前言
在BGM（背景音樂）與人聲嘈雜的大型購物中心裡，我們會只聽得到談話對象的聲音。之所以無視周圍的噪音，只聽見對方發出的聲音，是因為我們將「注意力」放在對方身上的緣故。不過我們也常有這樣的經驗：明明沒有特別注意，如果在一片噪音中有人叫自己的名字，還是會立刻轉頭察看。換句話說，我們並非完全聽不見周圍的噪音，而是一邊聽著對方的聲音，一邊也無意識地注意四周的聲音，找尋是否有和自己相關的字眼。人類的聽覺是多麼巧妙啊！
再舉一個例子。請將雙手交叉抱在胸前，想一想由「見、木、立」組成的漢字。想到了嗎？你該不會在思考時，動了手指或腳趾、下巴等部位吧？
當我們回想記憶裡的事物時，身體就會跟著出現動作，這是人類特有的行為，真是不可思議。
我目前任職於電子製造公司的研發中心，研究、開發最先進的IT技術，總之，常常從業者的觀點開發產品。但是，為了能提供消費者真正便於使用的產品，就必須從使用者的觀點設計商品。也就是說，這得從分析、研究人類行為原理出發。這樣的背景，讓我開始注意觀察並分析人類行為。
我開始研究人類行為後，經常對人類所擁有的能力和特性感到訝異，事實上，只要進行各種實驗，就能看見人類容易受騙的一面或是思慮周全的一面等種種面向。
「人類行為科學」是一門找出人類行為的原理或法則的綜合性學問。外界的刺激對人類這個資訊處理系統進行「輸入」，結果引發的行為便視為「輸出」，並從許多面向來分析其中的機制。
本書是一本能讓人在「咦？原來是這樣！」的感覺下，快樂學習人類行為科學的入門書，藉由實驗方式說明人類所見所聞上所擁有的特性，記憶事情時所運用的特性，與他人相處時會展現何種行為特質等。讓人感到不可思議、意外、驚訝的同時，應該也能重新體認人類的堅強、脆弱以及深奧的內涵。
近來，社會上IT萬能主義的傾向愈發強烈，相反的，對人類漠不關心、不喜歡與人交往的人卻逐漸增加。在真實感受到人類行為的不可思議後，我希望各位能再次對人產生興趣，重新審視人類，感受身為人類的美好，這種想法促使我寫下本書。每一章最後的「想知道更多」部分，對本文中無法解說的原理進行更專業的解說；「專欄」部分則活用了本書所解說的人類行為特性，介紹實踐內容，如果能對各位的工作或周遭生活有所幫助，我將感到非常開心。
最後，本書的出版，要對仔細幫我編輯本書的講談社Blue Backs 出版社的小澤久先生、給我機會的Office South 股份有限公司的堀野伸夫先生、芳原信先生、櫻花工藝社的櫻井紀元先生、與我討論書中內容的立命館大學的北岡明佳教授、國際電氣通信基礎技術研究所（ATR）的加藤宏明主任研究員、日立製作所的大家、還有協助進行實驗的法政大學、拓殖大學的學生致上深深的感謝。
北原義典
