Chapter 01 緒論
第一節 教育、訓練和發展之定義
第二節 教育訓練的意涵
第三節 教育訓練的目的、功能及效益
第四節 企業教育訓練人員的能力和角色
第五節 教育訓練的趨勢
第六節 結語
Chapter 02 人力資源發展與職涯規劃
第一節 人力資源發展的組成
第二節 職涯發展之內涵
第三節 個人職涯發展階段
第四節 影響職涯發展的因素
第五節 職涯規劃之內涵
第六節 職涯規劃之執行
第七節 結語
Chapter 03 執照、證書、證照在教育訓練之角色
第一節 執照、證書與證照的定義與功能
第二節 執照、證書與證照的適用範圍
第三節 執照、證書與證照之比較
第四節 認證與驗證
第五節 結語
Chapter 04 員工教育訓練需求評估
第一節 教育訓練需求評估的目的、功能與特性
第二節 員工訓練需求評估的程序
第三節 訓練需求評估的方法
第四節 執行員工教育訓練需求評估的原則
第五節 職能分析
第六節 結語
Chapter 05 教育訓練計畫的擬定
第一節 教育訓練計畫的定義
第二節 教育訓練計畫的目的
第三節 教育訓練執行者之職務
第四節 教育訓練執行者所應具備的能力
第五節 擬定教育訓練計畫前應有的思維
第六節 訓練計畫的種類
第七節 結語
Chapter 06 教育訓練的基礎—學習理論
第一節 學習的定義與學習原理
第二節 最大化學習
第三節 學習遷移
第四節 成人學習理論
第五節 對於人力資源的重要性與啟示
第六節 結語
Chapter 07 講師教學方法之探討
第一節 教學之意涵
第二節 教學方法與教學模式
第三節 教學設計與教學科技
第四節 教學方法之類型
第五節 結語
Chapter 08 課程的設計與規劃
第一節 課程的概念分析
第二節 訓練課程的建立
第三節 結語
Chapter 09 教案設計與實務
第一節 系統化教學設計
第二節 教案的意義
第三節 教案編寫要領
第四節 教學目標分類
第五節 教案設計實務演練
第六節 教學實務演練
第七節 結語
Chapter 10 教育訓練的成效評估
第一節 訓練成效評估的意義
第二節 訓練成效評估的基本原則
第三節 訓練成效評估的範圍與類型
第四節 訓練成效評估的程序
第五節 訓練成效評估的模式
第六節 訓練成效評估的方法
第七節 訓練成效評估的要件
第八節 結語
Chapter 11 台灣企業訓練品質系統（TTQS）
第一節 訓練品質的定義
第二節 我國訓練品質系統
第三節 國際訓練品質管理系統
第四節 結語
Chapter 12 企業訓練與發展實例
第一節 裕隆汽車製造股份有限公司
第二節 保德信人壽
第三節 日月光集團
第四節 友達光電股份有限公司
第五節 台灣積體電路製造股份有限公司
第六節 鴻海科技集團
第七節 永豐金融控股股份有限公司
第八節 宏碁集團
第九節 華碩電腦股份有限公司
第十節 誠品股份有限公司
第十一節 華亞科技股份有限公司
Appendix A 附錄
附錄一 教育訓練課程十大熱門網站
附錄二 就業服務法
附錄三 勞動基準法
附錄四 性別工作平等法
附錄五 勞工請假規則
附錄六 勞工教育實施辦法
附錄七 職業訓練法
附錄八 辦理進修訓練補助辦法
附錄九 就業保險之職業訓練及訓練經費管理運用辦法
附錄十 公務人員訓練進修法
Appendix B 索引表
