是美國西北大學(Northwestern University)克洛格管理研究所(Kellogg Graduate School of Management)國際行銷學系的傑出教授,世界知名的行銷泰斗,芝加哥大學(University of Chicago)的經濟碩士和麻省理工學院(M.I.T.)的經濟博士。
鮑聞(John T. Bowen)
原著
是美國休士頓大學(University of Houston)康睿希爾頓學院(Conrad N. Hilton College)旅館與餐廳管理學系(Hotel and Restaurant Management)的主任。德州農工大學(Texas A&M University)行銷博士。鮑聞教授的行銷學教學與研討會,遍及亞洲、澳洲、中美洲、南美洲和歐洲等地。進入學術界前,曾於餐廳業分店與總公司擔任管理職,為許多大小型接待業公司的顧問。
梅肯斯(James C. Makens)
原著
曾任美國夏威夷大學(University of Hawaii)旅館管理學院(School of Travel Industry Management),以及哈佛大學在中美州的聯盟學院── INCAE的副院長。現已從威科佛瑞斯大學(Wake Forest University)退休,但仍活躍於旅遊產業,曾為喜來登集團(Sheraton Corporation)、麗晶國際飯店(Regent International Hotels)、台灣旅館協會(Taiwan Hotel Association)和澳洲旅行小棧旅館(Travelodge of Australia)等機構進行過幹部訓練。