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領你預見未來

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			9789867204554
			徐紹敏
			商智
			2008年8月01日
			93.00 元
			HK$ 79.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：Business Point
* 規格：平裝 / 288頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

Business Point

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

◎美國亞馬遜網路書店，讀者5顆星推薦。
◎學習頂尖趨勢專家的手法，掌握未來商業趨勢的脈動！

　　許多領導人認為，當今全球趨勢詭譎多變，在這競爭激烈、消費者偏好難測，甚至法令多變的混沌年代，只要有正確的工具，還是可以應付自如。現在，趨勢專家艾瑞克．葛蘭德現身說法，教導讀者如何預測新趨勢，以及分析對於自己企業的影響。

　　企業每年花費幾百萬美元，希望能夠?掌握未來」（future-proof）。面對瞬息萬變的經濟、政治和社會局勢，能夠分析和洞悉這些變化影響的企業，就能未雨綢繆，把不確定性轉變為商機，拓展事業。相反的，無視或低估趨勢發展的企業，最後可能虧損連連、客戶流失，喪失競爭優勢。比起以往，現在的競爭更激烈、局勢變化莫測，消費者偏好捉摸不定，掌握未來趨勢更形重要。當今的領導人不只要預測公司的未來，還要掌握每件事的趨勢。

　　企業無論規模大小，都可以利用《領你預見未來》書中的技巧，發展清晰的遠見，檢視未來趨勢的假設，發掘潛在的威脅和商機，評估發展商機的新契機，以及專注在未來的趨勢。名列財星五百大的企業，財力雄厚，有能力聘請作者葛蘭德提供未來的建議。現在，你可以利用《領你預見未來》這本書，自己找出重要趨勢。

從本書可以學習：
採取趨勢專家的方法。
分辨真正趨勢所在，而不是媒體渲染的潮流。
深入了解世界各地的改變，對於自己和企業的影響。
善用現有資訊，預測未來。
預測未來趨勢的真正意涵。
隨時因應任何變化。

　　書中列舉一些因為高瞻遠矚而搶占先機的企業。《領你預見未來》這本書具有前瞻性、創意性和啟發性，讓你信心十足的預測未來，保證讓公司面對未來變化時，不再徬徨無助。

作者簡介

艾瑞克．葛蘭德（Eric Garland）

　　葛蘭德是知名的趨勢專家。曾經為通用汽車（GM）、可口可樂（Coca-Cola）、雀巢（Nestl?）、西門子（Siemens）、禮來藥廠（Eli Lilly）等全球企業和各國政府，提供有關農業、能源、奈米科技、醫療保健和資訊科技等未來趨勢的精闢見解。

目
錄

序向未來邁出一大步
前言今日的混沌，明日的商機

第1部工具與技術
第一章未來學撥雲見日
第二章系統思考改變的快速道路
第三章趨勢分析真正改變與媒體渲染
第四章進入未來判斷及評估預測
第五章策略意涵未來的意義
第六章編寫劇情勾勒未來的情境
第七章溝通未來面對懷疑論者

第2部驅動未來的力量
第八章人口老化迎接銀髮新世界
第九章資訊科技價格下跌，功能提升
第十章醫療保健新設備及遵照醫囑
第十一章生物科技揭開生命的奧祕
第十二章能源善用資源
第十三章奈米科技更小、更好
第十四章媒體與溝通六十億人，六十億個通路
第十五章生態和永續美好的成長

後語何去何從？

序

推薦序一

陳建甫

你是否已經做好準備？

　　「預測不是未卜先知，而是一項實用的技能，當代領導人尤其迫切需要。大型企業和政府機構的決策動輒影響數百萬人生活，而這些單位過去幾年致力研究未來，最重要的目的就是要提升領導者的思考模式和領導力。」－艾瑞克．葛蘭德

　　在《領你預見未來》書中，艾瑞克．葛蘭德一語道破現代企業與政府，在面對未來社會快速變遷與挑戰的盲點。除了要求研究部門不斷收集資訊、分析未來趨勢、勾勒未來情境的同時，企業與政府領導者是否已經做好準備，要開始改變？有沒有勇氣，去跳出舊有框架？以及是否具備新思維，培育洞悉未來的領導能力？

　　葛蘭德相當用心地整理分析未來的工具與技術，以及要如何使用這些工具。他運用未來學家經常使用的STEEP，也就是社會(Society)、科技 (Technology)、經濟(Economics)、生態(Ecology)與政治(Politics)，來分析某一未來事件在STEEP不同面向的影響。此外，本書也詳細介紹系統思考方式、不同類型的未來趨勢、未來輪、交互(矩陣衝擊)影響分析、情境分析與策略規畫。

　　《領你預見未來》一書裡，提供許多生動有趣的個案，同時在每一章節後面，還為讀者整理出幾個重要的「趨勢」，並列出「檢核表」，以及「現在能做什麼」的單元。透過這些個案、趨勢、檢核及行動，葛蘭德希望讓每個企業與國家的領導者，都能成為一名未來學家，實際去分析未來可能發生的事件。

　　就像其他未來學專書一樣，在書中的第二部分，葛蘭德也指出影響未來社會的八種驅動力，包括：人口老化－迎接銀髮新世界(第八章)、資訊科技－價格下跌，功能提升(第九章)、醫療保健－新設備及遵照醫囑(第十章)、生物科技－揭開生命的奧祕(第十一章)、能源－善用資源(第十二章)、奈米科技－更小、更好(第十三章)、媒體與溝通－六十億人，六十億個通路(第十四章)、生態和永續－美好的成長(第十五章)。

　　有些影響社會的驅動力現在是大家耳熟能詳的議題，甚至已經成為現代生活的重要現象。例如：台灣也步入日本、歐美先進國家的後塵，在戰後嬰兒潮人口逐漸老化與少子化的雙重壓力下，銀髮新世界的來臨已是無法扭轉的事實。政府一味鼓勵年輕婦女生育，或開放外籍配偶政策，對人口老化而言，根本是緩不濟急，也無法扭轉趨勢。

　　高齡化社會並不是一種負面或短暫的社會現象，它可能是長期的，甚至就是一種未來的常態社會現象。當醫療科技愈來愈發達，銀髮新世界的比例就會愈來愈高，也因此，我們不得不去符合「多數」社會大眾的共同需要。在可預見的未來裡，醫療與老年福利的支出大幅增加、維護資深公民權益的法令，都將成為未來社會的一部分。

　　在擔憂少子化、高齡化可能產生的衝擊時，何不將此危機轉化為一個新的契機。例如：消極的併班、招收陸生、外籍生、甚至以評鑑方式來強迫學校退出，只是減緩教育市場供過於求的問題。轉個方向，重新思考教育、學習與職業訓練之間的關係、定位大學的本質、設計更符合銀髮族需要的課程與教案，將愈來愈多的資深公民，納入這個「另類」(alternatives)教育的一環裡。

　　此外，在這本書裡葛蘭德也預測石油價格將高漲，但高油價時代似乎來得太快了。借用葛蘭德的「外卡」(wild-card)所形容的極不尋常現象，每加侖汽油價格超過十美元的高油價時代，已經不再是天方夜譚。在二○○八年七月，挪威奧斯陸一加侖汽油價格已經高達九．八五美元。我們必須認真地考慮，這類高油價的外卡事件，遲早會是歐陸國家的常態現象。

　　不管油價是否是被過度哄抬、是否因為中國與印度等新興工業國家需要大量的能源，或者因次級、二房房貸傷害美國經濟的體質，讓美元大幅貶值，甚至根本就是美國小布希總統，故意要維護德州石油利益者所造成的結果。這些造成油價飆漲的因素，都無法否定高油價時代的來臨。

　　有些樂觀主義者會根據過去的歷史資料，來預期這波高油價會在年底逐漸緩和，甚而會祈禱或等待，希望油價終將往下，甚至回復到過去三、四十美元一桶的水準，以為只要熬過去，也就是等待下一波熱帶氣流，然後再展翅高飛。

　　但是，萬一下一波熱氣流超越過去預期，等待的時間更為漫長，甚至根本就沒有來臨，反而是油價持續攀高、國際經濟情勢日益惡化，那麼企業與政府的領導者，要如何向股東、員工或社會大眾交代？

　　新加坡貿易與工業部(Ministry of Trade and Industry)的未來趨勢研究計畫便曾預估，未來如果原油漲到四百美元一桶時，高油價會對新加坡的國家安全、產業經濟、交通運輸、工作形態、生活形態、消費類型和居住環境帶來衝擊，因此政府部門必須提出各種可能的因應策略，以解決高油價對政府、企業與民間造成的各項問題。

　　要當個稱職的未來學家並不難，只要熟讀作者書中所歸納的分析策略並多加練習，就可以具備分析未來的基本能力。但是，要成為一個具有未來觀的領導人，可就不是一件容易的事情。

　　除了要具備未來思維與勾勒未來願景外，領導者更需積極與部屬、老闆或社會大眾，說明公司、社會或國家在未來中，可能會遭遇到哪些社會、經濟、環境、科技與政治上不同的衝擊；藉由其影響力，去醞釀、去營造企業、社會或政府可以改變的氛圍；在朝向某種文化、價值、趨勢或社會邁進的同時，針對企業、社會大眾或國家，提出具體可行的變革策略，以降低或解決社會問題的衝擊，才能算是一位具有未來觀能力的企業與國家領導者。

本文作者陳建甫，為淡江大學未來學研究所所長

推薦序二

林振部

從「現在」開始，穿透「未來」的能見度
啤酒，是研究未來的絕佳題材？！

　　葛蘭德在本書中，以探討﹁啤酒﹂產業的未來做例子，為讀者示範了趨勢專家的思考。果然是葛蘭德聰明睿智的展現，從啤酒分析未來趨勢，是個能引起普羅大眾興趣的話題。這也是我從這位享有盛名的趨勢專家書中覺察到的葛蘭德式穿透魅力，他引領讀者一步步穿透未來迷霧，以清晰的能見度掌握即將到來的未來。這是一本視野遼闊的前進未來之書。

　　「當你把企業和自己視為較大生態系統的一分子，就已經跨出了解未來一大步。」

　　「往後二十年，主宰全球的最大勢力將是一群老人……」

　　葛蘭德在書中提到的諸多洞見，深深觸動了我的心，景華生技從事醫藥產業二十餘年，很榮幸與世界名廠葛蘭素(Glaxo)、默沙東(MSD)等合作，代理尖端科技藥品，遺憾的是，醫藥科技的進步並沒有帶給人類更健康、快樂的生活，醫院規模不斷擴大，病床卻仍不敷使用。我體悟到，要追求健康的生活品質，並不是在於被動式的等到問題臨身才頭痛醫頭、腳痛醫腳，而是在於「預防勝於治療」的觀念，因此景華生技自一九九五年開始導入「預防醫學」觀念，致力於保健食品之研發，希望將健康、長壽、富足的生活從今天延續到未來的每一天，我與夥伴們視此為企業的社會責任。而葛蘭德強調的「針對下一世代的廣告，要秉持誠實和誠懇的原則」，也與景華生技「愛與誠實」的企業文化不謀而合。是的，我們每個人都是生態系統的一分子，沒有人能自外於其中，我們同在一起，此刻、未來皆如此。

　　無疑的，葛蘭德是個善於「說書」的高手，他深入淺出地引導讀者探究未來，尤其令我詫異葛蘭德書中自述在成為未來學家之前，是個職業音樂家，經常和樂團一起巡迴演出。雖然他謙稱只是擔任貝斯手，配合高地風笛演出，角色微不足道。但不難想像當年舞台上的葛蘭德，必然一如其現今擅長將趨勢資料轉換為故事情節的本領，出神入化地以節奏和樂音挑動愛樂者的情緒。

　　先知、預言家、股市分析師都在預言未來，葛蘭德以更宏觀的角度引領讀者思考未來、置身未來，重視未來的存在。是的，我們對未來的能見度愈清晰，才能確保每一次向前跨出的步伐正確無誤，這不僅是一本值得推薦給企業經營者的著作，更能讓每一位對未來不甘於只是被動等待的朋友，獲得明晰指引。

　　未來，近在眼前。

本文作者林振部，為景華生技股份有限公司執行長

作者自序

向未來邁出一大步

　　我有位擔任教授的朋友，參與比較美國和日本企業創新實務的研究計畫。他在東京訪談一家名列日本前十大企業的執行長，並先為占用執行長的時間致上歉意。這位執行長表示，他最重要的工作就是向人們闡述長期的未來。相形之下，《財星》五百大企業（Fortune 500）的執行長雖然自詡能暢談未來，實際上卻全然相反，念茲在茲的都是微觀管理（micromanagement）。美國企業的執行長，可以刻意侃侃而談兩個小時的長期未來趨勢，隨手翻閱圖表，或是以冗長沉悶的簡報裝模作樣，一副無所不知的樣子。這類執行長的行為將影響後續經營計畫，讓管理高層只關心產品線和往後幾年的發展，而缺乏長遠的預測。

　　該如何克服這種忽略中長期未來發展的心態呢？葛蘭德這本著作協助大家邁出一大步。葛蘭德擔任未來學顧問和企業資訊專家，多年來為許多企業提供服務，憑著豐富的經驗，於書中列舉詳實可信的研究方法，足供參考。葛蘭德以活潑生動的筆法，描述研究未來的方法，即使最冥頑不靈的人也忍不住躍躍欲試。

　　葛蘭德的方法具有三種作用：第一、協助大家有效的研究未來，影響組織決策；第二、鼓勵管理高層不斷思考未來，作為計畫的重點；第三、讓有關未來研究的贊助人、買家和使用者，能更精明地掌握未來研究及其內容。衷心期盼你和我一樣對《領你預見未來》這本書愛不釋手。

　　約瑟夫．寇蒂斯（Joseph F. Coates），未來學家，著有《二○二五：科學和技術重新塑造的美國和全球社會》（2025: Scenarios of U.S.and Global Society Reshaped by Science & Technology）

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1.
小狗愛看書
/ 台灣台北
2008.09.01看小狗愛看書的所有評論
評鑑等級：

5顆星
擁有一台2000GB記憶體的電腦要拿來做什麼？

好書推薦：領你預見未來

我經常很羨慕美國有各種稀奇古怪的職業，例如Discovery頻道有個節目叫流言終結者，專門蒐集網路上的傳奇故事，有次他們找到的題目是:大象會害怕小老鼠！（傳聞還有馬戲團的人做過實驗背書）這事我在卡通看得可多了，打從心底覺得是唬爛的，基本上這群節目主持人也不信，所以就開始破解流言。首先找來一群壯碩無比的大象，然後偷偷在地板上埋了一隻小老鼠並蓋上一些樹葉，遠遠拉了一條遙控線，等大象接近時忽然扯掉樹葉讓小老鼠現身...只見那大象跟看到鬼一樣，前腳整個舉起來，朝側面狂奔而去... (後來他們還重複驗證，如果扯開樹葉但沒有老鼠，大象根本當沒看見！)

姑且不論這群大象上輩子跟老鼠有何恩怨，但專門破解流言也可以當職業，這已經讓我大開眼界了。沒想到上週看到一本書更厲害了，作者的職業是：未來學專家。哇靠！我是知道台灣也有很多鐵口直斷的”老師”，但還沒聽過有”未來學”這種東西。而且他還幫可口可樂，雀巢，西門子，以及全球的政府單位做趨勢分析。

真不知到這種人的眼界高度是從哪開始培養的，真是既廣又深，從未來啤酒將被紅酒取代，到一個年輕人要扶養超過三個老人的新世界，還有專門追殺癌細胞的奈米機器人，以及10年內個人電腦將內建2000GB記憶體（現在一般電腦是2GB）！作者不但分析得頭頭是道，而且還告訴我們，為何不可以輕信電視新聞的胡扯，反而要主動尋求各界專家的意見自己整合。

現在真的很難想像2000GB記憶體的電腦要拿來幹嘛，不過，我還記得十幾年前為了一款太空射擊遊戲Wing Commander，我硬是把RAM大幅擴充到2MB來玩，賣電腦的還問我：你是不是要做什麼專業高階繪圖運算？（實情是我是要做高速翻滾射擊！）這本書把我們的眼界向後推展到即將發生的未來，說是要讓企業決策者能夠當機立斷走對方向，但其實光是看著即將發生的各種趣事，就充滿很多驚奇。

書
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