吳序
甫自2004年導遊及領隊人員考試改由考試院考選部主辦,正式成為國家考試。基於,國家政策向全球佈局之「南向政策暨新南向政策」。自2024年起導遊人員及領隊人員新制評量將由交通部觀光署辦理。針對2023年面對疫情之後,各國家地區無不積極的整備好觀光資源,國門大開觀光榮景已乍現。經過2年的全球觀光業復甦,觀光在各個產業中開花結果,旅遊全面升級,以全新之面貌迎接新未來,再次創造觀光旅遊業永續經營新景象。本書除所有法規更新外,內容更見充實,以期回饋作者,並恭賀已經藉由此書搭上這班觀光列車的好夥伴們,加油!
談起此書的內容與吸收,受限於每個人所讀科系不同、學習養成與知識取得不一,而有所差異。詳讀後,請依您個人能夠取分的條件去訂定標準,切莫抱著不易讀或用不到而放棄不顧,其所為業界人常詬病之。筆者從事旅遊業且都在躉售的範疇中,現為歐洲團專業領隊,涉獵地區亞洲、歐洲、美洲、大洋洲與非洲等地,不勝枚舉;亦擔任旅遊企劃、產品代言、旅遊達人與遊程開發等。以上為筆者40年所擔任業界最高境界「領隊兼導遊(Throughout Guide)」的工作範圍,才能累積到完整的經驗,本書寫作實務經驗的同時並與理論相結合,俾使得此書有實務的價值。
本書行政法規「觀光行政與政策」、有關「兩岸人民管理規則」及「旅行業管理規則」等等,更改幅度之大,令人咋舌。鑒於,宵小詐騙枚不勝舉,輕則罰鍰重責牢獄,不得不慎,既身為此中切勿枉法。再者,此行業本身就是得走在時代最前端,條款法規亦是與政策並行且與時俱進,毫無疑問應加詳讀。
提到這些年的領隊導遊生涯,歷經種種工作上的磨練及跨時代的轉變,使自己產生了好還要更好的觀念。無論過程如何的艱辛,我依然要這麼說:「一切都是值得的!」旅遊,豐富你的經歷、改變你的視野、擴展你的心胸、完美你的人生;親愛的夥伴們,盡快取得搭上領隊導遊列車的門票,讓我們一起改變你的閱歷,創造你的未來,與親友分享你的故事。最後,祝大家金榜題名。
編著者 吳偉德 敬致