本研究透過蒐集美國、英國、新加坡及韓國等國推動電子化政府雲端應用服務案例與經驗，採用深度訪談、問卷調查等研究方法，研提我國電子化政府雲端服務滿足民眾偏好之改進措施、雲端創新服務發展方向及推動策略。