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電話推銷培訓教材（增訂二版）
9789866084201
張國安
憲業
2011年8月27日
120.00 元
HK$ 102
詳
細
資
料
叢書系列：經營顧問叢書
規格：平裝 / 340頁 / 15.2*21cm / 普級 / 單色印刷 / 增訂二版
出版地：台灣
經營顧問叢書
分
類
商業理財
>
行銷/廣告/業務
>
行銷
同
類
書
推
薦
品牌行銷法律課：從商標布局、公平交易到消費者權益及個資保護，律師教你安全行銷不觸法！
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【牛津通識課07】行銷：商業世界的成功策略
內
容
簡
介
電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。
運用電話銷售可以向精確定位的目標客戶，實施更有效的營銷活動；一支訓練有素的電話銷售隊伍不僅可以有效地解決客戶的問題，同時可以快速地與客戶取得聯繫並贏回客戶，這將增加客戶的保持率，提高企業利潤率。
在電話銷售越來越被眾多企業關注的同時，如何提高電話銷售人員的銷售能力、溝通能力，成為困擾眾多企業的現實問題。
電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書，本書正是致力於解決這個問題，將實務上的電話推銷人員所面臨難題，一一列舉，並以案例方式詳細說明其成敗之處，將電話銷售流程分解成關鍵流程，結合大量的實際的電話推銷案例，深入剖析，這些實戰案例，都有很大幫助。
本書是2011年9月修訂二版，內容更豐富，案例更多，具體可行，可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。
本書特色:
電話銷售正在成為一種增加利潤和建立穩固客戶關係的有效策略。
電話推銷員普遍缺乏實務可參考的培訓用書，本書正是致力於解決這個問題，將實務上的電話推銷人員所面臨難題，一一列舉，並以案例方式詳細說明其成敗之處，將電話銷售流程分解成關鍵流程，結合大量的實際的電話推銷案例，深入剖析，這些實戰案例，都有很大幫助。
本書是2011年9月修訂二版，內容更豐富，案例更多，具體可行，可作為電話銷售人員及銷售管理人員的培訓教材。
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評
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