本書特色

答題攻略



第一部分 企業概論

Lesson 01企業的基本概念

焦點一 企業的定義與效用

焦點二 企業的生產要素

焦點三 企業的類型

焦點四 企業的功能



Lesson 02企業環境與管理

焦點一 企業的經營環境

焦點二 環境評估



Lesson 03企業全球化

焦點一 企業面對的全球環境

焦點二 國家文化

焦點三 企業全球化的驅動力

焦點四 企業進入國際市場的模式與策略



Lesson 04企業倫理與社會責任

焦點一 企業倫理與道德

焦點二 企業社會責任



第二部分 管理概論

Lesson 05管理的基本概念

焦點一 管理的定義與功能

焦點二 管理矩陣

焦點三 管理者與管理者的技能

焦點四 管理者應具備的角色



Lesson 06管理思想的演進

焦點一 傳統理論時期（古典學派）

焦點二 修正時期理論

焦點三 當代管理理論



第三部分 管理功能

Lesson 07規劃

焦點一 規劃的基礎

焦點二 目標設定的原則

焦點三 規劃的工具與技術

焦點四 計畫類型與模式



Lesson 08管理決策

焦點一 決策與決策程序

焦點二 決策制定模式與決策者的風格

焦點三 個人決策與群體決策



Lesson 09策略管理

焦點一 策略管理的程序

焦點二 內外部環境分析

焦點三 公司總體策略

焦點四 競爭策略策略與功能策略

焦點五 執行策略與控制



Lesson 10組織結構與設計

焦點一 組織結構的概念

焦點二 組織設計的原則

焦點三 傳統的組織設計

焦點四 現代的組織設計



Lesson 11組織行為

焦點一 個體行為

焦點二 群體行為

焦點三 組織文化



Lesson 12組織的成長、變革與發展

焦點一 組織成長與創新

焦點二 組織變革理論



Lesson 13激勵理論與應用

焦點一 內容觀點的激勵理論

焦點二 程序觀點的激勵理論

焦點三 整合觀點的激勵理論與應用



Lesson 14領導理論

焦點一 領導與權力的來源

焦點二 傳統的領導理論

焦點三 領導的權變理論

焦點四 領導者的新觀點



Lesson 15人際與組織溝通

焦點一 溝通的定義與程序

焦點二 組織溝通的類型

焦點三 組織衝突



Lesson 16控制的基本概念

焦點一 控制的定義與程序

焦點二 控制的種類

焦點三 控制組織績效的工具



第四部分 企業功能

Lesson 17生產與作業管理

焦點一 生產系統的設計與修正

焦點二 生產計劃與控制

焦點三 品質管理的方法



Lesson 18行銷概論

焦點一 行銷的意涵與演進

焦點二 消費者的購買行為

焦點三 目標行銷

焦點四 行銷組合



Lesson 19行銷活動

焦點一 產品策略

焦點二 服務業行銷

焦點三 訂價策略

焦點四 通路策略

焦點五 推廣策略



Lesson 20人力資源管理

焦點一 人力資源管理的基本概念與人力資源規劃

焦點二 徵才與訓練

焦點三 績效管理與績效評估

焦點四 薪資與福利



Lesson 21研發創新與資訊管理

焦點一 研發管理

焦點二 創新管理

焦點三 資訊管理

焦點四 電子商務



Lesson 22財務管理

焦點一 財務管理概論

焦點二 財務會計

焦點三 財務報表分析與經營分析