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日本人也不知道的日本語3：敬語、人物對話、書信書寫、文化歷史……學會連日本人都會對你說「讚」的正確日語
定價87.00元
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改變自我，創造不凡的人生！
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9789865894085
金光鎬
和平國際
2013年1月02日
127.00 元
HK$ 107.95
詳
細
資
料
叢書系列：Enjoy Life
規格：平裝 / 344頁 / 14.8*20.8cm / 普級 / 全彩 / 初版
出版地：台灣
Enjoy Life
分
類
商業理財
>
成功法
>
自我成長
同
類
書
推
薦
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其
他
讀
者
也
買
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內
容
簡
介
如果你正迷失了人生的方向與夢想，
或許可以試著嘗試依循英雄的思維邏輯，
找到成功的關鍵之鑰！
只要努力朝自己目標前進的人都是英雄，腳踏實地把事情完成，努力不懈的把份內的工作做好，每個人都可以成為英雄。—流浪者之歌作者．赫曼赫塞（Hermann Hesse）
要對自己有自信，然後堂堂正正的走出去，讓大家了解到你是一個具有強烈信念的人，讓自己不斷地回想英雄們的想法是什麼，藉此來鍛鍊自己的精神，並時時刻刻警惕自己是否向正確的方向前進，當你努力地登上人生最高峰時，你就可以用巨人般的眼光來眺望這個世界。—金光鎬
作者曾遭遇中年失業，頓失生活重心的他，心中也開始出現對自我否定的放大鏡，終日藉著酒意渾噩以對。現在的他，透過模仿心中的大英雄—湯姆彼得斯，逐漸找回成為自己生目中主人翁的權利，並持續朝著成為英雄之路努力邁進。
本書特色
即便時間短暫，如果你試過跟隨英雄們的想法和行動，你會發現這些英雄們的運氣也沒有比你好，只不過他們能發揮韌性，不斷努力實踐以達成夢想，當充分了解這個事實後，正是你重新發現自己優缺點、邁出成功步伐的關鍵時刻！
成為自己生命的英雄
「成為英雄的七種技巧」，希望你務必將這些技巧牢記在腦海中。
技巧一、明確設定自己的目標
技巧二、認證自己的缺點
技巧三、尋找出最成功的人
技巧四、挖掘出必勝的戰略
技巧五、訂定專屬自己的計畫
技巧六、即刻付諸行動
技巧七、千萬不要畏懼
如果你想尋找並學習與自己夢想最接近的英雄，下面所整理的「成為英雄的八個階段」，一定要銘記在心。
第一階段、像英雄般思考
第二階段、熱切地期望
第三階段、考驗是機會
第四階段、模仿，徹底地模仿
第五階段、率先發動攻擊
第六階段、豁出生命也要革新
第七階段、牢記飢餓的感覺
第八階段、大幅度思考，小幅度實踐
作者簡介
金光鎬
曾經擔任銷售員的金光鎬先生，在遇見心目中的英雄—湯姆彼得斯前，是一位整天忙、盲、茫的上班族，每天凌晨天還沒亮就準備出發上班，晚上加班到深夜，還得看主管臉色過日子，為了得到客戶的訂單，即使身心已經累了，還是要強顏歡笑，只為了被主管與同事認為是有能力的職員，當時的他，彷彿身體和精神像被燃燒的紙般，不知何時會燃燒殆盡，在這種危機感中，開始渴望為自己的人生尋找新的出口。
努力奮鬥二十年後，公司經營出現困難，不得已只好辭職，過了一段只能藉著酒意嘆息以對，不知為了什麼活著的日子。某天，他無意間走進一家書局，在書局裡發現了湯姆彼得斯所寫的書，書中的一段話敲醒了沉睡中的他，「如果不去執行，你怎麼知道最後的結果是對的，還是錯的？唯一的方法是直接面對問題，藉由執行來解決問題，所以你千萬不能有所畏懼。」他下定決心要成為「自己生命中的CEO」，在此時，他發現以前老是怪東怪西，凡事抱持絕望態度的自己，似乎開始有了轉變。
金光鎬先生為了幫助更多和自己有相同經歷的人，帶領大家尋找到心目中的英雄、實踐夢想，舉辦過上百場講座，他不只想成為單純的講師，他經常告訴自己「我是啦啦隊隊長，運動選手準備比賽前，如果能聽到啦啦隊為他們加油的歡呼聲，一定可以提振這些選手們的士氣，在比賽中獲得更好的成績。」因此不管是網站網址（combi337.co.kr）、電子郵件地址（combi337@yahoo.kr）、辦公室連絡電話（0502-337-0000）等，在這些資料中全部包含了「337」，希望所有需要幫助的人，都能感受到「337博士」充滿活力的加油聲。
目
錄
前言Prologue
「每個人心中都潛藏著成為英雄的因子」
Part1 擁抱能協助你達成夢想的英雄
第一章 與英雄會面時姿態
初志一貫
切磋琢磨
青出於藍
第二章 夢想的引導者&尋找英雄的技巧
第1點 明確設定自己的目標
第2點 認清自身的缺點
第3點 尋找出最成功的人
第4點 挖掘出必勝的戰略
第5點 擬定專屬自己的計畫
第6點 即刻付諸行動
第7點 千萬不要畏懼
第三章 蛻變成英雄的三種變化
對任何工作都充滿熱情
凡事即刻付諸行動
努力到有所成就為止
Part 2 讓自己蛻變成英雄的八階段技巧
第一章 Step 1 像英雄般思考
運用英雄般的想法，創造出英雄！
從失敗中找出成功的方法
轉換想法能開起嶄新的大道
觀察其他人看不到的事物
第二章 Step 2 熱切地期望
由初衷所創造出的力量
能夠協助你達成完美成就的力量
讓自己不知道放棄的力量
熱切感所給予的感動
第三章 Step 3 考驗創造機會
挑戰極限的人們
即使如此，全力以赴
將惡劣的條件當成最棒的跳板
考驗是一種祝福
從谷底中重新站起
第四章 Step 4 模仿，徹底地模仿！
持續成長的踏板
從「跟隨」一直到「超越」
模仿中所隱藏的創造
第五章 Step 5 率先發動攻擊
只有攻擊才能找到生路
敲碎偏見的大石
超越自己、挑戰極限
第六章 Step 6 即使豁出生命，也必須革新！
可以左右企業的失敗
再次創造神話
第二的誕生
破格領導所帶來的狂熱
走別人不想走的路
第七章 Step 7 牢牢記住「飢餓」的感覺
不管是生是死，都要全力以赴
想要走的道路依然遙遠
肚子飽比不上肚子餓
即使不足，也要轉動的力量
第八章 Step 8 大幅度思考，小幅度實踐
能創造大成功的小計畫
一分鐘與一百分鐘的同等價值
即使從小地方開始，也能獲得大成功
偉大的結果，也是從小地方開始累積
Part 3 超越自己的極限訓練
第一章 自我警惕的三大原則
原則一 絕對不能向自己妥協
原則二 絕對不要自滿
原則三 不要輕易做出判斷
第二章 比計畫更重要的自我評鑑
為什麼一定要準備？
為什麼要自我評價？
後記
成為自己生命中的主人吧！
「現在的韓國，還是一個無法實現真正夢想的國家嗎？」
序
推薦序
本文作者為杜諾凡．尼爾梅（Donovan Neale-May），行銷長聯席會創辦人暨執行董事
締造亮麗的行銷成績並不是一件容易的事，尤其是在嚴峻的經濟環境之中。然而時下最傑出的行銷人，已經學會在受限的環境裡有效拓展業務。當今業界許多佼佼者有個共同點：都致力於以顧客為中心的策略。要採行這些策略，必須立足於對顧客深入的了解——資料探勘、資料分析，運用外部資料來源進行顧客特性分析，再密切追蹤顧客行為、交易及對話，以獲得顧客洞察。
佐拉蒂和蓋勒許指出，時下的行銷高手都懂得善用標靶行銷。標靶行銷不把行銷預算花在將所有顧客一視同仁的大眾行銷活動，而是精心挖掘顧客資訊，深入了解消費傾向，進而用最先進的方法針對每一位目標顧客，傳達最貼近顧客的資訊。顧客對特定品牌的親和感，以及這些行銷高手的業績，已是最好的說明。
就如美國市場研究機構「行銷長聯席會」（CMO Council）的研究表示，時下行銷人面臨的最大挑戰是，必須用更貼近個人的方法吸引消費者。我們行銷人唯有把每位顧客視為獨立個體，經由其獨特偏好及優先考慮的事項來接觸他們，方可建立活絡的、有獲利前景的持久關係。善用標靶行銷方法，行銷人將能衝出亂局，讓顧客大開金口為你傳播口碑。
行銷人開始認識到，成功的關鍵就在於加強客製化和標靶。在最近一項針對行銷長的調查中，近60％受訪者表示，自己正著力於使用更貼近需求的方式接觸顧客。眾家行銷長們表示，為了更了解顧客的傾向和動機，他們正全力聚焦、分析特性和進行顧客區隔，讓溝通更有效、更吸引人。
那麼問題在哪？就在行銷人才剛剛開始建立足夠的資料，用來深入了解顧客，並用聰明的方式接觸他們。只有15％的行銷人認為，他們公司在結合不同資料庫及顧客資訊上表現可嘉。
不能再這樣下去了！未來的成功，將取決於行銷人推動新措施，將「有效分析顧客資料」和「深入了解顧客」列為第一優先。重視資料的時代，業已到臨。大家越來越意識到資料的重要性，也認知到行銷人與顧客的溝通必須提升到更高水準。因此，標靶行銷運動正如火如荼展開。
佐拉蒂和蓋勒許是這場行銷典範轉移的先驅者。不管是標靶行銷的威力，亦或是以個人化方式吸引顧客所帶來的驚人報酬率，兩位作者都經由這本書，提供了目前迫切需要的思想領導。作者透過深刻的分析和令人信服的個案研究，指出了未來幾年市場行銷的明路。這兩位當今最知名企業的顧問很清楚，相關性（relevance）對於成功是至關重要的──相關性所涵蓋的，不僅是行銷訊息和溝通，也包括優惠條件以及能創造價值的解決方案。
兩位作者在這本引人入勝的書裡闡述了一項計劃，指導各位如何克服落實標靶行銷時所遭遇的路障。他們洞悉了當今最成功的企業，如哈拉斯（Harrah’s）、特易購（Tesco）和安智集團（ING）。佐拉蒂和蓋勒許用自己的人生經驗，為你未來的成功奠定基礎。
佐拉蒂和蓋勒許團隊提供的建議，始於現實世界，讓行銷人可以立即應用，把實踐標靶行銷變成一種可能。他們向讀者說明：必須克服哪些挑戰、必須哪些差距補足，又必須推出有效方案以把握哪些機會。在作者看來，一旦掌握了可用的資料，就能即刻著手。這是他們所說的關鍵：著手行動。一旦開始，你就可以測試、學習、完善和擴大。
佐拉蒂和蓋勒許清楚地了解、勾勒並全面介紹標靶行銷涉及的相關業務。他們直接了當指出，運用資料導向的行銷，將對行銷人的業績和職業生涯有正面影響。佐拉蒂和蓋勒許解釋，顧客越來越高標準的要求，正如何改變行銷界、創造收入的方法，以及職業發展的新路線。他們也示範了行銷人如何化顧客資料為顧客洞察，創造更多的商業價值，並發展以顧客為中心的高效行銷活動、互動和體驗。
此外，兩位作者主張，過往的行銷人職涯，經常傾向於品牌建立和公關領域的活動。在產品領域，行銷人往往也被陷於忽視顧客資料和分析的深龕。而未來，會有越來越多行銷長及執行長，出身於顧客資料分析、顧客洞察等背景
這些現象正在改變。在當今高度競爭的市場裡，企業要勝出，就必須深刻了解自己的顧客和潛在顧客──給顧客他們想要的，並預知他們接下來會想要的。
現在，企業必須提升顧客價值、加強顧客忠誠度，並提供令顧客難忘、引人入勝的體驗。然而如果不能洞察顧客，並將洞察化為行動，那麼一切都是空談。投資於這些能力的企業將脫穎而出，創造卓越業績。這些具前瞻性思維的企業，在行銷上的投資將賺回更多報酬，也將為行銷人和各產業領袖，營造出文化和紀律，與顧客建立更持久和穩定關係。
標靶行銷專家，正從顧客情報裡挖掘出隱藏的黃金。雖然事實可能只有一個，但表象卻足以惑眾，所以分析和洞察是相當必要的。我們的經驗和直覺，也往往不足以應付時下動盪、瞬息萬變的市場。想深耕顧客關係，就必須持續把焦點集中於顧客以及潛在顧客身上。行銷人必須追蹤顧客的態度和行為，因為這些行銷資產會隨著人生階段而改變。行銷人必須知道哪些顧客最有獲利潛力，哪些又是最具前景。盡職及謹慎地審查各種因素，才能發現最好的成長機會。
這本書將幫助你把握新的機會。根據顧客資料而行動，並擁抱標靶行銷的基本原理，你的行銷規劃將有驚人的改造。這本書還提供了一套架構及策略，能夠把企業推向成功。各位將學到一項通往個人前景以及事業成長的道路。還有什麼比這與你更切切相關？
書
評
其 他 著 作
