當然還有一項重要的因素:個人魅力。個人魅力是一項很神奇的特質,人人都渴望擁有它,然而個人魅力並非來自於你做了什麼特別的事情,或是需要你經年累月地演練,也並非神祕難解,或是需要你花很多金錢來聘請演說教練給予指導;拜近三十年傳播研究之賜,我們已經了解何為個人魅力。簡單來說,個人魅力來自於善於表現的能力,亦即你願意對你的聽眾敞開你自己,不論是在語言或非語言的表達上,以傳達出你對於自己所論述主題的感想,包括你的焦急、你的自覺,以及你所關切的事,把它們全都傳遞給你的聽眾。這也是為何英文裡對於「發表演說」一詞,用了「給予」這個動詞(giving a speech),如果你能夠將你的熱情傳達給聽眾,那麼你就擁有個人魅力了,因為聽眾將很難把注意力從你身上挪開。
許多涉及公開演說的相關議題,例如問答技巧、媒體、視訊會議等,我會總結於一特定篇章加以說明。我深信在你閱讀本書之後,將會準備妥當,以迎接公開演說的挑戰,同時對於以聽眾為核心的演說,也將具備相當的基礎與理解。 附帶一提的是,許多商業人士喜歡將「演講」(speech)和「簡報」(presentation)區隔開來,認為「演講」是針對一大群聽眾,而「簡報」則是較非正式的,僅針對同事或員工所進行的小型演說。然而在本書中,我認為兩者並無差別,不論你面對多少人進行演說,其所應用的原理原則都是一樣的。事實上,將本書所提及的原則應用於小型演說,遠比大型演說還要容易。因此,我將以「演說」(speech and presentation)一詞來統稱「演講」和「簡報」。