是行銷專家,為《紐約》〈New York〉雜誌「麥迪森大道上」〈On Madison Avenue〉專欄執筆十三年。她的著作有《100個最佳電視廣告:…以及它們何以成功》〈The 100 Best TV Commercials: and Why They Worked〉,與《廣告超級盃:這些廣告勝在哪裡》〈The Super Bowl of Advertising: How the Commercials Won the Game〉。
我撰文討論行銷議題,已逾二十年。一開始,我為《廣告時代》〈Advertising Age〉撰稿,之後十三年,在《紐約》〈New York〉雜誌主持「麥迪森大道」〈On Madison Avenue〉專欄,隨後又在Bloomberg工作,但我極少涉入媒體。在我眼中,行銷這一門充滿所謂含傭價百分點〈gross rating point〉、家居電視使用率〈HUT level〉這類術語,艱澀隱晦,神秘難解。甚至我寫的幾本行銷書,包括《100個最佳電視廣告以及它們成功的原因》〈The 100 Best TV Commercials and Why They Worked〉,《廣告超級碗:廣告怎麼贏得這場大賽》〈The Super Bowl of Advertising: How the Commercials Won the Game〉,以及《書小力量大:向世上最貪得的消費者推銷》〈Pocketbook Power: Marketing to the World’s Most Coveted Consumers〉等等,也刻意避開這個議題。剖析廣告如何打動我們掏錢購買:這是激情。躋身算術領域:這是數學。
湯姆?傅萊德曼〈Tom Friedman〉在他的傲世之作《世界是平的》〈The World is Flat〉中,以令人嘆服的論證指出,我們正生活在一個競爭無止境的世界。《怪經濟》〈Freakonomics〉的作者也告訴我們,舊有經濟供需模式,何以不再能解釋今天的商業行為與交易方式。伯尼斯與我寫這本書,目的就在說明媒體與通訊業的運作之道,解釋刻正出現在這一行的變化,藉以告知讀者諸君,消極等候、閱讀、觀看、與接受資訊的日子已經過去。在商業廣告世界,你身周絕大部份媒體只在瞬間生息、消逝。如今的你,享有何時、何地、如何、消費什麼資訊與娛樂的主控。這本書是一種使用者手冊,意在助你了解身周的媒體。錄影機沒裝好,還閃著燈?不用理會;我們即將進入一個通訊可能性旋乾轉坤、令人嘆服不已、興奮莫明的新世界。