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消費者行為(十版 )

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			9789866775116
			白滌清
			華泰文化
			2007年10月22日
			253.00 元
			HK$ 240.35

詳
細
資
料

* 叢書系列：消費者行為
* 規格：平裝 / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

消費者行為

分
類

商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 消費者行為

同
類
書
推
薦

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內
容
簡
介

　　《消費者行為》採用詳盡精密的消費者行為模式。隨著時代的演進，本書進入第十版的精煉，並歷經三十多年來不斷融入學智慧與市場實務的考驗，至今仍是消費者行為學科中，教學研究與企業擬訂行銷策略時的極重要參考著作。

　　除了堅實完整的架構外，《消費者行為》最重要的特色便是運用了非常豐富的行銷案例與廣告圖示，輔助說明各章節主題的內涵與應用。本書不僅可協助學術研究者在構建研究架構上的參考，也能幫助高階經營決策者掌握市場、行銷人員擬訂策略，更能協助消費者了解自身與企業行銷活動的影響。

目
錄

第一篇　消費者行為導論
第一章　消費者行為與消費者研究
第二章　顧客導向的行銷策略

第二篇　消費者決策
第三章　消費者決策程

序

章　購前程序：需要確認、搜尋與評估
第五章　購買
第六章　購後程序：消費與消費後評估

第三篇　消費者行為的個別決定因素
第七章　人口統計、心理圖析與人格
第八章　消費者動機
第九章　消費者知識
第十章　消費者信念、情感、態度與意圖

第四篇　環境對消費者行為的影響
第十一章文化、種族地位與社會階層
第十二章家庭與家戶的影響
第十三章群體與個人的影響

第五篇　影響消費者行為
第十四章進行接觸
第十五章塑造消費者的意見
第十六章協助消費者記憶

書
評

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