作者序

「做事」要出色、「做人」要得體，兩者兼顧才是職場最佳策略！

�大人學共同創辦人張國洋 Joe?

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Part1、〔破〕重建人際的底層邏輯?

拋開善惡對立的二元思維──在職場上老遇到壞人，是我倒楣嗎？

職場沒有好人壞人，只有自私的人──別人成天使喚我，是覺得我好欺負嗎？

破解NPC攻略，升級職場力──話都說不清楚，讓人心好累？

達到基本就給一百分，其餘都是加分──就算不喜歡還是要相處，職場的人際關係怎麼解？

理解對方是建立人際的第一步──對牛彈琴好辛苦，要講幾遍才能聽懂我的意思？

互惠，才是大人合作的根本──我都這麼客氣表達了，為什麼對方還是說「不」？

有效的溝通，是未來還想聯繫──帶著明確目的溝通，難道有錯嗎？

專業夠強，同事自然與你交好──雜事做多了，就可以獲得好人緣嗎？

工作的本質是做事──吃苦真的能當吃補嗎？ 為何不見苦盡甘來？



Part2、〔立〕了解自己，建立互動起點

按表操課的人生，未必無憂無慮──我好像錯過了進度，還來得及嗎？

「社會期待」不會為你的人生負責──為什麼我總是在意別人的眼光，做錯了怎麼辦？

不被自尊心左右人生決定──為何別人一激我，我就亂了人生方向？

恐懼改變是最大的束縛──晚上想了千條路，早上醒來走原路？

風險意識是一種優勢──是我愛操心嗎？ 個性謹慎也是問題嗎？

「嫉妒心」是衡量人生的指標──好不容易升遷了，同事卻對我酸言酸語？

發展優點，啟動自身價值──我每天都反省自己，這樣是好事嗎？

善用「25％法則」找出個人優勢──平凡的我，要如何找到自己的專長？

真正的自信，才能提升自我──大家講的自信，到底是什麼？

六個練習讓你長出自信──天生沒自信的我，可以靠後天培養嗎？



Part3、〔知〕讀懂人心的邊際?

換位思考，拓展視野──職場不再有正解，怎麼辦？

看懂角色邏輯，掌控全局──沒錢沒資源，怎麼說服老闆做研發？

釐清預期，專注做對的事──老闆說：「這個不用做太好。」到底是什麼意思？

找到關鍵，拒當多頭馬車──每個人意見都不同，我該聽誰的？

不選邊，只選對公司有利──主管互為死對頭，只想好好上班的我們該怎麼辦？

分析立場，判讀情勢──大老闆挺我，就能跳過直屬主管？

證明價值，自然升職──擋我升官？「年資不夠」是真的假的？

保持沉著，立於不敗之地──面對陰險小人，我只能忍氣吞聲？

懂人性、有謀略、夠柔軟，自然達成目標──為什麼滿腔熱血，卻常常換得滿腹委屈？

因材施教，激發彼此潛能──要給明確的指示，還是讓屬下自由發揮？



Part4、〔行〕溝通，讓事動起來?

聽得懂，才是真溝通──我的專業，為何不受老闆或客戶的尊重？

職場大人必備的說話基本功──總是被人說講話沒重點？

無聲影響對方的敘事力──努力想把事情說清楚，卻總是卡住難以順暢表達？

三個指標，看出你的人際高度──怎麼會講出這種話？ 白目的人都是怎麼養成的？

不傷人，大人溝通的安全氣囊──是為人直接，還是講話傷到人了？

人際矛盾，來自對人的干涉──為什麼總愛對我管東管西了？

職場必修，向上溝通──跟老闆講話好緊張，如何平等地向老闆表達個人意見？

融入人群的社交守則──內向的我，在職場是不是注定吃虧？

增加自身亮點的方法──大家聊得很開心，只有自己格格不入，這樣的我能怎麼辦？

掌握人性，資源滿手──沒有資源的我，如何和別人溝通、談判？



結語

在職場這個遊戲中，好好體驗人生、享受工作

�大人學共同創辦人姚詩豪 Bryan