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飯店日語實務手冊（32K+1MP3）
9789861842318
Matsumoto Mika, Yi Pingting
語言工場
2007年12月10日
83.00 元
HK$ 70.55
詳
細
資
料
* 叢書系列：日語叢書
* 規格：平裝 / 256頁 / 32k / 普級 / 雙色印刷 / 初版
* 出版地：台灣
日語叢書
分
類
語言學習
>
日本語
>
旅遊會話
同
類
書
推
薦
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內
容
簡
介
擁有基本日語能力卻不足以應付商業場合？
你需要更專業的指導手冊！
專為飯店從業人員設計，分為基礎篇與會話篇，詳細介紹基本敬語規則、常用敬語句型、飯店常用招呼語，並藉由辦理住房與退房、行李的寄放與運送、預約服務、設備說明、申訴、客房服務等單元，提供您專業、正式而禮貌的商業日語措辭，讓您能聽懂外籍旅客的需求與問題，並用正確合宜的日語回應，同時讓旅客感受到飯店的高品質，進而對飯店產生信賴與好評。
為了加強學習印象，每篇會話文後均設計填充及替換練習，提供您省察自己的學習成果。隨書附贈的學習MP3，模擬最道地的日語發音！
無論是做為職前訓練，或是對目前飯店實務日語能力的檢視，本書詳盡而充實的內容，都能讓您擁有良好的日語表現，更讓顧客擁有賓至如歸的美好體驗。
書
評
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