1? 企業與社會：全球議題與全球環境
1950年代的企業環境
現今的全球企業環境
全球議題與企業之間的關連性
「如果…..怎麼辦」：新管理工具的需求
企業與社會的引導模型
SEPTE環境
「機構－意識型態」模型
利害關係人與企業
企業的社會績效
結論
參考書目
2? SEPTE模型和各種全球性的主義
國際企業經理人多采多姿的生活
機構－意識型態模型
經濟、政治和社會的意識型態
技術核心與生態核心
意識型態、機構和核心的互動
機構－意識型態模型與國際管理
結論
參考書目
3? 管理跨國的政商關係
民族國家的重要性
政商關係的主要面向
其他國際性的政商關係
國際性的政商機構
管理變動中的國際政商關係
結論
參考書目
4? 企業的社會責任與反應
企業的社會責任與反應：概念界定
全球的社會責任和環境污染
結論
參考書目
5? 管理國際性利害關係人
企業的利害關係人理論
利害關係人及其利益
描繪國際利害關係人的關係
預測利害關係人活動
結論
參考書目
6? 微觀層次的議題：倫理與價值
倫理的互動特質
倫理衝突
倫理衝突的企業脈絡
倫理推論：程序與缺點
解決倫理衝突
與解決國際性倫理衝突有關的其他事項
結論
參考書目
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7? 不同社會環境中的企業倫理管理
在不同社會環境中管理企業倫理的方法
創造和維持倫理氣候：結構狀況
創造和維持倫理氣候：程序狀況
結論
參考書目
8? 國際議題管理與公共事務
界定國際議題管理與公共事務
瞭解議題
議題管理的技術
結論：策略性議題管理系統的重要性
參考書目
9? 管理全球企業的社會績效
評估和報告成果
企業的社會情報
為全球社會績效準備舞台：管理的觀點與企業社會績效
全球社會績效的「衛星觀」：企業社會績效的管理規則
結論：全球企業社會績效策略的影響
參考書目
10? 未來的企業與社會
回顧企業與社會的國際面向
思索國際趨勢
最後，「如果…….怎麼辦？」
參考書目
