗中觀察的重點
◎上司是「自己人生的預報站」
◎觀察辦公室百態,讓枯燥工作變得不無聊
12安逸是摧毀工作幸福的仇敵
◎有「立足之地」是至高的幸福
◎習慣安逸,就會錯過幸福
13清楚劃分上下班,人生才有色彩
◎聽不到下班鈴聲的地獄日子
◎盡早下班才不浪費時間
三 會議室的「空間魔術」,是轉變人生的練習場
14透過會議室,重新發現自我的兩種行為
◎利用會議上的發言了解自我
◎從會議上的表現,看到人間百態
15發言時間比例,會牽動人際關係
◎會議是人際關係術的照妖鏡
◎大家族的用餐術,就是最佳會議術
16言簡意賅,才能在會議上受歡迎
◎說話或書寫,要簡單易懂、重點明確
◎獨占發言權,會因講太多而主題模糊
17享受會議室奇妙的「空間效果」
◎好的會議空間可以烘托氣氛
18小罪小惡也會造成公司莫大損失
◎偷時間所造成的損失難以估預
◎小罪小惡會延伸到個人生活中
19用左腦工作、右腦磨練自己
◎一心二用,可活化無聊的會議
四 公司的開放空間,是全方位練習場
20大廳是情報來源的寶庫
◎保有好奇心並做「市場觀察」,可以保持年輕
21會客室可磨練細膩的接待之道
◎最重要的接待術:美好第一印象與完美結束
22走廊是人際關係的快速通道
◎走廊上的問候,能傳遞心靈的訊息
23電梯裡,人性百態無所遁形
◎電梯裡的數十秒,是最佳人性觀察時刻
五 被忽視的辦公室後院,是精神糧食所在地
24「茶水間」裡的人性觀察術
◎茶水間裡不為人知的小祕密
25「後門樓梯」心靈的訓練場,表達自我的綠洲
◎「後門樓梯」是最佳身心健康中心
26「收發室」可訓練危機管理及膽大心細
◎危機管理的第一線
27「警衛室」是清晨、深夜的朝氣來源
◎今天的朝氣、明日的活力
◎寂寞時的一句話,價值菲薄
六 六十分鐘午休的奇蹟:消息包打聽
28在餐廳用餐時是聽取情報的好時機
◎豎起耳朵當包打聽
29如何在飯後30分鐘,拉大你與對手的實力
◎從容吃午餐才是正道
30如何充分利用午餐後的三十分鐘
◎早晨學習中午休息
31午休時間的知性與感性「外遇」
◎三十分鐘,掌握世界動脈
七 應酬:學習「工作的灰色地帶」智慧
32宴會是公司的「課外活動」
◎宴席就像一堂內容豐富的課程
◎宴會上的收獲,因人而異
33懂得喝雞尾酒,就是宴會上的贏家
◎不想聽老掉牙歌曲的續攤方法
34發掘年長員工的魅力
◎從酒杯看到未來的自己
35離開辦公室
◎追尋完美的自我磨練
結語