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聰明看趨勢

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			9789867118141
			洪世民/譯
			寶鼎
			2005年12月01日
			113.00 元
			HK$ 96.05

詳
細
資
料

* 叢書系列：視野
* 規格：平裝 / 352頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

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介

強的趨勢解萬無一失讀

　　今天的商業世界變化無常，瞬息萬變，似乎每天都有新的科技、行銷策略與吸引顧客的方法出現。正在你耳畔喧嚷的熱門趨勢，究竟是未來的浪潮，還是另一波短暫的流行？

　　曾為美國運通（American Express）、通用動力（General Dynamics）、洛伊德銀行（Lloyds Bank）及戴爾電腦（Dell Computers）等公司做趨勢分析與市場研究的路易士•派特勒，花了二十年研究新興商業趨勢，並追蹤它們在市場中的效應。派特勒針對這些成就斐然又具創新力的企業進行巨細靡遺的觀察與研究，已經發現在二十一世紀經營事業的關鍵：

　　•別指望忠誠
　　•忘了做得「最好」的事
　　•顧客不見得永遠是對的
　　•未來就在這裡

　　《聰明看趨勢》不僅透露最重要的企業發展狀況，也教你如何運用它們，讓企業更健並一舉躍居領先，正是每位領導者、主管和企業主，在今天及未來必須承繼的工具。

作者簡介

路易士•派特勒（Louis Patler）

　　身兼得獎作家、演說家及顧問等身分的派特勒，目前為橋畔公司（Near Bridge Inc.）董事長。這家趨勢及策略推廣公司為客戶提供「從趨勢得利」的諮詢服務和訓練發展計畫。派特勒運用領先技術鑑定企業與消費者的新興趨勢、問題解決之道以及超高品質的服務，不論是《財星》五百大企業（Fortune 500）、跨國集團或外國政府，都受惠無窮。他的著作包括《衝啊！》（TILT!），以及《紐約時報》暢銷書排行榜上的《改變遊戲規則》（If it ain’t broke.....BREAK IT!）的共同作者。

譯者簡介

洪世民

　　外文系畢業，曾任職棒球隊翻譯、主編雙語教學雜誌，目前為專職譯者。譯作涵蓋管理、藝術、童書及青少年小說等領域，包括《領導力》、《經濟人的末日》、《這就是行銷》（寶鼎出版）、《阿巴拉特》首部曲、二部曲（大好書屋）等書。

目
錄

第一篇　「趨勢通」領導人
概述　趨勢不是流行
第一章　持久的趨勢──當未來經過現在
第二章　有願景的短視 ──當願景碰上績效
第三章　全面的優先──「大局」引導小決策
第四章　急事緩辦──「急的」可以慢慢處理，「重要的」必須不斷追求
第五章　靈活結構──既敏捷又穩定
第六章　基礎的危機──大膽行動與顯著價值的結合
第七章　標準差──有創意的意外變成規範
第八章　主動的運氣──好運不會自己上門

第二篇　趨勢通消費者
概述　了解你的顧客
第九章　大量客製化──單一尺寸已經無法適用所有人……只會適合一個人
第十章　地區的普遍現象──行動在地化，思想全球化──反之亦然！
第十一章　即時建立品牌──讓「大」構想符合「大」品牌
第十二章　選擇性服務──最好的顧客得到最好的服務
第十三章　插曲式的忠誠──顧客和員工多元而短暫的忠誠

第三篇　趨勢通員工
概述　謎底揭曉
第十四章　支薪志工──員工因為想做而工作
第十五章　附帶劣勢──當人們衡量工作、產品和服務的利弊
第十六章　永遠的創新──當創新是每個人每天的例行工作
第十七章　正面的負面──由長處著手並不是弱點
第十八章　暫時的職業生涯──職涯階梯沒有幾階
第十九章　互補能力──相反的能力互相吸引
第二十章　公司便服──傳統與非傳統擦出火花
第二十一章　可行的矛盾──反其道而行的趨勢攜手同行

書
評

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