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1個理想╳10種創新 = 社會企業是門好生意

1個理想╳10種創新
9789862164679
廖建容
天下文化
2010年1月15日
107.00  元
HK$ 90.95  






* 規格:平裝 / 288頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣




[ 尚未分類 ]









  約翰.艾金頓、潘蜜拉.哈提根萊特兄弟懷著夢想,踩著腳踏車飛上天,
  一群任性傢伙從貧窮看見需求,創造十大商機改變了世界。
  ★ 2008年「世界經濟論壇」人手一書的重量級鉅作

  我們的世界已逐漸失序,貧窮、飢餓、失學、歧視、疫情,以及氣候變遷等種種問題層出不窮,所幸,一群瘋狂的人正努力彌補這些社會斷層,而如同本書作者所說,我們的未來可能是由這群人來決定。

  這群社會企業家為何能成功改變我們的世界?因為,這群任性的傢伙不理性,卻能有計劃的運用三種營運模式改變制度;他們在非營利事業上追求利潤,巧妙開闢各種資金來源;他們認為自己掌握了未來,從十大未開發的市場機會點實現理想;他們極具野心,讓社會企業也是一門好生意。

  如果你曾因《志工企業家》或因尤努斯的鄉村銀行而深受啟發或激勵,這群改革推手的創新模式告訴我們,與他們合作、學習、甚至在他們身上投資的時機已經到了。加入他們帶領的社會改革行列吧,也讓自己在這些新市場版圖上先占得點。

作者簡介

約翰.艾金頓 John Elkington

  被美國《商業週刊》受封為「三十年來推動企業責任運動的領袖人物」。他是1988年出版即迅速搶占暢銷榜榜首、迄今已印製二十版本的《綠色消費指南》(The Green Consumer Guide)的共同作者,並由於「傑出的環保成就」而入選1989年「聯合國全球五百大傑出人士」。1997年其著作《拿刀叉的野蠻人》進入英國《金融時報》「年度最佳全球商業書獎」(Global Business Book of the Year)的決選。本書是他的第十七本著作。

  艾金頓在巴西、中國、日本、英國與美國等地皆有專欄,是永續發展與三重盈餘營運策略的權威人士。他是「永續發展」(SustainAbility)的共同創辨人,並連續十年擔任主席,現在是該組織的首席企業家。他同時擔任瑞士、巴西、美國以及英國各地社會企業的顧問,也是世界野生動物基金會英國大使協會的一員。

  歡迎造訪他的個人網站:www.johnelkington.com。

潘蜜拉.哈提根 Pamela Hartigan

  是「施瓦布基金會」(Schwab Foundation for Social Entrepreneurship)的執行總監。此基金會由創立世界經濟論壇的克勞斯.施瓦布與妻子所建立,以培養與支持創造革命性改變的實踐者為宗旨。哈提根是此基金會的首任執行總監,負責基金會的策略與營運方針,以協助基金會達成使命。

  哈提根時常在美國、歐洲與亞洲的商學研究所演講有關社會企業的主題。她曾主持多個健康組織、教育機構與非營利企業,並曾負責構思與創立多個新的組織、部門與計畫,也是許多企業的董事會成員。

譯者簡介

廖建容

  中山大學外文研究所畢業。曾在外商公司工作多年。譯作有《雪球-巴菲特傳》、《管理大未來》、《重新想像!》、《做對決斷!》、《學校沒教的10件事》、《律師本色》等書,目前在大學擔任英文講師,同時從事翻譯工作。



他們做不到的,我們做 林坤正
希望哪裡有貧困,哪裡就有我們 沈芯菱
序言 遇見社會企業家 施瓦布


任性的根源,力量的泉源

第一部 建立創新企業
在失效制度邊緣努力耕耘的社會與環保企業家,他們任性而為,但做事情絕非毫無章法。他們有計劃的運用合適的經營模式,巧妙開闢各種資金來源,將槓桿效益發揮極致。他們正在創造促進社會變革的新型態營運模式。
第一章 創造成功的營運模式
第二章 開闢資金管道

第二部 創造未來市場
我們的世界在全球化與財富創造的過程裡,遺下了種種巨大挑戰,從對立衝突與貧窮、到氣候變遷與全球性疾病的威脅。社會與環保企業家卻在落差點裡看見並創造機會,讓它們成為十大新興市場版圖,並且先占得點。
第三章 在十大落差點尋找商機
第四章 讓底層消費者看見希望

第三部 領導永續改革
國際透明組織的貪腐印象指數成功督促大眾打擊貪腐、美國公平交易組織挽救南半球咖啡農民的生計,社會與環保企業家正一步步改變世界,他們的下一步,將是尋找方法拉高規模,以發揮更大的影響力。此外,他們又該擴大計畫到何種程度?
第五章 科技普及化
第六章 改變制度
第七章 擴大規模的解決方案

結論 未來領導者的課題

後記 任性企業家以哪裡最多?
謝辭
索引

top

推薦序
他們做不到的,我們做
PayEasy總經理 林坤正

  根據本書作者艾金頓的描述,全球正有40億人口處於貧窮狀態,這些人都是你我的兄弟姐妹;我不知道地球上有多少企業家?但我相信企業家們所掌握的資源與智慧,有能力改變另一群在生存線上掙扎的人們。

  猶如全球暖化,貧富差距必然是二十一世紀人類面臨最重要的課題,解決貧富問題,可能比處理暖化要費功夫,但這個契機已慢慢顯現。

  《1個理想╳10個創新=社會企業是門好生意》的出版,舉出這類致力於解決貧富與環保問題的「任性者」(unreasonable people)究竟有那些特質,透過實地訪問,呈現他們的思維與操作方法,啟發另一群廣大的潛在任性者,進而可能形成一種社會新脈動。

  看完本書後,書中所舉的「任性創業家」的十大標準,我不確定是否符合其中有關「創業」的認定標準,但講「任性」我們是有的。

  PayEasy從2002年起,投入「關懷台灣」系列活動,在南投縣信義鄉、中寮鄉、魚池鄉、國姓鄉,乃至於全國8個縣的稻田都有我們的足跡;看到本書,我發現「關懷台灣」系列活動也是「任性的」。

  因為,一開始我們並沒有明確的目標及方向,只因「感動」而在信義鄉踏出第一步,接著因為緣份而繼續,後來才釐清那些「該做」,那些「不該做」。

  接觸921重建區,以及台灣農村產業,我發現一個現象,政府長期補貼與救濟,無助於讓這些弱勢族群脫離貧困,反而產生依賴,群起集眾,還會糾結地方政治勢力,擷取更多的勢力與資源,這些長期接受補貼的群眾,喪失自主工作的企圖,農夫種植果樹的目的不在銷售,而是爭取每年政府的收購與補貼。

  我們提出的解決方案,是從市場出發,先要求我們要幫助的弱勢者,必須把品質做出來,因為這部分我們無法插手,剩下的,就交給我們了;我們捐創意、捐人脈、捐方法,但不是捐一筆「數字」。

  從本書的定義與標準來觀察,台灣的社會企業並不多,「若水國際」是其中最具代表性的一個;大部份只停留在「公益活動」層次,而且很多企業的「公益活動」,很可能「花1000萬辦活動,但實際捐出去的資源只有200萬」,這樣的企業「公益活動」多半是結合企業的知名度與正面形象,但需要幫助的人得到的卻很少。

  我省思,經營事業,絕對不會投入1,000萬元,只期待回收200萬,如果真正要幫助弱勢族群,乾脆直接捐500萬元,把廣告活動費用省下來,可以幫助更多的人,不是嗎?!

  我反而要說:我們不是unreasonable,而是reasonable;我們認為任何改革都是基於人的「感情」層面,從「感情」出發,但在「平和」下進行,激烈的行徑只能突顯問題,不能解決問題。

  企業第一要務是賺錢,如果能賺錢那很開心,如果既能賺錢又能拉人一把,讓別人也開心,那自己會更開心;一家企業如果能自己開心也讓很多人都開心,那就是第一流的企業!

  人類發明資本主義,造就了全球200多年的繁榮,但同時讓另一群人相較之下陷入困境,但別忘了,亞當斯密在寫下《國富論》(The Wealth of Nations)之前,已先一步出版另一巨著:《道德情操論》(The Theory of Moral Sentiments),顯然人類的天性除了競爭、自利之外,還有平等、博愛。

  本書告訴我們,像印度「窮人銀行」創辦人尤努斯這樣的「社會企業」已經不在少數,這類社會企業相較於主流商業,他們所追求的報酬不是現金的快速回收,而是一種社會投資報酬率(social returns of investment),本書提供的是一種榜樣、一種啟發,希望有更多人以「任性創業家」自居,讓這顆種子繼續在台灣社會發芽茁壯。

推薦序
哪裡有貧困,哪裡就有我們
沈芯菱

  擺設攤販的窮困童年時,母親常在暈黃的路燈下,逐劃教導我寫下「明」這個字,切囑我明道理、辨是非,有能力時要再幫助艱苦的人。於是我12歲起獨身致力於公益,首創農產E化行銷平台,架設兩岸三地「安安免費教學網站」,為果賤傷農「一元柳丁」請命,推動弱勢英語學習園地,舉辦FORMOSA青少年創作展,及拋磚引玉贈送1600多台電子辭典至原鄉部落等。

  尤其掌鏡「草根台灣臉譜」五年多來,眼見佝僂老農為了一份尊嚴,再賤價也堅持收割;羸弱拾荒者為了一口飯吃,再污穢也赤足踏過。當握著長滿厚繭、佈滿傷痕的雙手,不知剝蚵仔阿嬤的臉龐是汗水還是淚水?當擁抱著攤販婦女時,不知無助的眼神後,還承載著多少辛酸哀慟?

  身旁一幕幕的苦難,促使我不停行腳於公益與公義中,迄今也獨自支出兩百多萬元,屢屢遭受困頓與挫敗,常徬徨是否該暫歇腳步?但轉念試想,若不把最好的自己奉獻在這個世界上的話,我們還能為哪個地方付出呢?面對夢想的態度,不是繞過它,而是要實現它。Now or Never,或許我和書中提到的人一樣,因為「任性」而更有「韌性」。

  且當世界充斥著不公不義,貧窮、失學與氣候變遷等窘困向隅而泣時,幸而有群「任性」的人看見了,並將「問題」轉為「課題」,耕耘成眾所矚目的新興市場。的確,我們一路上受盡挫折與冷嘲熱諷,但我認為每個時代裡,至少要有一個傻瓜,甘地、德蕾莎修女、史懷哲……,都曾是昨日的「傻瓜」,全憑藉股「任性」的精神,才能兼容動靜、並蓄仁智,堅毅不屈地實現理想。

  不禁想起一段話:「世界上有兩種人,一種是粗衣淡飯遮不住大富大貴;另一種則是奇珍異寶卻掩不住真貧窮。」相信透過此書的閱讀與沃養,將能成就前者富裕的心靈。如同Che Guevara曾自許「哪裡有貧困,哪裡就有我!」期盼有日能成為「哪裡有貧困,哪裡就有社會企業家!」

引言

  首先,我們來從本書的書名談起(The Power of Unreasonable People)。劇作家蕭伯納(George Bernard Shaw)曾說:「理性的人讓自己適應這個世界,而任性的人則努力讓這個世界適應他。因此,這個世界的所有發展皆仰賴任性的人。」根據這個定義,本書所提到的大多數企業家,不僅是任性的人,其中有許多人甚至被貼上「瘋狂」的標籤,而他們的親朋好友也對此毫無異議。然而,他們能否將那些看似瘋狂的想法與營運模式拓展到全世界,將大大牽動我們的未來。

  這世界正面臨重大的挑戰:從對立衝突、恐怖主義及大規模毀滅性武器,到貧窮與饑荒、全球性疾病的威脅,甚至是最重大的議題──氣候變遷。然而,只要我們找對方向,今日的危機將帶來明日的轉機,而且潛在商機的規模十分驚人。

  據估計,全球大約有40億低收入消費者,這些人占了世界人口的絕大多數,也就是說,他們構成了所謂「(經濟)金字塔底層」。有愈來愈多的研究在探討,如何利用市場導向的方法來「滿足他們的需求、提高他們的生產力與所得,並將他們納入正式經濟(formal economy)之中」。金字塔底層的市場不容小覷:據估計,亞洲(與中東地區)的市場規模涵蓋了28.6億人,其所得總值高達3.47兆美元。東歐大約是4,580億美元,拉丁美洲是5,090億美元,非洲則為4,290億美元。一般認為,這些市場總值達5兆美元。

  但主流的商業、金融與政治界的領導者,該如何掌握這個價值創造的趨勢?首先,如同(經濟)金字塔底層相關文獻所建議的,他們可以針對新的營運模式進行實驗。其次,主流的商業思想家長久以來一直認為,抱持「可實行」心態的人,遠比抱持「不實行」、「不願實行」或「不可實行」心態的人更可能獲得成功。第三,對於那些抱持「可實行」與「我們一定可以想出辦法」心態、並且正致力找出實際解決方案的創新者與企業家,我們要對他們加以追蹤、研究,並與他們合作。也因此,我們兩人從本世紀初就開始找尋、研究、連結並支持某些世界上最成功的社會與環保企業家。

  雖然這是新興的力量,但它並非全新的研究領域。一些優秀的著作如《志工企業家》(How to Change the World)、《助人為獲利之本》(Profits with Principles)、以及《未開發之地》(Untapped: Creating Value in Underserved Markets)已經出版,但我們希望能為大家帶來新的觀點與發現。如同我們在〈謝辭〉中所說,在永續發展顧問公司(SustainAbility,創立於1987年,如今在倫敦、華盛頓特區與蘇黎士皆設有分公司)與施瓦布基金會(1998年創立於日內瓦)的密切合作下,本書才得以誕生。

  由eBay拍賣網站的共同創辦人傑夫.史科爾(Jeff Skoll)所創立的史科爾基金會(Skoll Foundation),於2006年提供了三年一百萬美元的贊助金給永續發展顧問公司。也就是說,若沒有企業與市場的積極介入與重大改革,全球性的永續發展將不可能發生。如同史科爾的前同僚皮耶.歐米迪亞(Pierre Omidyar)所說:「經驗告訴我,假如你希望造成全球性的影響力,那麼你就不能忽略商業這檔事。我指的不是企業為善盡社會責任所進行的計畫,而是可產生社會變革的營運模式。」

  如此的變革與改革推手要去哪裡找?在這個極度不可預測、動盪不安且充滿變化的時代,要找尋明日的革命性營運模式,最好的方法就是到目前失效制度的邊緣去找。那裡就是我們的目的地。這趟旅程把我們從主流拉到邊緣──從瑞士達沃斯(Davos)的全球精英會議,或是巴西聖保羅(Sao Paulo)的社會企業家集會,帶到孟加拉日益嚴重的垃圾處理問題;由頂尖的商學院,拉至暴力充斥的中東國家以及HIV病毒橫行的非洲聚落。在這過程中,我們覺得自己找到了一些線索,可以幫助所有的企業(不論規模大小、不論是既有或是新創)進入未來的市場。

艾金頓與哈提根
寫於倫敦與日內瓦
2007年10月1日




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