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榮耀四星-賈玉汶給你確定的幸福
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9789868284456
賈玉汶
誌成文化
2008年1月21日
87.00 元
HK$ 73.95
詳
細
資
料
* 叢書系列:企管銷售
* 規格:平裝 / 208頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣
企管銷售
分
類
商業理財
>
投資理財
>
保險/節稅
同
類
書
推
薦
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他
讀
者
也
買
曙光:壽險事業的鑽石核心
當所羅門遇到業務員 Wise Guys Finish First
為自己勇敢
內
容
簡
介
南山人壽有一個獎項「四星會」,顧名思意是只要每月有四件不同保險人,FYC三萬元就可以得獎,其目的是希望業務員能夠養成良好的工作習慣,源源不斷地開發客戶。賈玉汶經理從1988年進入壽險業起,以每個月至少完成四件保單的成績連續保持232個月,為目前「四星會」的記錄保持人。對於這個不可思議的成就,她常笑著說,「這真的沒什麼,只要夠認真、夠堅持,任何一個人都有機會,對我而言,232個月只是我的年資而已」。
看過賈玉汶的人或多或少心中都會存疑,這個人真的適合做保險嗎?因為她沒有令客戶為之窒息的纏功,更沒有如江水般滔滔不絕的口才;她臉上總是帶著微笑,永遠保持著鄰家女孩般的學生氣質。問她二十年來,她的個性是否因為保險這個行業有所改變,她笑著回答說:「沒有,我就像是保險公務員,克守本份的演好自己的角色,其他的榮耀只不過是附加價值罷了。」
從賈玉汶的故事中發現,要把行銷工作做得好並不難,難在你沒有正確的工作態度以及良好的工作習慣。在本書出刊之際,賈玉汶仍在工作崗位上不斷地投入與付出,更不斷地在刷新四星會的記錄,因為她始終都知道,只有她自己能打敗她自己,而這種不忘初衷,每天為自己生命寫歷史的精神是令人佩服的,相信讀者在榮耀四星一書中,一定能得到永續經營的啟示。
【「保險」帶給人們更確定的幸福】
我一直深信「保險」是人類史上最偉大的發明,它可使人「生而自得,老有尊嚴,病而無憂,死而無憾」,其正與禮運大同篇之「老有所終」、「幼有所長」、「鰥、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養,…」不謀而合,試想若人人都有足夠的保險,那社會將會是一片祥和的大同世界。然而一般社會大眾卻對「保險」仍有偏見,對壽險從業人員更有負面的刻板印象,這些都是人為因素所造成的。有鑑於此,特將我近二十年來的從業心得與大家分享,期望能讓大眾更深入了解保險的意義與真相,以正視聽,讓它為你帶來更確定的幸福。
【真心,才能打動人心】
保險有其價值及意義,我的體驗是:在保險業工作,努力是一定要的,但是否非得像刻板印象中的那般辛苦,其實不見得!因為只要真心分享,行銷保險其實是充滿喜悅及感動!
【以客為親,以客為友】
我很清楚自己的價值,也深刻瞭解業務員的意義和責任。我覺得服務客戶不該是傳統的「你尊我卑」,而是「以客為親、以客為友」,把客戶當作親人、好朋友一般,那麼我們的應對,都將是發自內心真誠的關懷。
【餐巾紙建議書】
相信很多壽險顧問都清楚,要幫客戶做保險規劃,首先要找出客戶的保障缺口。
不需要複雜的運用軟體,或是在客戶面前不停的翻閱資料,我最常使用的方式,是在用餐時,利用隨手可得的餐巾紙,就足以將商品說明清楚,做出保險規劃,並且連未來的保單價值會增值幾倍的小數點都一毛不差,這就是我的專業。
【賈玉汶用理財四帳戶,把未來變確定】
◎醫療帳戶:生病、住院時的生活補助,若無收入時,足以讓家庭開支維持穩定。
◎保障帳戶:發生遺憾時,家中成員的生活品質及計畫不受拖累或劇烈變化。
◎退休帳戶:自儲退休金,因應退休後的物價以維持目標生活水準。
◎教育基金帳戶:獨立帳戶為子女準備教育基金,確保子女求學不因財務問題而中斷,並確保未來不因子女教育金的動用,而影響本身的老年退休金。
作者簡介
賈玉汶
學歷 國立嘉義大學管理學碩士
現任 南山人壽經理
經歷 南山人壽理賠部
南山人壽壽險部
榮譽
1988年至2007年連續20年榮譽會金質獎、榮譽獎
1990年 榮獲光輝十月襄理組第十名
1991年 高峰會議
1992年 國外旅遊獎
1992年 榮獲單位業績突破佰萬獎
1992年 獲頒四星會48次特別會員獎杯,並榮獲永久四星會榮譽會員
1993年 榮獲四星會連續60次獎
1994年 保險行銷雜誌特輯專訪
1995 年 榮獲四星會會長
1996年 榮獲四星會連續100次獎
1997年 高峰會議
1998年 高峰會議、環球會議
1999 年 高峰會議
2000年 高峰會議、上林會議
2001年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員、秋季之星
2002年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員、秋季之星
2003年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員
2004年 高峰會議、星鑽會員、海外盃
2004年 營業處ILP件數第一名、FYP第二名
2005年 高峰會議、星鑽會員、董事長盃
2006 年 高峰會議、星鑽會員、董事長盃
2007年 高峰會議、星鑽會員、雄鷹盃、環球會議
2007年12月止 四星會連續232次
目
錄
壹、 一個不像sales的sales
做業務工作,先找對自己的型
「緣故法」out;「陌生開發」in
我承認,都是我的錯
貳、232次四星會的?密
真心,才能打動人心
連小數點也不會錯
郭媽媽的公車理論
保單的蝴蝶效應
四星會的承諾
別怕做義工
用心傾聽,說客戶聽得懂的話
讓懂你的人愛你
以客為親,以客為友
參、「錢」進未來
四個帳戶,給你確定的幸福
「保險」是客製化的商品
肆、我就是這樣賣保險
與有緣人分享
誰會在電話裡賣保險?
CALL分機也能成交
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