推薦序一 讓聊天成為人生的催化劑

推薦序二 一本心靈使用說明書，以及為你量身打造的操作手冊�重點就在括號裡



第一章 小聊，不等於隨便聊

1.??? 尷尬癌比想像還普遍

2.??? 讓對方知道你在聽

3.??? 多數人都忽略了聲調

4.??? 在對話中加入鹽、油、酸和熱



第二章 閒聊不是亂聊，有公式

1.??? 你的弱點、缺點，都能拿來聊

2.??? 不要害怕說出自己的看法

3.??? 四大搭話主題：興趣、娛樂、食物、環境

4.??? 適時談些有小爭議的話題



第三章 如果好的對話是一臺機器

1.??? 沒話說時就關機，不用勉強

2.??? 溝通能力與個性內外向無關

3.??? 怎麼問話，對方會想接話？



第四章 回應的藝術：別急，先等三拍

1.??? 舊話題也能有新角度

2.??? 類比和對比，表達更生動

3.??? 不必一次把所有事情說完

4.??? 所有經驗都可說成故事分享



第五章 明明很努力，開口還是冷場

1.??? 表現同理有公式

2.??? 提供對方打開話匣子的門把

3.??? 不被討厭的插話技巧

4.??? 小聊，破尷尬



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推薦序



讓聊天成為人生的催化劑

激勵達人�鄭匡宇



　　在這個資訊爆炸、關係瞬息萬變的時代，與人輕鬆自在的聊天，無疑是現代人不可或缺的超能力。無論是職場上的破冰、社交場合的連結，還是日常生活中與陌生人的偶遇，聊天不僅是交流的橋梁，更是開啟機會與建立信任的鑰匙。



　　然而，許多人卻對「閒聊」望而卻步，覺得尷尬、無趣，甚至無從下手。《小聊，破尷尬》正能幫助各位解鎖這項超能力，作者用實用的框架與幽默的筆觸，讓每個人都能成為聊天的高手。



　　我特別喜歡作者提出的HEFE公式：興趣（Hobby）、娛樂（Entertainment）、食物（Food）、環境（Environment）。這四個面向簡單卻強大，因為它們觸及人類生活中最普遍且容易引起共鳴的元素。

誰不愛聊自己的愛好、沒追過一部劇、聽過一首歌？誰能抗拒分享對美食的熱情？而周遭環境──無論是派對氛圍還是咖啡店的裝潢，總能成為自然的話題引子。懂得善用上面的HEFE公式，幾乎在任何場合都能跟任何人開啟一段精彩有趣的對話。



　　更讓我有共鳴的是作者在書中提到，聊聊自己的缺點，往往是創造幽默為彼此聊天加分的潤滑劑。我一直相信，適度的自嘲不僅能化解尷尬，還能拉近彼此的距離。例如我和新朋友聊到自己是作家，還出過23本書時，都會提到：



　　「我一開始出的，都是類似像《搭訕聖經》、《脫離好人幫》這樣的書，不過我的本意是想用搭訕作為激勵的隱喻，鼓勵大家毛遂自薦，勇敢踏出舒適圈，所以，其實是非常有激勵意義在內的。但當我後來直接改用激勵、正向的書名，像是《你就是自己的激勵達人》時，銷售成績瞬間就一落千丈了。」一邊說，一邊搭配誇張的語氣和動作。



　　強烈的對比和自嘲，總能讓對方會心一笑，甚至主動分享自己的失敗趣事。幽默不僅讓對話更輕鬆，也讓彼此的關係瞬間升溫。作者在書中提到的這類技巧，像是用輕鬆的語氣化解緊張、用自嘲展現自信，真的是一門值得學習的藝術。



　　《小聊，破尷尬》不只教你聊天，更是一本關於如何與人建立真誠連結的指南。作者以其獨特的幽默和洞察力，告訴我們聊天並不需要天賦，只需要一點方法和勇氣。



　　我相信，無論你是內向的職場新人，還是希望在社交場合更遊刃有餘的專業人士，本書都能為你打開一扇通往更好人際關係的大門。



一本心靈使用說明書，以及為你量身打造的操作手冊

影評人�重點就在括號裡



　　社恐是「社交恐懼」的簡寫，指在人多的場合裡會緊張；在某些人際互動情境裡（不只實際見面，也包括線上會議），感到強烈焦慮，甚至對自己沒信心。害怕自己在社交場合犯錯、被其他人評價，或感到尷尬。而這點已成了社會現象。



　　當然，社交恐懼症狀嚴重時，可能會造成自律神經失調或引發其他情緒疾患，需要行為認知或藥物治療。但無論是誰，每個人的性格裡或多或少都有一些社交恐懼，總有害怕對他人說話、畏懼尷尬場面的時刻。



　　這本由社交技能教練派翠克．金所寫的《小聊，破尷尬》，就是剖析這些社交情境，讓你在社交場合獲得力量與啟發，不再感到尷尬，讓你成為喜歡閒聊的人。



　　作者用字淺顯易懂、擅用譬喻。本書不是艱澀的心理學用書，它更像每一位社恐人士的「心靈使用說明書」以及「操作手冊」。書中透過五個章節，按部就班的告訴讀者，你為什麼會對社交場合感到焦慮？產生焦慮時，可以怎麼做。首先在第一章定下好基礎，可以讓你了解自己，面對自身恐懼。



　　第二章〈閒聊不是亂聊，有公式〉與第三章〈如果好的對話是一臺機器〉則告訴讀者，可以透過什麼樣的方式與對方溝通，說出感受；如何在對話中與對方建立關係，該怎麼從對話的基本要素「提問」，來取得信任。



　　第四章〈回應的藝術：別急，先等三拍〉與最後一章〈明明很努力，開口還是冷場〉，則是提點讀者在對話時要注意的細節，說了什麼與沒說出口的話，還有如何透過對方視角看待這場溝通的同理心等，都是溝通的學問。



　　溝通，說起來很簡單，是每個人每天都在做的事，但如何在過程中讓雙方都感到愉悅，其實不是件易事。稍有不慎，那份令人焦慮的尷尬，就會隨之產生，進而開始對社交產生恐懼。



　　而《小聊，破尷尬》將這些你與我在說話之間應注意的眉角，透過流暢的文字、生動的描述，讓這些原本可能是讓人昏昏欲睡的學術文章，成為一對一輕鬆互動的大師教學。



　　本書正是作者派翠克．金跟讀者的一場「溝通」：他生動傳遞自己的想法，成為這本書的最佳實踐。

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