不論混蛋是你的同事、上司，或者很難帶的部屬，透過「混蛋檢驗標準」、「總混蛋成本」TCA 值(Total Cost of Assholes)、正牌混蛋「自我檢驗表」、及解析混蛋慣常採用的十二大奧步，本書將能提供切實可行的計劃，幫助你驅逐與改造討厭的人，或者當驅逐與改造不可行時，幫助你降低這些小人對你以及職場所造成的傷害。
我原本沒打算寫《拒絕混蛋守則》的。事情的緣起是在二○○三年，當時，《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）的資深編輯茱莉亞?寇比（Julia Kirby），就《哈佛商業評論》的「突破性觀念」年度排行專欄，徵詢我的意見，我提出了一個半開玩笑的建議。我告訴茱莉亞，在我所知的經營哲學裡頭，最好的一套就是「拒絕混蛋守則」；但是《哈佛商業評論》太體面、太卓越，而且坦白講太正經八百，絕無可能在紙頁上印出這種無傷大雅的粗話。我表示淨化過或粉飾過的版本，如「拒絕渾球守則」或「拒絕惡霸守則」，語氣就是缺乏同樣的真誠或情緒訴求，唯有讓「拒絕混蛋守則」這幾個字原汁原味地確實付梓，我才有興趣動筆。
我在《哈佛商業評論》上發表的短文，也激發媒體針對這項原則的採訪報導，包括美國國家公共廣播電台、《財星小企業》（Fortune Small Business）雜誌，以及我最鍾愛的——《美國律師》（American Lawyer）雜誌總編艾瑞克?普萊斯（Aric Press）撰寫的專欄，促請各大律師事務所實行「混蛋稽核」。普萊斯對事務所領導人提出忠告：「我建議你們反省這個問題：『我們為什麼要忍受這樣的行為？』如果答案是兩千五百個價值寶貴的工作小時，你起碼可以不花一毛錢顧問費，自行釐清事情的輕重緩急。」
當然，律師和律師事務所絕非與眾不同，惡人到處都有，差不多每個行業、每個國家都不例外。好比說，arse（屁蛋）、arsehole（屁眼），還有婉轉些的a nasty piece of work（討厭鬼）等字眼，在英國是隨處可聞的國罵，都可放進混蛋的同義辭字庫。網路社群常用的asshat是稍微文雅的版本，assclown則是因世界摔角聯盟明星克里斯?耶利哥（Chris Jericho）的使用，以及電視影集《辦公室瘋雲》（The Office）而風行起來；這個風靡英國（以及如今美國）的影集，內容描述一個白癡又專制的公司老闆。不論這些卑鄙小人被冠上什麼名號，許多人對自己的行為毫無所察。更糟的是，很多人還洋洋自得。有些渾球為自己的行為感到困擾、難為情，但似乎無法壓抑或克制他們的惡行。不過，不論哪一種混蛋都一樣，他們全都觸怒、打擊、傷害他們的同儕、上司、下屬，甚至顧客。
