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排骨湯之戀

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			9789575748944
			管家琪
			幼獅文化
			2013年1月01日
			54.00 元
			HK$ 45.9

詳
細
資
料

叢書系列：故事館
規格：平裝 / 72頁 / 19*21cm / 普級 / 全彩 / 初版
出版地：台灣

故事館

分
類

童書/青少年文學 > 兒童故事/小說 > 橋樑書

同
類
書
推
薦

得獎推薦讀物•低年級露露和菈菈系列套書 (1-25冊)

內
容
簡
介

　　〈排骨湯之戀〉強調和朋友相處，要尊重不同的想法。
　　〈不會說謊的變色龍〉說明要虛心接受別人善意的建議。
　　〈海怪〉如果永遠只用老舊方法做事，就會落伍。

本書特色

　　管家琪標舉「不要固執」的主題，用最簡單的故事情節，讓剛進入閱讀階段的孩子親近文字。故事主人翁會有些小小的困境，卻又輕輕的消除了，對孩子頗具寬容鼓舞的作用。

本書啟示

　　當別的作家避免將童話帶入「教育」領域，而管家琪反其道而行，標榜「教育童話」，希望透過故事體的寫作，來協助孩子們建構正常的生活觀念。

作者簡介

管家琪

　　華文世界重要的兒童文學作家。1960年出生於臺灣臺北，祖籍江蘇鹽城。輔仁大學歷史系畢業。曾任民生報記者七年，1991年5月底辭掉記者工作之後，即在家專職寫作至今，一直在少年兒童文學領域努力耕耘，著作甚豐。目前在臺灣已出版創作、翻譯和改寫的作品三百餘冊，在大陸、香港和馬來西亞等地也都有幾十冊至一百多冊作品出版。經常至各地中小學與孩子們交流，引領孩子閱讀與寫作，廣受歡迎。曾多次得獎，譬如德國法蘭克福書展最佳童書、臺灣中華兒童文學獎、金鼎獎等。

目
錄

緒論　與「相關性」有何相關？
「相關性」的必要性／標靶行銷的威力／標靶行銷：為何現在正是時候？／特易購的成功／現代行銷的三個時代／「相關性」的時代／

第1章　找出相關性
亞馬遜很懂得緊貼顧客／1％的解決方案／若顧客控制了你的行銷，該怎麼辦？／
什麼樣的訊息才「相關」？／什麼是「無關性」的風險？／「有sense」的企業／
要強而有力，就要標靶／透過標靶行銷貼近需求／

第2章　標靶行銷之旅
1-800-Flowers的歷程／正確認識標靶行銷／標靶行銷的架構／Best Western集團的最佳實務／展開標靶行銷之旅／

第3章　步驟1：決定目標
羅傑斯無線接觸高度聚焦的顧客區隔／如何著手／決定目標／有效目標的關鍵

第4章　步驟2：蒐集資料
資料在標靶行銷扮演的角色／取得內部資料／其他好用的資料來源／接觸點活動／新科技帶來新資料來源／最佳實務：重複利用資料，而非重新徵詢資料／為創新而協作／「相關性」之於業務的意義／用「我們」來了解「我」／

第5章　步驟3：分析和建立模型
大型連鎖飯店喚醒沉眠的顧客／顧客區隔的級別／往標靶行銷移動／能預估成果的標靶行銷高手／要成果，就要用資料建立模型／以成果為目標的資料建立模型／

第6章　步驟4：提出策略
擬定策略的階段／擬定你的顧客策略／溝通矩陣／化策略為行動／與創意夥伴的協作／開發具有「相關性」的內容／利用焦點團體來開發內容／發展適切的訊息／可被評量的內容／能成功的策略／

第7章　步驟5：付諸行動
大型有線電視服務商販賣網路電話的行動／行銷活動的執行／在精確的時間點，付諸行動／完整的活動執行 vs 市場的測試／執行市場測試／7-Eleven 來接聽電話／為了成功而擴縮／紐約麥克思人壽加速執行週期／結論

第8章　步驟6：評量成效
凱撒娛樂公司／有評量才有管理／評量的階段／要評量些什麼？／起飛準備／全國建築商協會，建造的是關係／企業對企業的行銷指標／回到原點

第9章　特易購的標靶行銷
步驟1：決定目標／步驟2：蒐集資訊／步驟3：分析和建立模型／步驟4：提出策略／步驟5：付諸行動／步驟6：評量成效／

第10章　標靶行銷高手的好時機
標靶行銷高手的職涯／向行銷長成功的核心對齊／企業的參與／協調利益的關鍵／提升顧客體驗的協作／次世代的行銷長／標靶行銷高手的職涯前景／革命時期的創新領導

結語　這是你的時刻
標靶這件事

序

作者的話

隨和之必要

　　從事兒童文學創作多年，我一直是把自己定位成是一個「說故事的人」，一般我不太習慣要向讀者來闡述自己對於作品的想法。今天就算破個例吧。其實，在創作之前當然一定是先心有所感，然後再用文學化的處理把這個想法包裝起來，只不過讀者由於自身的生活環境以及性格、閱讀經驗等種種因素，常常會有自己的解讀，不一定會理解到作者的創作初衷（這也無所謂）。那麼，今天就請大家聽我囉唆幾句吧。

　　這本書裡頭收錄了三個單篇童話，從表面上來看，故事的精神似乎都是在談「不要固執」。人與人相處，「隨和」是一種美德，如果人人都固執的什麼都非得按照自己的意思，同時還要固執的把自己的習慣、價值觀等等強加於別人的頭上，一定會有紛爭（〈排骨湯之戀〉）；一個人要想在工作方面做出一點成績，一定要保持彈性，懂得適時的調整，否則如果明明是在一條死巷中還固執的非要走下去不可，只是死路一條（〈不會說謊的變色龍〉）；在吸收新知方面，我們更要隨時保持開放的心胸，不能固執的堅守一些已有的觀念，別忘了許多迷信就是由於在觀念上固執的原地踏步所致（〈海怪〉）。

　　不過，「不要固執」還只是我第一層想要表達的東西，其實，這三個故事的內在本質都是在談「情緒管理」。

　　這話是怎麼說呢？我們不妨看看身邊的人，那些一天到晚總是有一肚子火氣的人，往往都會有一個特質，就是固執。因為固執，他會始終抱持著自己既定的想法去看待周遭的人事物，自然經常就會感到不滿意，總覺得別人為什麼都不能按照自己的意思去這樣或那樣，更一點也聽不進別人的意見，這樣的人，在周圍人的眼裡經常就是一種「冥頑不靈」的形象；這個成語所形容的就是一種固執到了極點的模樣。

　　都說「性格決定命運」，也有人說「改變習慣就能改變性格」，我想，儘管要改變性格是很難很難的，但是，如果我們從小就能夠有意識的經常提醒自己多注意一些事情，比方說經常提醒自己不要固執，總還是會有好處的。

管家琪

專家的話

找出教育童話的新手感

　　管家琪之所以大量寫作，據我所知，是為了跟自己的孩子說故事。像是〈奇幻溫泉〉裡的斑馬、老虎和金錢豹洗過溫泉水後，奇異的調換了毛髮顏色。〈說再見的方式〉則敘述大象夫婦學不來斑馬先生、太太獨特的浪漫行為。管家琪給自己取了個「羅賓」的外號，來呼應她孩子對「青蜂俠」的想像。

　　而〈怒氣收集袋〉、〈捉拿古奇颱風〉，分別代表了她在家庭生活以及氣象新聞中，找到書寫的靈感。這兩部作品，給她帶來很好的名聲。隨著孩子長大，她轉行去寫少女情懷。《珍珠奶茶的滋味》、《真情蘋果派》等作品，適時展現對「少女心，海底針」的敏銳觸覺，還因此被某食品公司選為宣傳短片的腳本。當她轉向作文教學，相關的寫作與閱讀指導書籍，又源源不斷。是什麼動力，可以讓管家琪再接再厲鍥而不捨？

　　閱讀與寫作，是管家琪每天必須的功課。她閱讀古代經典名著，反芻之後，化為現代版的文字，幫助孩子親近文學。她揣摩各種文體，為各個年齡層的讀者而創作，也是歷久不改的樂趣。她嘗試將俗語、成語、寓言融入故事之中，讓孩子在閱聽之際，自然而然的進入情境，去感受並學習這些生活智慧的語言。當別的作家避免將童話帶入「教育」領域，而管家琪反其道而行，標榜「教育童話」，希望透過故事體的寫作，來協助孩子們建構正常的生活觀念。

　　如同本書，收錄三篇故事，明明白白標舉「不要固執」的主題。兩隻螞蟻因為生活習性不同，三次搬遷，終於找到了一個可以同時適應的環境。名為〈排骨湯之戀〉，顯然是從現實生活中攫取的素材，化為廚房間穿梭往來的螞蟻故事。第二篇〈不會說謊的變色龍〉，巧妙的以顏色轉換來說明情緒變化。誠實的小琦無法掩飾對同伴珍珠作品的意見，正好幫助珍珠找到適合自己寫作的路線。俗語說：「良藥苦口，忠言逆耳」。在兒童文學的世界裡，竟然可以不費吹灰之力，提出了忠告，也保住友誼，多麼美好的結局。第三篇〈海怪〉，傲慢的武士堅持自己的看法，要去挑戰灰黑色巨蛇，還勞動村民送食物，結果是場烏龍。有點像唐吉訶德故事，卻能直接指出頑固性格所帶來的笑話。

　　用大人觀點來看，這些故事可能過於簡單，但是對於剛進入閱讀階段的孩童，清新自然有現代感的文字，帶著淺顯易懂的想像與描述，反而讓孩子容易親近。故事主人翁會有些小小的困境，卻又輕輕的消除了，對孩子頗具寬容鼓舞的作用。管家琪選擇了「教育童話」書寫，必然有她獨到的理念與手法。

許建崑（東海大學中文系副教授）

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評

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