第1章 激勵是用來回報付出的

第2章 如何讓激勵打動人心

第3章 選擇正確的激勵時機

第4章 用對方法，有效激勵

第5章 做好自上而下的溝通

第6章 做了什麼，就給予什麼

第7章 別忘了精神上的鼓舞

第8章 要捨得獎，也要敢於罰

第9章 學會用工作激發工作

前言



　　企業並不缺少制度條文，為什麼管理工作仍然不能井然有序？企業也不缺少用人機制、激勵機制和溝通機制，為什麼內部工作仍然漏洞百出？



　　這是華通諮詢的顧問老師在管理培訓和企業輔導中經常遇到的問題。對於這些問題，我們無法立即給出確切的答案—它涉及資源系統和管理系統究竟該如何完美對接的問題。要解決這些問題，必須做到人、事、物和管理的完美結合，透過工作內容的多級分解，把工作落實到每一個細節，以有效的資源調配與過程指導，促使人員效率化、工作條理化、管理規範化。而這一切，均來源於高超的細節管理能力。



　　成功的管理者可以不是管理方面的理論家，但必須深諳「細節管理」的奧秘。



　　鑑於這一管理要求，在華通諮詢的顧問老師的指導下，我們策劃了一系列管理書籍，結合管理實踐，將管理工作中的典型做法、工作中的問題及其相應的解決之道清晰地呈現在讀者面前，便於讀者隨時閱讀、現學現用！



　　本叢書除了在內容的架構上做到了結構清晰、體例新穎外，在內容的編寫上還充分體現如下三大特色。



　　1．從漫畫中看管理。其實深奧的管理也可簡單學。本著輕鬆學管理的意圖，本書在每節的開篇，以漫畫的形式點出細節管理的癥結所在，讓讀者在快樂看漫畫的同時，達到輕鬆學管理的效果。



　　2．從案例中學管理。俗話說：「他山之石，可以攻玉。」針對管理工作中的問題，本書以案例的形式介紹了其他企業的管理方式或方法，希望能通過書中提供的案例，讓廣大讀者從中學到他人成敗的經驗，進而加強自己的管理工作。



　　3．在實踐中提升管理。管理是一種實踐，其本質不在於「知」而在於「行」。作為企業的管理者，在明確了管理工作中的問題、了解其他企業的管理方法之後，還需將管理理論與技巧有效地落實到實踐中。鑑於此，本書給出了相應的操作指南，以期為讀者朋友的管理實踐提供一定的借鑒和參考。



　　除此之外，本叢書還設置了「小思考」區塊，意在讓管理者檢視管理工作中的問題，以達到查漏補缺、提升管理的效果。



　　本書中所列關鍵法則均來自多位諮詢師長期諮詢培訓過程中的心得體會，在各類企業管理推進過程中得到廣泛應用，能否正確地利用這些管理規則對於組織效益影響巨大。



　　本書分別從制度執行、職責劃分、目標的確定與實現、管理者引導、凝聚集體執行力、過程監控與導正、獎懲激勵、執行結果和執行管理提升九個方面展開論述,涵蓋了執行管理的各個層面。本書選取的都是執行中的細節問題，只要將這些細節做到位，創造高績效團隊指日可待。



　　衷心地希望這本書能給廣大讀者朋友帶來幫助。如果您發現書中的不足之處，還請不吝提出寶貴的意見和建議。