《紐約時報》暢銷作家,《愛之語》作者最新力作!
讚賞,就是要用對方法!
每個人的內心都渴望得到讚賞,但「進到心坎裡」的稱讚卻少之又少。在複雜的職場環境裡,更是如此,工作盡心盡力,卻感覺換不到一句肯定;有時候嘗試稱讚同事,對方卻沒有任何反應;更多時候,光是忙碌、責任、壓力、不自在的感受就把我們壓得喘不過氣,更別說還要與人好好溝通。
多年來透過「讚賞語言」理論幫助無數夫妻、單身男女、青少年、孩童和父母,了解並學會自在表達自己的蓋瑞•巧門博士,看見在這個大部分時間被工作所充斥的時代裡,職場環境對於讚賞語言的需要。透過長期的「讚賞動力研究計畫」,實際的評估、運用與驗證,他發現對「讚賞語言」的正確理解與使用,不僅能夠在私領域幫助我們的家庭或親密關係,更能為每個人所處的職場環境帶來深刻的影響與改變,創造出嶄新的工作氛圍。
這是一本所有人都需要的書,一如每個人都渴望讚賞,不管你是在哪一個領域(營利/非營利、教會小組、各行各業);哪一個職位(主管、上司、同事、團隊成員、機構義工...);從事哪一種職業(公務人員、公司職員、業務、老師、牧師、醫生...)重新認識這五種讚賞的語言,發掘自己與他人對於讚賞的理解與需要,讓職場裡的「話語」像金蘋果落在銀網子般,恰當又美麗,生活從此不再一切為二,我們自己與身邊的人,都能擁有最完整的愛與幸福。
五種讚賞語言,靈活運用在職場:
1.肯定言語:以正面的話語,具體的對別人的工作或品格表達稱讚。
2.優質時光:以你全然的專注,投資在對方的身上,傾聽對方的想法與感受。
3.服務行動:向你的同事和下屬提供他們所需要的協助,以「行動」表達稱讚。
4.贈予禮物:將合適的禮物,送給喜歡收到禮物的同事,增進你們的關係!
5.肢體接觸:以對方接受且認為合宜的方式進行肢體接觸,會帶來溫暖與支持!
實用工具與建議,精采必看:
※ 個人應用與練習:一次一重點,重新檢視你的職場環境與關係。
※ 讚賞動力評量表:實際測驗,發掘你在職場中最主要的讚賞語言。
※ 實用讚賞工具箱:精采好用10招秘訣,讓你勇於開始,勇敢讚賞。
※ 各行各業精闢建議:務實剖析,各別建議,不同職場也能靈活轉化使用。
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