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決策(新增訂版)

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			9789862416839
			毛治國/著；邱劍英/攝影
			天下雜誌
			2013年8月07日
			140.00 元
			HK$ 119

詳
細
資
料

叢書系列：天下財經
規格：平裝 / 376頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 增訂版
出版地：台灣

天下財經

分
類

商業理財 > 管理與領導 > 經營策略

同
類
書
推
薦

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內
容
簡
介

　　將整體決策過程分析為「見」、「識」、「謀」、「斷」四概念架構，有系統地提供了決策進程中「發現問題」、「定義問題」、「設計對策」、「抉擇對策」的指南與要訣，並考慮現實中決策者感性、主觀因素，融合中外事例，生動地為每位希望修練「自我決策風格」的管理者指引具體的實踐方向。

　　融會西方理論與中國哲理，結合實務與學術，贏在對的決策！
　　日常生活中的行處坐臥，無一不需要做出或難或易的決策，
　　遑論手操多人命運、足以影響世界的高階管理人。
　　何謂決策？如何做出有智慧的決策？
　　甚至培養屬於自己獨一無二的「個性化決策風格」？
　　現任行政院副院長毛治國累積多年實務與學術經驗，提煉出紮實、宏觀的決策學！

　　「決策」對於毛治國來說，是從年輕時的學術研究，到壯、中年後在公職大任上一脈相承的實踐。

　　從最初於交通大學MBA開授決策理論課程，到後來擔任交通部主任祕書、觀光局局長、中華電信董事長、交通部部長與現任行政院副院長等，每一階段都有令人叫好的決策力體現：創辦台北中華美食展與台北燈會、領導中華電信轉型為現代電信公司、國道ETC電子收費上路、推行桃園機場第一航廈整建案……。每一決策都關乎你我的生活，影響了台灣人的未來。

　　長期以來對決策行為的研究與實踐，積累醞釀於作者心頭十多年，結晶成既深細又宏觀、融合中國智慧的決策學，並以「博見」、「審識」、「慎謀」、「明斷」、「篤行」為讀者抽絲剝繭出決策的層層豐富性，見「木」又見「林」，既指引具體方向，也道出決策存乎一心的巧妙之處。讀者們可一窺毛治國多年提煉的決策精華，從而反思自身經驗、訓練決策能力，形塑出專屬自己的決策藝術風格。

　　10年來歷久彌新的新增訂版！

作者簡介

毛治國

　　現任行政院副院長。1971年畢業於成功大學土木工程系，同年通過高等考試取得土木技師執照。其後分別於1975年和1982年獲得曼谷亞洲系統工程碩士暨美國麻省理工學院博士學位。曾任交通部長、交通部主任秘書、觀光局局長、高速鐵路工程籌備處處長、交通部常務次長、中華電信董事長、交通大學管理學院院長。

目
錄

新增訂版序毛治國
再版導讀　見識謀斷

一版推薦序　　
西方理論與中國哲理相呼應　劉兆玄
贏在對的決策　呂學錦

一版自序　　　
金針渡予有緣人　毛治國

導讀　　　
博見、審識、慎謀、明斷、篤行

第一章　斷
決策源自選擇性
價值觀是抉擇的基礎
評價與抉擇
問題類別與抉擇策略
善斷者守則

第二章　謀
抉擇與可能性空間
可能性空間限制的放寬
備選方案的產生與後果預測
慎謀指南

第三章　見與識（一）
「謀、斷」必須以正確的「見、識」為前提
見與識的意義
見的解析
識的面面觀

第四章　見與識（二）
見識作用的功能與限制
見識的客觀性與主體性
見識指南

第五章　決策者
決策風格的類型
善策者無常，唯因應變化
決策者的知性、理性與感性
決策風格的修練

附錄
附錄一：導出效用函數的實證過程
附錄二：應用貝氏定理研判新資訊的價值
附錄三：認知創新「從破到立」過程的自組織理論解析
附錄四：資訊熵計算公式的推導
附錄五：對數尺度的抑強扶弱特性

序

推薦序

西方理論與中國哲理相呼應　劉兆玄

　　毛治國先生從美國麻省理工學院學成歸國後，在交通大學當了一段時間教授，然後在政府裡做了十五、六年的公務員。我一九九三年任交通部部長時，得識這位才華洋溢的交通專家，算來也有十年了。在政府工作的這段期間，治國曾擔任過交通部主任祕書、觀光局局長、高鐵籌備處處長、交通部次長、民航局兼局長、中華電信董事長等職務，在每個職位上都留下精采的成績。如果要我在認識的公務人員中挑出最優秀的兩三人，毛治國必定是其中之一。儘管如此，在我的印象中他仍然是個不折不扣的學者型人物。

　　《決策》這本書的出版，正好印證了我對治國的看法。這本書包含了治國兄從學理的探究到實務經驗的累積，以及兩者間相互檢驗的心得。圍繞在「決策」這個題目的周圍做文章，其實是滿冒險的嘗試。因為這個題目在管理學裡是最熱門的一課，也是許多管理學大師級教授最喜歡談的問題。然而在讀過治國兄的《決策》一書後，讀者也許會得到相當不同的感受。治國兄的《決策》有西方管理學的理論架構，也有相當中國的哲理呼應，並且若干有啟發性的、值得深思的東西，就出現在這兩者之間的界面之中。

　　見木又見林本書用了相當大的篇幅來為「決策」定義，也許有些地方有點冗長，但對當下社會上、媒體上一般泛談「決策」時所出現的膚淺認知現象，應有很深的導正作用。對決策的程序，治國兄提出了「見、識、謀、斷」的基本模組。除了對每一個過程都有很詳細深入的解說外，也對這一程序的結構關係做了宏觀及微觀的描述，其用說理及例證反覆交叉申論的方式，確能使讀者不僅見到決策過程的「木」，亦見到了「林」。

　　《決策》除了涵蓋純理性及知性的部分外，作者沒有忽略決策當事人的感性所佔的地位。決策既是「人」為之，則人的「見」與「識」中免不了有直覺、主觀；而「謀」與「斷」中也常有臨空飛來的神來創意及非理性的執著。所以本書也用了相當篇幅來談決策者的風格。決策究竟是「科學」還是「藝術」？其實決策就像大多數管理科學中的議題，它既是科學，也是藝術。容易學的部分大致是科學屬性，難學的就是藝術屬性的部分——有人讀遍群書還是學不會，也有人似乎生而具之。

　　由於決策的目的在實踐，所以作者最後在「見、識、謀、斷」的程序之後加上了「行」，並以「見貴周延、識貴洞達、謀貴深遠、斷貴精準、行貴果決」來與朱熹的「博學、審問、慎思、明辨、篤行」相對照；不但確能相互呼應，並且在呼應之中，還往往能激盪出兩者界面間更深一層的省思。

　　決策者要有「賞識」的修養治國兄來函囑我為文推介，信中提到他寫本書的部分靈感，來自有一年在洛杉磯與我聊天的一席話。我已不太記得那次聊天的內容，但最近我在各大學及企業界鼓吹的「通識教育」，其內涵倒是可以和治國兄的《決策》一書有一些關聯。

　　我所談的「通識」包含了「知識」、「常識」、「見識」、「膽識」及「賞識」。其中「見識」包含了視野（廣）、洞察（深）以及前瞻的願景，「膽識」則包含了勇氣、果決及敢於嘗試前無古人之舉的魄力。

　　「知識、常識、見識、膽識」正是「見、識、謀、斷」決策程序背後必須具備的素養。至於我所談的「賞識」是一種「sense of appreciation」，它不僅是美育的範疇，更包含了處於劇烈競爭的現代社會中，如何欣賞對手、敵人、乃至自己的失敗中所蘊含的寶貴教訓的一種修養。

　　治國兄的「見、識、謀、斷」固是決策的嚴謹過程，然而世事無常，再嚴謹的決策程序仍然存有失敗的機率。如果決策者有「賞識」的修養，也許可以在殫盡機智仍難逃一敗的時候，不僅有「謀事在人、成事在天」的豁達，更能欣然地從自己的失敗以及對手的優點當中得到最大的回饋，因而使自己成為更成熟的決策者。

　　讀《決策》這本書需要一點「專心」，欣賞這本書的價值需要一點「慧心」，如想學以致用則需要一些「歷練」；對有志讀EMBA的人士而言，這本書的出版是個好消息！

（本文作者為前行政院院長）

推薦序

贏在對的決策　呂學錦

　　競爭與挑戰是每個人，每個公司、團體，甚至每個國家必須經常面對的課題。競爭，要贏，必須要有贏的策略；挑戰，要達成目標，必須要有達成目標的方案。面對競爭與挑戰，要贏、要達成目標，其實決定於決策者所做的決策。
做了有智慧的決策，決策福國利民，決策者名留青史，後人景仰學習。做了錯誤的決策，決策誤國傷民，決策者成千古罪人！

　　什麼是有智慧的決策？怎樣才能做出有智慧的決策？甚至究竟什麼是決策？決策能力可不可以培養、訓練或學習？相信這些都是你我所關心的問題。《決策》這本書解答了上述這些問題。這本書立論架構清晰，論述有條有理，層次分明，並博採古今中外案例做註解，頗有畫龍點睛之妙，是一本值得細細品嘗與回味的經典之作。

　　毛前董事長治國兄領導中華電信公司近兩年半，業績有目共睹。「在中華電信這兩年半左右的日子，是我公職生涯中，最『好玩』也最有成就感的一段時間。因為在這期間，我一直在實驗自己許多有關決策與變革的理論。」治國兄在二GG三年一月二十九日離職前夕，向中華電信高階主管們如是說。當時雖然沒有人發問，但在座每個人心裡都明白，這兩年半的經驗確實精采：我們不僅「把每一件事情都做對」，更重要的是在毛董事長領導下，我們「做了許多對的事情」。

　　原來治國兄早已胸有成竹，《決策》一書是中華電信所做實驗的理論基礎。這兩年半也只不過是牛刀小試而已。印證《決策》的實際效用，其實不限於中華電信。治國兄在觀光局開辦元宵燈會的創舉；在籌備高速鐵路的立論說服、以至定案；在BOT獎參條例的起草與完成立法；在名古屋空難後民航局的危機管理；在跨兩岸境外航運中心的創意與推動；在電信自由化、民營化的擘劃與執行。這些都是我們這一代的重要事件，每一事件裡也都看得到治國兄「見、識、謀、斷、行」的功力：見—周延，識—洞達，謀—深遠，斷—精準，行—果決。治國兄做決策的確有一套。

　　事實上，最直接的印證就是作者現身說法《決策》這本書的出版。仔細品味，您就知道了。

（本文作者為前中華電信董事長）

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