★我們隨時都可能被別人誤解,也可能誤解別人。本書教你︰擅表達,懂心理,識世故,實現零誤解溝通!書中列舉多種日常生活中容易產生誤解的情況,分析原因,闡述如何避免誤解,真正做到聽得清楚,說得明白。 ★「溝通技巧」類題材歷久不衰,每有暢銷品種可以維持較長銷售週期。而「非凡」近期針對暢銷題材推出的作品,均獲得很好的成績,已建立一定的市場定位及口碑。 ?