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就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第三版)(附學術科歷屆試題)

就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第三版)(附學術科歷屆試題)

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9789572193167
張秋蘭
全華圖書
2014年2月13日
207.00  元
HK$ 196.65  






ISBN:9789572193167
  • 叢書系列:大專商管
  • 規格:平裝 / 512頁 / 8k菊
    大專商管


  • [ 尚未分類 ]











      隨著就業服務蓬勃發展與服務內容多元化,我國第一張也是唯一的一張國家級人力資源管理證照-〔就業服務乙級技術士技能檢定〕報考人數年年成長,截至2013年10月為止,通過檢定者僅4,423人,足見此專業證照取得不易。


      大葉大學人資系張秋蘭老師深耕此檢定多年,本書融合其教學經驗與學生最佳的學習需求,針對應考讀者設計系統化內容,除詳述各必考焦點,更加入已分類的歷屆試題,透過完整的分析與整理,協助讀者更有效率準備此證照考試。


      第三版除繼續修訂內容符合考試趨勢外,還納入102年第二、三梯次考題,也針對法規進行更新,以最新的資訊助讀者一臂之力。


    本書特色


      1.考情趨勢分析+圖示,重點一目瞭然。

      2.內容完整,法規詳盡,解題詳實,學習效率100%。

      3.必考焦點結合相關考題,幫助讀者第一次考就上手。

      4.全書另贈96∼102年度《就業服務乙級技能檢定學術科歷屆試題》,準備考試一本就夠。







    第一篇 就業市場基礎概論

    第一章 就業市場供需理論

    1-1 就業市場分析基本概念

    1-2 失業型態


    第二章 職業與行業分析

    2-1 職業基本概念

    2-2 職業分析方法

    2-3 行業概念與分析方法


    第三章 就業市場資訊

    3-1 就業市場資訊與運用

    3-2 就業促進資訊


    第二篇 人力資源相關法令

    第四章 勞動條件

    4-1 人力資源相關法令體系

    4-2 勞動基準

    4-3 勞退新制

    4-4 性別工作平等

    4-5 勞工保險

    4-6 身心障礙者權益


    第五章 勞資爭議與解僱

    5-1 勞資爭議處理

    5-2 大量解僱勞工保護


    第六章 就業安全

    6-1 職業訓練

    6-2 就業服務

    6-3 私立就業服務管理

    6-4 就業保險


    第三篇 職涯發展與諮商

    第七章 職涯發展與諮商理論

    7-1 職業生涯諮商理論

    7-2 就業諮詢程序與助人技巧

    7-3 助人關係與人際溝通

    7-4 情緒與壓力管理


    第八章 職業心理測驗理論

    8-1 心理測驗概念

    8-2 職業心理測驗介紹

    8-3 心理測驗之運用

    8-4 應用統計


    第九章 求職安全與就業諮詢

    9-1 面試

    9-2 求職陷阱與求職安全守則

    9-3 就業媒合/諮詢相關理論

    9-4 就業安置與就業會談

    9-5 就業諮詢個案管理服務


    第四篇 顧客關係管理與服務

    第十章 個人資料保護

    10-1 個人資料保護法

    10-2 人力仲介業個人資料檔案安全維護計畫及處理辦法


    第十一章 專業精神與職業倫理

    12-1 專業與職業倫理

    12-2 就業服務專業人員專業倫理規範

    12-3 諮商倫理


    第十二章 政府與社會資源運用

    13-1 社會資源

    13-2 公部門職業訓練與就業服務資源






    其 他 著 作