● 暖身篇---進入職場前的必備技能

日本人的職場禮儀！/ 活用敬語，禮貌說！/ 日文履歷撰寫指南！/ 日本人履歷這樣寫！/ 日本人面試這樣問！



● 一、新鮮人篇

01. 面試問答 / 02. 錄取通知 / 03. 就任新職



● 二、日常辦公【職員篇】

01. 請同事幫忙 / 02. 請教機器操作 / 03. 行政工作 / 04. 提出建言 / 05. 要求加薪



● 三、日常辦公【主管篇】

01. 指派工作 / 02. 指導新進同仁 / 03. 激勵部屬 / 04. 詢問工作進度 / 05. 提出辭呈



● 四、電話接聽篇

01. 接聽電話 / 02. 傳達留言 / 03. 打電話請假



● 五、會議簡報篇

01. 致辭 / 02. 目標說明 / 03. 報告工作 / 04. 業務檢討 / 05. 市場分析



● 六、發表提案篇

01. 提出議案 / 02. 表達意見 / 03. 表決 / 04. 未來展望 / 05. 會議作結



● 七、公司訪客篇

01. 接待訪客 / 02. 受訪者不在 / 03. 帶領訪客 / 04. 會客室等候 / 05. 送客



● 八、介紹公司篇

01. 交換名片 / 02. 介紹上司 / 03. 介紹同事 / 04. 介紹公司產品



● 九、日本客戶篇

01. 接機 / 02. 參觀工廠 / 03. 招待用餐 / 04. 招待旅遊 / 05. 送機



● 十、商務互動篇

01. 詢問事宜 / 02. 推銷產品 / 03. 報價及議價 / 04. 索取資料 / 05. 約定拜訪時間 / 06. 通知約會遲到 / 07. 變更約會



● 十一、訂單處理篇

01. 接收訂單 / 02. 通知缺貨 / 03. 貨物損壞 / 04. 帳款催收 / 05. 更改訂單



● 十二、採購篇

01. 索取樣品 / 02. 詢問庫存 / 03. 詢問運費 / 04. 試用操作 / 05. 索取發票



● 十三、合約篇

01. 簽訂合約 / 02. 違約 / 03. 終止合約 / 04. 履行合約



● 十四、商展篇

01. 報名參加 / 02. 自身企業簡介 / 03. 招呼客戶 / 04. 下試用訂單 / 05. 請客戶親臨攤位 / 06. 拜訪買家



● 十五、海外考察篇

01. 預約機位與飯店 / 02. 訪問客戶公司 / 03. 交換市場心得