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魔法森林（《秘密花園》第二集，中文版獨家附贈32頁練習本）

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行銷新手乙女侍奮鬥記

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			9789862271049
			小關尚紀
			鄭舜瓏
			新雨
			2012年1月18日
			93.00 元
			HK$ 79.05

詳
細
資
料

叢書系列：精選
規格：平裝 / 240頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣

精選

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

一本MBA上班族所寫的「行銷、戀愛」小說，
保證所有的職場「灰姑娘」，都能桃花朵朵、戰勝工作！

　　行銷教父——菲利普．科特勒隆重登場！
　　創造日本戀愛小說新浪潮，絕對「學以致用」的超級好書！

　　如果，你看見路上有一隻被欺負的小狗……
　　OS：這隻流浪狗也太可憐了吧……
　　如果，那隻小狗會說話！
　　OS：現在應該是在作夢吧？
　　如果，牠說，牠是一隻會行銷的狗！？
　　OS：見鬼了！快醒醒啊，這場夢也太恐怖了吧！

　　大家好！我是早乙女待子，暱稱叫「乙女侍」哦，
　　是一個毫無工作目標、被列入聯誼黑名單的60分女孩。
　　ORZ……連我都覺得這「自我介紹」糟透了……
　　老實說，為了解救我可憐的人生，還跑去問了算命師，
　　沒想到，她說我將在下次聯誼會上遇見真命天子！
　　正當竊喜的我跑去聯誼，想盡辦法要與「他」相遇時，
　　結果……我就遇見「牠」了……
　　牠說，牠是一隻會行銷的狗，
　　師父是鼎鼎大名的行銷教父——菲利普．科特勒！
　　還說我救了牠一命，牠一定要報答我，
　　牠對我這個工作、愛情皆失意的可憐女孩說：
　　就讓我用「行銷」來改變妳可憐的命運吧！

　　而我卻在這時發現牠是一隻「公」狗……
　　天啊！我的真命天子不會是牠吧！

作者簡介

小關尚紀

　　筑波大學研究所博士後期課程中退。早稻田大學研究所MBA畢業。現在偷偷地任職於東京都內某家企業。興趣是取得有薪休假當背包客，一個人到處旅行。以中東，亞洲為中心，遍歷各國，目前搞笑流浪的紀錄已超過三十個國家。

譯者簡介

鄭舜瓏

　　輔仁大學日文系、台灣大學日文研究所畢，主修日本近現代文學。

　　曾於日本福岡大學交換學生一年。曾任碧湖劇場日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。

　　現就讀台灣戲曲學院戲曲音樂系。平時喜歡耽溺於故事、文字、和音樂中。

目
錄

１　Sarah的占星館
２　乙女．聯誼
３　新宿黃金街的戀愛顧問，艾莉卡姊
４　我是行銷犬，波奇是也
５　公司內部FA制度，乙女侍異動至行銷部
６　討論行銷功課【市場區隔】
７　行銷犬波奇，波奇大顯神通【定位】
８　談談一見鍾情和戀愛經歷【行銷與戀愛的關係】
９　戀愛行銷學【市場區隔和定位的應用】
１０　我與時代背道而馳【商品概念】
１１　行銷４Ｐ【概要】
１２　「叫什麼來著！家電」【商品】
１３　烹飪教室入會【地點】
１４　調查男人和家電【調查】
１６　為了引起注意的飛撲犬　【促銷１　直效行銷】
１７　在立食蕎麥麵店中，「這是那位客人招待的」。【促銷２　置入性行銷】
１８　乙女侍☆官方網站。家電行家，乙女侍單刀直入評家電【促銷３　影響力行銷】
１９　價位定多少？【價位】
２０　小乙一決勝負
２１　再次回到Sarah的占星館……
２２　在一年之後的某處

序

推薦序

誰能不知道！？學習用行銷為自己訂製謀求幸福的一切戰略，包括戀愛!

　　拜託！也給我一隻行銷犬！

　　學行銷，就是上課、考試、做報告那回功課事，更是有利於就業競爭力的正經事，誰知小關尚紀發明的行銷犬，在「吠吠」聲中，教會了東京某處一位B咖女孩「乙女侍」，將教科書裡行銷術的鉛印字，用在為自己訂製專門謀求幸福的「戀愛戰略」，厲害吧！？

　　眼看就要三十歲，全身上下貼滿B咖標籤的「乙女侍」，自認是個「60分」女孩──她，毫無工作目標，被列入聯誼黑名單，十分欠缺女性魅力，種種條件對適婚年齡的她都是挺致命的。「60分」女孩真正渴望的幸福人生：談場成功的戀愛、結婚，卻是毫無機會……

　　行銷犬要你知道，原來行銷術不只是能夠賣碳酸飲料、美容面膜、潮服或潮包，還可大方地用在拯救完全沒希望的「私領域」，有利於談出一場有勝算的戀愛，巧妙運用再加上非常的決心與努力，還可以為自己擄獲那真命天子、為自己的人生找到了幸福，就像「60分」女孩乙女侍！
所以，事關個人幸福，誰還能不立刻乖乖的、快快的學好行銷術呢！？

　　人人絕對需要這款行銷犬，但拜託，絕對別給我們只會對著火車狂吠的那種！

　　「4P」導出的戀愛戰略？

　　你知道4P嗎？意即4個P的行銷組合（product、price、place＆promotion），主要的概念，就是在於將對的「產品」在對的「地點」在恰當的「價格」與「宣傳」下，銷售給對的人，就這麼簡單！這是上個世紀五○年代末（是這麼久以前？六十歲的概念！）美國行銷專家E. J. McCarthy所提出的行銷組合（marketing mix）理論，透過後來被譽為「行銷教父」的學者P. Kotler博士的傳授，在學界大大的獲得推廣，以至於全球的大學生都可以琅琅上口。

　　不過，包括戀愛戰略在內的一切行銷策略（marketing strategy）在設定前，還有必要的STP（segmentation、targeting、positioning）「定位」程序，就是在一切行銷（也就是將自己「銷售」給真命天子）之前，當然必須先找出目標市場、瞄準主顧客、鎖定其需求與價值觀（就是「搞清楚」自己的真命天子的條件、與他的生活型態、所屬族群之類的），這就是定位（Positioning），也是上述的「4P」概念沒告訴我們的，不過這點「好學生」小關先生並沒漏掉。

　　而決定「定位」的絕對必要性，另外還有一種，那就是「正視競爭者」的存在──清楚競爭市場的態勢，才能夠看出（最好是算出）自己的機會，才能與競爭者差異化，才能給自己擬定完全具有競爭優勢的策略，所以才能有利於勝出啦！這就是「策略性定位」的核心概念。

　　你是誰？你怎麼看自己？你要什麼？你能得到什麼？

　　然而，「定位」還沒完成耶，其實最重要的是，沒有什麼能比得上「搞清楚自己」、「自己要什麼？」與「自己的利基點」來得重要！行銷犬指示：「首先最重要的，就是了解自己，了解自己的個性，有的和沒有的特質……」想談戀愛的你，該是時候對自己做一份SWOT分析了。

　　這個將自己當作「待銷產品」進行自我認知的知識，可是要客觀的一如面對一件像是吸塵器這類的家電產品。不過，老實說，面對自己，還真是我覺得最困難的一件事。

　　弔詭就在於，關於對自己的認識，自己永遠有偏見、有很大的誤差。因為，對一般人心理的透視告訴我們：每個人的心理都存在了至少「兩個自己」的形象──一個是「現在」的自己，不過，這個自己通常比實際上來得更醜、更矮、更胖、更窮、更沒成就！另一個是以後「想要」變成的自己，不過，這個形象通常比起「在可見的未來」能夠「提昇的自己」，來得更吸引人、更高、更瘦、更有錢、更有成就、更幸福等等。

　　當我們看到小關先生讓行銷犬苦口婆心的教乙女侍圖示「自我定位」時，發現超級爆笑的效果，如波奇塗鴉的positioning地圖所示：在波奇看來，乙侍女只比「沒這麼漂亮」還漂亮一點，身高則只是比「很矮」還高些。然而在乙侍女的自我認知顯示：她自認為比超級漂亮的「知花鞍羅」只稍稍差些，而身高呢，則是不高也不矮的高度哩！不只兩者對乙女侍個人特質的看法存在了很大的落差，前言也證實了雖然「60分」女孩乙女侍表面上自認是「滯銷產品」，心理卻給了自己「魅力不差」的評價！

　　想不想為自己訂製一個他（她）？

　　──還有乙女侍如何能順手擒獲這位看來實在是太過搶手的九月先生，她如何得到這等好運？又如何競爭呢？

　　不管自己真正的「魅力」有多少，反正這是見仁見智以及緣分的問題，只能交給上帝、阿拉或Karma（業力），此際大家最迫切要搞懂的，還是乙女侍如何變得這麼幸運，不費吹灰之力就找到了「目標顧客」──他，那個叫做九月、百分百的真命天子，他的出現也來得……太如意、太巧合了吧！（什麼？你說這點在虛擬世界中很容易辦到，若在真實的人間，就太不可能了！？）

　　難道說，有了波奇行銷犬，連天賜良緣也可以為自己訂製？不過行銷犬應該會說，這是有伏筆的！（說清楚點好嗎？）

　　對呀！在我看來，就是透過「我是誰？我要什麼？」的自我凝視，也就是4P中對「產品」的掃瞄，不只能幫乙女侍將自己的優缺點分析清楚，還能對應著心中的真命天子──「目標顧客」的需求或喜好，找出這「產品」的獨家賣點（USP Unique Selling Points），通過這個程序，一方面也將自己想要的「他/她」（目標顧客）的側寫（profile）描繪清楚，同時在評估自己有沒有機會時，還能務實的有所調整，這才能算是「有勝算的」為自己訂製一個他/她呀！雖然這幾個重點，小關先生的波奇行銷犬沒說出來，不過意思倒是到位了。

　　用戀愛戰略為你打一場有勝算的仗！

　　話說，在忙著搞懂市場區隔和定位時，乙女侍已經與她給出「250分」的男孩相遇，發生過「整個心揪了一下」、並且開始了「一見鍾情」的戀愛經歷！雖然此際她與他連正視彼此的機會都沒有（夠漫畫思考吧！？）不論如何，一旦乙女侍的「目標顧客」的側寫（profile）已經確認，針對「目標顧客」擬定作戰策略的程序便要啟動；這時，行銷犬波奇為她上了另外一堂重要的課，就是要能俯瞰市場，找出對自己有利的競爭條件與作戰場所了！

　　不過，就乙女侍如何發揮有效的競爭，獨得九月先生這點，小關先生似乎有意的將之……忽略掉，並突然發現，這位真命天子的出現，原來早就注定是一場Boy likes Girl的超完美幸福故事（而不是靠戀愛戰略得來的戰果），因此結局來得特別突兀，感覺就像打開一盒「據說風味美極了」的稀有和果子，可一嘗卻硬是被那「太甜」的感覺全部打敗。當然小關先生可以說對不起！一切純屬虛構囉！因為純屬虛構，所以選擇了「卡通情節」的處理手法……對於這場演繹行銷技巧的戀愛，老實說了……我確實覺得「太甜了」！

　　「偷偷的」就業、情願認真搞笑的小關尚紀

　　受過一切最高級的教育，飽讀詩書、閱歷四方、四十來歲的小關尚紀歐吉桑，刻意向全世界言明：自己只能算是「偷偷的」任職於某企業，還更大動作表明自己是忠於「認真搞笑」的某某，我推估，他必是浪漫的「Ｘ世代」人物、偏好「遊牧人生」典型的日本品種，一如此歸類他，就像假設賈伯斯（Steve Jobs）不只是完全不可能、也不會贊成被歸類一樣的大膽。他們一方面只想為所欲為、或隨心所欲，一方面卻也願意做些「有用的事」，成為「有用的人」。

　　作者準備帶領著他的「Y世代」讀者一起，共同面對「Ｘ世代」人物的困擾習題，那就是：決定自己到底是該工作呢？還是該專心享受生活？是只為自己生活呢？還是要為社會的期待而生活？這些複雜繞口的問題，小關也給了複雜繞口的忠告式答案，那就是：在「該做的事」與「想做的事」之間，找到自己「願意做的事」！

　　該做的抉擇即便無解，看來，小關尚紀先生，已經決定了願意為他的讀書認真工作，所以特別預告了將要出版的下一本書，將會是「以經營戰略」為題材的「有趣小說」; 既然一切故事純屬虛構，如果能更進一步的為讀者的閱讀樂趣著想，建議「漫畫思考」的小關先生大膽冒險，考慮出版KUSO風的漫畫書吧！

　　小注：

　　1. 「4P」之外，小關先生在本書對包括一八九八年E. Lewis提出的「促銷的AIDMA法則」在內等等的古典行銷工具，以生活化、身體力行的運用，表達其忠誠信奉的態度，應該是可敬的──因為，工具即使是舊的，用法卻可以翻新再翻新，「運用」，也能生出創新力！

　　2. 不過，消費心理與價值取向的快速變異是當代經濟社會共同面對的挑戰，更為聚焦於顧客端、「顧客價值導向」的「4C」工法，與不同專家提出的各式從6P，到9P不等的理論三不五時的冒出來、企圖要請「4P」退休進駐歷史搏物館，因為似乎連後來的 Kotler 先生也一樣不覺得4P是夠用的！（喂！有這麼多種P法，到底多少個P、哪些P才管用？）

　　3. 不過，忍不住要介紹我認為可以誇口稱「讚」的品牌打造工法：那就是「石教授品牌學的6P」──也適用於「個人品牌」喔！

教授「時尚奢華品牌學」的前LV集團總經理石靈慧教授

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