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地圖+地圖創意遊戲 (附行旅世界地圖包)
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絕對達成業績的超數字術
沒有庫存
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9789862131305
邱麗娟
大塊文化
2009年8月07日
77.00 元
HK$ 65.45
詳
細
資
料
* 叢書系列：Smile
* 規格：平裝 / 228頁 / 14.8*20cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣
Smile
分
類
[ 尚未分類 ]
同
類
書
推
薦
內
容
簡
介
為什麼「1折」還打不動顧客？
為什麼「1.2倍」比「2倍」還受顧客歡迎？
為什麼使用「第2名」比「第1名」更好？
為什麼？「55秒」比「1分鐘」更能取信於顧客？
有個目前還沒有人知道，但卻可以讓對方照您所想的方式進行的方法，您想知道是什麼嗎？
本書作者由瀕臨裁員的無用業務員躍升於連續四年冠軍的頂尖業務，甚至還因而成立了自己的顧問公司，他將他成功的祕訣寫出來---
癥結就在於，用對數字，顧客就會乖乖聽你說話。
why...
為何在廣告、文案中使用數字可以吸引顧客眼光？
這是因為人類訊息的來源有83％是靠視覺來掌握的，當你的文案中使用數字時，不但可以形成視覺焦點，也可以讓閱讀到的人自動對號入座。比如「給您一份 35 ~ 42坪建築物的50種外觀資料」如果顧客剛好有35 ~ 42坪的需求，就會對這份資料更加注意。同樣的，與其說「某月下旬」，不如列上「某月20~25日」，這樣會給人明確的穩定感。
how…
雖說使用數字好處多多，但絕對不是只要用數字，就可以吸引顧客注意，用了數字，還要用對，這樣效果才會好。作者用銷售心理學細細為大家解析了不同領域、不同行業，應該使用怎樣的數字，才能真正打動顧客的心。
一些小絕招
知道了大原則之後，作者也不吝惜傳授一些更上一層樓的小技巧。比如「限定性能讓顧客依賴數字」當中會讓讀者學會「讓數字擁有限定性、稀少性」的方式、花少許心力就能簡單提升對方反應的方式，以及不能使用、會使反應下滑的數字等等。
作者簡介
菊原智明
1972年生於日本群馬縣高崎市。
群馬大學工學院畢業後，進入TOYOTA HOME公司。
之後過了7年糟糕營業員的生活。
2002年，在快被革職之前，因為一個小小的機緣一躍成為頂尖業務員。之後連續4年都是頂尖業務員。
2006年辭掉工作，成立顧問諮詢公司。希望能鼓勵和過去自己有著相同煩惱的業務員。
2006年10月出版《訪問□□□□□□□營業□□□□本》（大和出版）成為暢銷書。
現為業務顧問，每個月針對業務員或經營者舉行5到10次研討會（領域跨及住宅、裝潢、保險、會計師、牙科、和服、房車等）。
目
錄
前言「人是靠著數字來進行判斷」
第1章「『數字』可以有力地支持您」
第2章「設計數字提高反應！」
第3章「用數字營造真實感！」
第4章「限定性能讓顧客對數字產生依賴」
第5章「還沒有人知道的祕密數字術」
第6章「運用數字之前要先瞭解哪些要點」
序
前言
您相信數字能讓人生有180度的轉變嗎？
看到書名，各位也許會不清楚——「超數字術到底是什麼」。
本書要介紹給各位的「超數字術」，並不是困難的數學或會計。
而是一種將數字運用在句子與會話當中，確實將您的想法傳達給顧客、上司、交易對象的一種方式。
只要運用本書內容，您的業績就會增加，並呈現飛躍性的進展。
周圍的人對您的評價也會大大提升。
不想拐彎抹角看長篇大論的讀者可以只看目次，或許光是很快地翻閱目次，也能夠找出讓您大幅度進步的靈感。
我自己曾實際利用過數字技巧，成功地讓營業額增加9.7倍。
為什麼我會注意數字呢？
因為我曾試著將自己的顧客分成兩部分，50%的顧客用親自訪問方式，而另外的50%顧客則用書面方式銷售。
令我驚訝的是，採用書面銷售方式的顧客，出現了壓倒性的好結果。
而我也剛好在那個時候在某本書上看到一篇文章提到：
「人類訊息的來源有83％靠視覺掌握。」
在此之前，我總認為人類要靠語言來說服。在歷經紙本銷售造成的意外結果以及這一篇文章後，讓我的價值觀有了180度的轉變。
之後我下了許多努力去研究書面文章。
我把句子中的漢字加大、變粗、改變字體顏色，試著去調查顧客們的反應。
只不過無論哪一種方式感覺都差臨門一腳，都沒辦法得到我想要的結果。
儘管如此，我依然製作了100種以上的文件，在文件寄送客戶的過程中，有一封文件引起顧客相當大的影響。
我把這封文件從頭到腳細細研究之後，發現了一件事：
我發現，關鍵就是「數字」。
我在無意間活用了「數字」，寫出一篇很有視覺衝擊效果的文件。
之後我就把焦點放在數字上，在經過各種試行錯誤後，完成了我獨創的「超數字術」。
當我好好使用這種方式和顧客接觸後，我一口氣從最底層晉升成為頂尖銷售員，營業額竟然躍升了9.7倍。
這本書也介紹了這一類的「超數字術」。
例如——
「『第2名』比『第1名』更好用。」
「人們對『1.2倍』比『2倍』更有反應。」
「一篇文章中的數字篇幅不宜超過『40%』。」
「『55秒』比『1分鐘』感覺更真實。」
「顧客對『3』這個數字比較有反應」等等。
這些是任何人都可以簡單使用的技法。
此外，「超數字術」不只可以用在文件上，也可以用在任何地方。
我自己和客戶洽談時，也會在談話中插入數字，這麼一來，客戶就會認為我是個「能幹的人」而加以信賴，洽談也可以變得更順利。
數字術的使用還可以拓展到「企畫書」、「提案報告」、「廣告」、「簡報」、「業績目標」等領域上。
只要使用這些方式，您也可以大幅度地提高銷售，提升業績。
「超數字術」對這些人超有效！
超數字術對這些人超級有效。
「想增加收入的人」
「想達到提升銷售目標的人」
「想提升業績的人」
「不擅長和客戶溝通的人」
「想寫出讓讀者產生高度反應的廣告、文案的人」
「希望簡報成功的人」
「想製作企畫書、報告書給對方看的人」
本書學習內容
如前所述，本書整理的內容都是為了讓讀者自然學會數字的技巧。
前言「人是靠著數字來進行判斷」要講的是活用數字的重要性。希望讀者們能夠瞭解數字活用的重要性，並希望大家學會本書以下各章所介紹的數字術。
第1章「『數字』可以有力地支持您」當中會告訴讀者，數字如何帶來銷售成長、提升成果。希望讀者們能注意到數字帶給客戶的衝擊力有多重要。
第2章「設計數字提高反應！」當中，會讓讀者瞭解利用數字編輯文章的重要性。相信各位可以因而瞭解人們為何會被有數字的文章吸引。
第3章「用數字營造真實感！」將介紹如何顯示可靠的數字，因為使用毫無根據的數字會使顧客喪失信賴感。
第4章「限定性能讓顧客對數字產生依賴」當中，將讓讀者學會「讓數字擁有限定性、稀少性」的方式。
第5章「還沒有人知道的祕密數字術」當中會告訴讀者不用花太多心力就能簡單提升對方反應的方式。例如感到困擾時就使用「100」等等，告訴讀者凡是遇到困擾時只要使用這些數字就可以的祕訣。
並且在最後的第6章「運用數字之前要先瞭解哪些要點」當中，將列出一些不能使用、會使反應下滑的數字，以及使用本書超數字術的注意點。否則的話，就算大量使用了數字，客戶不相信也沒用。
照著這個模式學下去，每個人都可以一步步地、自然地學會使用數字的技術。
不論如何，本書都是為了能讓讀者容易理解、能夠實踐而編輯的。
謝謝您閱讀到這裡。
如果您是一位希望技術精進，真心希望能達成目標的優秀人士，看完本書後一定能為您帶來更高的成果。
在本書中，我會將自己辛苦研究出來的「超數字術」以淺顯易懂的方式呈現給您，希望您能輕鬆地學會提高銷售、提升業績的超數字術。
那麼期待與您在本文中相見。
銷售顧問 菊原智明
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