全球第二大及美國加州最大精品飯店「喜悅人生集團」（Joie de Vivre）創辦人暨演說家，足跡遍及世界各地，向世人講述如何找到工作和人生的意義，曾榮獲舊金山灣區最具創新思維執行長，多本著作問世，包括：《巔峰：馬斯洛賦予偉大公司的魔力》（Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow），現定居舊金山灣區。
我盡全力讓自己「一表正經」，因為企業執行長都喜歡在人前表現出穩若泰山的強勢形象，而且我是很多人仰仗的靠山。畢竟，我創辦的公司就以「喜悅人生」（法語Joie de Vivre）為名，所以我更不能露出落落寡歡的神情。一九八七年，我創辦了這家公司，而且把公司發展到相當大的規模，員工人數已經超過三千人，是加州第一大精品飯店，而且我對企業「心理衛生」特別在行。我寫了《巔峰：馬斯洛賦予偉大公司的魔力》（Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow）這本書，闡述如何將心理學家亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham Maslow）提出的激勵理論運用在職場上。
於是，我拿起好幾年前看過的一本書，是心理學家維克多．弗蘭克（Viktor Frankl）的回憶錄《活出意義來》（Man’s Search for Meaning）。弗蘭克博士的這本著作讓我的精神得到慰藉，我發現要是弗蘭克博士在極度痛苦的納粹集中營裡都能熬過來，或許我也可以應付自己生活上遭遇的種種挑戰。我很清楚我的公司需要為本身問題找出新的解決方案，但我認為現在我更該花時間想想，自己的人生該怎樣轉變，搞不好我這樣做，公司也會跟著改變。
這本書介紹的情緒方程式，大多是利用加、減、乘、除等數學基本公式，讓大家了解個別情緒如何相互運作，也知道怎樣轉化負面情緒，善用正面情緒的力量。不過，我想先讓大家知道，其實微積分的發明，讓數學的面貌徹底改變。艾薩克．牛頓（Sir Isaac Newton）爵士發明微積分後，也設計出運動定律的數學算式，就是這個知名的方程式：力＝質量 ×重力（更準確地說，重力就是加速度的一種形式）。
即使事態如此嚴重，我還是要提醒大家，許多偉大的事物都發生在逆境，美國最傑出的文學作品中，像《憤怒的葡萄》（The Grapes of Wrath）和《人鼠之間》（Of Mice and Men）這類傑作就是大蕭條時期的產物。在一九三○年代那段時間，拿破崙．希爾（Napoleon Hill）於一九三七年出版暢銷書《思考致富》（Think and Grow Rich），力勸讀者以正面積極的心態，運用心智力量改變自己的命運。神學家雷諾．尼布爾（Reinhold Niebuhr）也在這段期間寫出寧靜禱文，美國軍方在第二次世界大戰期間，還印製這篇禱文在軍中發送，後來寧靜禱文還被匿名戒酒會（Alcoholics Anonymous）和其他以十二步驟戒癮的自助團體所採用。似乎外在世界更加混亂時，我們更需要創造自己內在的邏輯。
我們都希望自己的身心正常運作，為什麼我們沒想過自己的情緒狀態也該正常運作？我不是心理治療師，但我還是可以為你指點迷津，指引你走出情緒的迷霧。在我經歷人生最艱鉅的挑戰時，這些情緒方程式成為我領導技能和自家企業績效的靠山，其實在二○一○年時，我創辦的喜悅人生飯店集團（Joie de Vivre），還打敗萬豪（Marriott）、希爾頓（Hilton）、凱悅（Hyatt）、威斯汀（Westin）、金普頓（Kimpton）和半島（Peninsula）等飯店業巨擘，贏得美國高檔豪華飯店最佳顧客服務獎。我相信最優秀的企業執行長是名副其實的「情緒總管」（Chief Emotions Officer），因為傑出企業都有超人一等的企業文化，這種文化都以講究健全情緒為核心。或許你不認為自己是一位領導者，其實你本來就是領導者，在日常生活中扮演帶領自己或別人的角色。
