「我不喜歡那個人，所以更要多了解他。」──美國總統林肯

「真誠與同理心，是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家菲爾．休士頓

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《紐約時報》暢銷經典！

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美國首屈一指的測謊專家教你如何以非暴力、無威脅的對話技巧引出對方的真心話──家長、老師、伴侶、管理者與商務人士必備的溝通指南

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每當我們想到審訊、套話的場景，總會浮現城府極深的情報人員，或是輪流出場的「好警察、壞警察」……可惜的是，這些都是刻板形象，在本書作者休士頓等資深的審訊專家看來，反而更容易讓對方升起防衛心。因此，唯有充滿真誠的對話氣氛，當事人才會自己吐露實情。本書的重點不在於教導讀者如何破解對方的表情、手勢或口氣，而是要學會磨練自己的專注力、傾聽力、口語能力和同理心，如此才有辦法打破溝通的僵局。

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本書第一部分由三位CIA專家領軍，先解說套話的心理學原理，包括讓當事人維持在「短期思維模式」以左右他的注意力，不讓他有時間找藉口和拼湊謊言。接下來，以關心與模糊的語句開場，而說話的口氣要掌握SEL三大技巧

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1. Slow：放慢說話速度。

2. Engage：注意力放在訊問對象身上。

3. Low：講低說話音量。

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除了各項原則外，三位專家會以他們生涯的重大案例來說明如何實戰破敵。到了第二部分，則由談判專家羅梅瑞律師來說明，這些方法如何應用到生活中。他強調，無論是面對說謊的孩子、面試員工或和伴侶交談，都可以用上頂尖情報員的技巧，而最重要的，就是令對方產生好感，讓自己成為對方的樹洞。

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本書結合心理學、審訊技巧、真實案例等多方面的專業知識，其最終的目的在於讓大眾拋棄脅迫性的惡性溝通法，改以冷靜、同理心與符合道德的方式獲取情報、化解衝突，進而與人建立可信賴的合作關係。





名人推薦語



「這些情報員審訊過數百人，本書是他們的智慧結晶。這些經驗能應用於各種測謊的情況。本書有各種奇妙的故事，會讓你更了解謊言的樣貌。」──《富比士》

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「測謊不是與生俱來的能力，而是經由學習而來。多年來，作者們審訊了無數的恐怖分子和雙面諜，遵循他們的建議，就能懂得如何獲取真相。」──《紐約時報》

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「本書內容引人入勝，還包含每天都能用到的實用建議。」──約翰．米勒（John Miller），紐約警察局轄下情報局副局長