企業裡包括許多不同的人,所以管理沒有可以套招的方法。按照查爾斯•韓第所區分的四種族群來看,每種方法都能各適其所,如果用錯地方,效果就差多了。要分析何種管理方式適合自己之前,必須先了解自己,了解周圍共事的人,尤其是管理者。