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售後服務手冊

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			9789866945045
			李達盛
			憲業
			2006年8月30日
			120.00 元
			HK$ 102

詳
細
資
料

* 叢書系列：經營顧問叢書
* 規格：平裝 / 347頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

經營顧問叢書

分
類

商業理財 > 專業管理實務 > 採購/物流/庫存管理

同
類
書
推
薦

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內
容
簡
介

　　市場競爭激烈，加上產品同質化日高，企業經營己走入更高層次的服務競爭了．（售後服務）將是貴公司成功或失敗的關鍵所在．好的（售後服務）是企業壯大的保證，而不好的（售後服務）則帶給企業巨大的災難．針對企業界的（如何運作售後服務工作．如何處理客戶抱怨），本公司特聘企管專家將其上課講義．輔導企業心得．如以整理出書．全書內容具體，執行步驟齊全，適用性極廣。

作者簡介

李達盛，企管顧問公司資深顧問，著作多。

書
評

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