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日本人也不知道的日本語3：敬語、人物對話、書信書寫、文化歷史……學會連日本人都會對你說「讚」的正確日語

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你想通了嗎？

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			9789867889270
			唐納德•高斯, 傑拉爾德•溫伯格(Donald C. Gause, Gerald M. Weinberg)
			經濟新潮社
			2005年4月01日
			87.00 元
			HK$ 73.95

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為什麼世界上有這麼多問題？
因為，問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。

解決問題，您夠專業嗎？
這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行，至今已成為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡，探討了解決問題時常遇到的思考盲點，以及處理問題的關鍵思維。

比方說，書中提到：
˙問題就是期望和感受之間出現了落差
˙每一個解決方案都是下一個問題的根源
˙不要急著幫別人解決問題，當他們自己就可以處理得很好的時候
˙不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西……。

引導讀者從全新的角度來看問題，並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格，以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解，面對問題時最重要的是：先確定真正的問題是什麼，其次，找出誰是問題的擁有者，再來，認清問題是從何而來，最後，決定是否真的需要解決這問題。

本書在規劃時就希望各類讀者都能輕鬆閱讀，全書附有精采插圖，讀了這本書，可以使你成為更專業的解決問題專家，而且您會忍不住再讀一次！

【名家推薦】
「高斯和溫伯格的這本書，有些很棒的敘述，例如「不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西」，還有「魚，總是最後一個看到水的」。但它不光只有一堆警語和箴言（像是呆伯特），它對於問題解決和人性的了解，真的大有幫助。……我已經讀了兩遍，或許很快就會再讀一遍。」
——Tim Ottinger, Object Mentor Inc.

【目錄】
◎ 推薦序一：你想通了嗎？?杜書伍
◎ 推薦序二：人們面對問題，究竟該如何解決？?李紹唐
◎ 譯者序：有問題？沒問題！?

前言
Part 1：問題是什麼？
1. 一個問題
2. 信差彼得的請願書計畫
3. 你的問題是什麼？

Part 2：這是什麼問題？
4. 比利在投標大戰中勝出
5. 比利發現自己錯了
6. 比利重新思考投標問題

此叢書經營管理書目

問對問題，錢就流進來

溫伯格的軟體管理學：關照全局的管理作為（第3卷）

0001. 管理學的10大黃金法則

發現問題的思考術

定價思考術

豐田創意學：看豐田如何年化百萬創意為千萬獲利

金字塔原理Ⅱ：培養思考、寫作能力之自主訓練寶典

溫伯格的軟體管理學：第一級評量（第2卷）

邏輯思考的技術：寫作、簡報、解決問題的有效方法（限量精裝珍藏版）

領導的藝術：人人都受用的領導經營學

寫出銷售力：業務、行銷、廣告文案撰寫人之必備銷售寫作指南

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感動力：人際互動、商業經營的最高境界

Peopleware：腦力密集產業的人才管理之道

圖解豐田生產方式

金字塔原理：思考、寫作、解決問題的邏輯方法

從需求到設計：如何設計出客戶想要的產品

教練，幫助你成功！：幫助別人也提升自己的55個教練智慧

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