香港二樓書店 > 商業自動化概論

香港二樓書店 > 今日好書推介

蘇志燮的每一天 2008-2015 So Ji Sub’s History Book（紅色溫度收藏版）

定價200.00元
8 折優惠：HK$160

商業自動化概論

沒有庫存
訂購需時10-14天


			9789866672149
			傅新彬、胡寬裕
			雙葉書廊
			2008年5月22日
			160.00 元
			HK$ 152

詳
細
資
料

* 叢書系列：管理
* 規格：平裝 / 308頁 / 16k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

管理

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

● 針對零售流通產業相關科系之商業自動化或商業e化所設計的教材。
● 內容兼俱廣度與深度，除了一般商業自動化範疇外，還包含商業新興議題，例如商業智慧、RFID、服務創新等。
● 內容豐富並融合理論與實務，各章末之個案研討，能有效提升讀者的學習效果與問題分析能力。
● 可作為業界導入商業自動化的工具書。

＊適用對象：適大專院校行銷與流通管理、商業自動化與管理、企管、
工管、資管等相關科系
＊適用課程：商業自動化

作者簡介

傅新彬

現職：國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系教授
學歷：國立交通大學工業工程博士
經歷：
國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系副教授及產學合作中心主任
國立高雄第一科技大學智慧型商店中心主任
資策會產業電子化及RFID軟體整合研發專案顧問
僑品電腦「虛擬通路之整合e化」及「企業間CPFR電子化」專案顧問
高雄市電腦商業公會及數位內容學院南部資源中心執行顧問
經濟部工業局電子資訊組電機科科長及知識服務組效能科科長

胡寬裕

現任：大仁科技大學行銷與流通管理系助理教授
學歷：國立高雄第一科技大學管理博士
經歷：上市公司工程師、管理師、企管顧問師

目
錄

第一章　商業自動化總論　１
第一節　產業結構的變化 2
第二節　流通定義與功能 3
第三節　流通業發展現況 5
第四節　零售業應具備之能力 8
第五節　商業自動化技術 10
第六節　結論 15

第二章　商品分類與條碼　19
第一節　商品分類 20
第二節　條碼的起源與管理 22
第三節　何謂商品條碼 24
第四節　條碼的種類 25
第五節　商品條碼的應用 33
第六節　結論 35

第三章　企業流程再造　39
第一節　簡介 40
第二節　企業流程再造定義 40
第三節　企業流程再造的執行程序 42
第四節　企業流程再造的原則 45
第五節　企業流程再造的特色 46
第六節　結論 47
第七節　實例探討-Taco Bell 48

第四章　銷售點管理系統　55
第一節　何謂POS系統 56
第二節　POS系統的發展過程 56
第三節　POS系統的基本架構 57
第四節　POS系統的功能 63
第五節　POS系統的效益 66
第六節　結論 67
第七節　實例探討-7-Eleven 68

第五章　電子資料交換與加值網路　75
第一節　電子資料交換 76
第二節　加值網路 82
第三節　電子商務與標準之發展 84
第四節　電子資料交換的效益 88
第五節　結論 88
第六節　實例探討-台北農產運銷公司 88

第六章　物流中心　93
第一節　物流中心的形成原因 94
第二節　物流的定義與型態 95
第三節　物流中心之機能 100
第四節　物流中心系統 101
第五節　物流中心作業模式 103
第六節　電子標籤輔助揀貨系統 107
第七節　物流中心的效益 108
第八節　實例探討-捷盟行銷 109

第七章　網路金流　115
第一節　傳統交易的程序 116
第二節　網路金流機制 116
第三節　塑膠代幣 120
第四節　金融電子資料交換 122
第五節　網路交易安全機制 123
第六節　網路金流的應用效益 126
第七節　結論 127
第八節　實例探討-我國金融機構 128

第八章　供應鏈管理　135
第一節　作業系統的演變 136
第二節　供應鏈管理定義 137
第三節　供應鏈的流程觀點 138
第四節　供應鏈的決策階段 144
第五節　供應鏈的型態 145
第六節　供應鏈管理的績效量測與衡量指標 147
第七節　供應鏈管理之效益 148
第八節　結論 149
第九節　實例探討-Dell電腦公司 149

第九章　協同商務　155
第一節　協同商務的發展背景與演進 156
第二節　協同商務類型 157
第三節　協同規劃預測及補貨 159
第四節　協同商務的效益 164
第五節　結論 165
第六節　個案探討-力山電機與SEARS 166

第十章　顧客關係管理　175
第一節　顧客關係管理資訊科技的衝擊與機會 176
第二節　顧客關係管理定義 177
第三節　顧客關係管理的功能 177
第四節　顧客關係管理之過程與工作 180
第五節　顧客關係管理之資訊架構與運作 181
第六節　顧客關係管理的效益與限制 183
第七節　結論 186
第八節　實例探討-燦坤3C 186

第十一章　商業智慧　197
第一節　優化決策品質之關鍵 198
第二節　商業智慧 199
第三節　商業智慧系統分析 201
第四節　商業智慧系統的功能 203
第五節　商業智慧技術運用 204
第六節　商業智慧之應用 205
第七節　商業智慧的效益 208
第八節　結論 209
第九節　實例探討-寶雅國際 210

第十二章　行動商務　217
第一節　行動商務的演進 218
第二節　行動商務定義與架構 219
第三節　行動商務技術的演進 221
第四節　行動商務的特性與要件 223
第五節　行動商務跟電子商務的差異 225
第六節　行動商務的應用範圍 227
第七節　行動商務的優點 228
第八節　行動商務未來發展 229
第九節　結論 232
第十節　實例探討-海生館無線導覽系統 232

第十三章　無線射頻辨識系統　243
第一節　自動擷取辨識系統 244
第二節　無線射頻辨識系統介紹 245
第三節　無線射頻辨識系統之特性 248
第四節　無線射頻辨識系統與條碼之差異 249
第五節　無線射頻辨識系統的應用 249
第六節　無線射頻辨識系統的瓶頸 252
第七節　結論 253
第八節　實例探討-德國麥德龍未來商店 254

第十四章　服務創新　265
第一節　服務創新之定義與類型 266
第二節　零售服務創新的契機 267
第三節　服務創新發展步驟 268
第四節　創新應用工具 271
第五節　服務創新模式 274
第六節　服務創新的效益 282
第七節　結論 282
第八節　實例探討-裕隆汽車移動價值鏈 283
索引　291

書
評

其他著作