這麼說吧!
這本書只教你一件事,就是如何管理好團隊,
又不至於讓你變成一個討人厭的渾球!
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從新手主管上任第一天,你就可能遇到大麻煩,
若不是第一天就是第二天。
從當主管這一天開始,你才真正開始學做主管。
新手小主管呀、資深大主管們,來看看下面這些問題,你知道多少?
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◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗?
◆ 為什麼不該小看組織圖的功用?
◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人?
◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼?
◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼?
◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎?
◆ 什麼是第四級行為?怎麼管理背上的猴子?
◆ 想要加薪該怎麼談判?怎麼解雇人才不混蛋?
◆ 足球隊不會招募球迷當球員,那你會找粉絲來上班嗎?
◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼?
◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用?
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從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓,絕對很有娛樂效果,不過,身為主管,你真正需要的建議是,關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是,想做到這一點其實也不太困難,任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。
這本書的目的,是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人,這是你的首度升遷;或者你成為主管已有一段時間,但從未獲得任何正式的相關培訓,直到現在才意識到該是時候接受訓練;又或者,你的位階已經晉升到一定程度,現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議,適用在上述的任何一種情況。
內容從一些簡單的事情起頭,也是那些你必須即刻了解的基本知識,例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多,本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題,例如,提高團隊績效需要一些時間,書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。
最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題,例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。
作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗,以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書,帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤,再到揭示每項成就。對於管理新手來說,本書是一個完美的即戰力指南;對於經驗豐富的管理者來說,本書中的大小案例,都可以引用來快速改善自己的管理作為,增進領導組織的能力。