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非理性陳情行為處理作業手冊(第二版)
沒有庫存
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9789860372083
監察院
監察院
2013年6月01日
90.00 元
HK$ 76.5
詳
細
資
料
叢書系列：國家大事紀
規格：平裝 / 241頁 / 15*23 cm / 普級 / 單色印刷 / 二版
出版地：台灣
國家大事紀
分
類
專業/教科書/政府出版品
>
政府出版品
>
國際/國防/外交
>
內政/行政
同
類
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內
容
簡
介
本書編譯自澳洲新南威爾斯州監察使辦公室出版之「非理性陳情行為處理作業手冊(第二版)」，內容包含辨識、預防非理性陳情行為、回應與管理非理性陳情行為之策略以及事後問題處理之方法等，供各界在處理非理性陳情行為時有所參考。
書
評
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