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高情商說話術套書【用說話改變人設的最高口才訓練法+贏得好人緣的精準回話術】

高情商說話術套書【用說話改變人設的最高口才訓練法+贏得好人緣的精準回話術】

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9786267212967
陳慕妤,渡邊由佳
謝濱安
一起來出版
2024年7月10日
250.00  元
HK$ 212.5  






ISBN:9786267212967
  • 叢書系列:
  • 規格:平裝 / 480頁 / 14.8 x 21 x 2.9 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通











    人設與口才不是天生,用對方法一樣能短時間練成!

    掌握說話的力量,擁有自如表達的本事

    ★ 高情商說話術套書 ★

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      ▋套書第一冊:《用說話改變人設的「最高口才訓練法」》

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      用對方法,再內向的人也能侃侃而談!

      巧妙改變人設、告別笨嘴人生

      � 完整解析YouTuber、Podcaster與直播主的魅力公式 �

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      ★ 超過50種自主訓練,完整傳授口條、咬字發音與說故事技巧

      ★ 上萬網友激推!付費課程近10萬學員、系列文逾100萬瀏覽的口才特訓班

      ★ 拍片錄音基本功:循序漸進的4大步驟,短時間帶來大改變

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      ▌一本朋友和聽眾都會慶幸你讀過的書

      如果有顆神奇果實,吃下之後就會變得活潑開朗,能隨時隨地侃侃而談,那該有多好──這當然不可能,但許多網紅的成功經驗告訴我們:人設與口才不是天生,用對方法一樣能短時間練成!

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      大部分口才書著重於溝通、談判,卻沒有教你口條、咬字發音與說故事技巧,也沒有教你如何面對冷場,還有突如其來的麥克風(像是碰到街訪、被拱上台)。本書提供系統性的自主訓練法,只要依序練習,就能攻克各種場景,巧妙改變聽眾對你的印象。

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      ? 把自己當素材,超有效「聲音日記」8週計畫

      ? 玩接龍、唱RAP也能強化口才?進階玩法要知道

      ? 完美時間控制術,如何永遠說得 剛 剛 好?

      ? 條理分明訓練:口頭解開數學邏輯題的方法

      ? 中氣不足?科學實證的呼吸與口腔肌肉運用法

      ? 說錯話也OK!轉回來就不冷場的技術

      ? 情商怎麼練?討人喜歡才是長久之道

      ? 30分鐘讀透卡內基經典《語言的突破》

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      ▌學情商,不是學虛偽:說話討喜的長久之道

      不只說話要處處為他人著想,而且有情緒還不能表現出來──難道情商高手都是裝模作樣的騙子嗎?其實,這世上最難的就是「假裝」,不管你練習了多少次,如果不是發自內心,就絕對逃不過眾人的眼睛。

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      情商是經驗與知識的累積,必須由內而外地展現。本書提供的強化方法,有助於讓你在談話時,展現出認知同理心、懂得拿捏分寸,說什麼都討人喜歡。想改變人設,你需要口才;而想撐起人設,你需要的就是情商。(請見本書第七章)

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      ▌故事力:打動人心,你只需要一個好故事

      哈佛商學院告訴我們,「說故事─storytelling」才是決定事態發展、溝通效果的關鍵。雖然故事是傳達情緒最有效的方法,但我們的學校教育卻大大忽略了這項技能。

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      本書完整解析,一個好的故事除了必須有懸念、衝突和意外,也必須包含「熱情、英雄、惡人、感悟、變化」五項條件。我們該如何應用這些條件,才能將任何事都說得有趣又動聽?(請見本書第六章)

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      寫給符合下列任何一種狀況的你:

      □ 想透過說話改變人設

      □ 討厭冷場或尷尬的氣氛

      □ 常常有話卻卡在喉嚨

      □ 當眾說話容易怯場

      □ 口齒不清、說話斷斷續續而深受困擾

      □ 希望增加業務或工作上的機會

      □ 想製作出獨具魅力的影片、錄音

      

      「怎麼說,比說什麼還重要。」──卡內基

      

      ▋贏得好人緣的「精準回話術」(二版)

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      ★日本最強溝通女王,不藏私大公開★

      這樣回話,就算「說不」也能討人喜歡

      

      你是否有以下困擾呢?

      ● 擔心談不成生意,總是對客戶的要求說「是」?

      ● 害怕被上司討厭,他提出的意見都說「好」?

      ● 不想被同事排擠,只好凡事都說「對」?

      

      想在職場與生活中左右逢源?好人緣≠濫好人!

      放下無謂的討好,學習「表達態度、堅定立場」的說話方式,

      從生活互動到職場應對,讓提案、協商、婉拒都輕鬆解決。

      還在煩惱怎麼回答提問、提出想法嗎?

      開口就空氣凝結、回家還要反省自己說的話?

      拒絕尷尬、讓好感加分,話就該這麼說!

      

      #「手上有一個案子,可以在兩天內提案嗎?」

      面對無理要求,以「道歉+原因+替代方案」的方式完整回話,拒絕不傷和氣!

      X:很抱歉,時間無法配合,希望下次還有合作機會。

      O:真的很抱歉,因為現在已經安排無法變動的案子了。不過等這個案子結束,下週三就有時間了,不知這樣還來得及嗎?

     

      #「關於這個企畫,我覺得A比B好,就用A吧!」

      當意見相左,記住「不全盤否定+適度表示認同+說出看法」,交出決定權、溝通拋接不落地!

      X:我覺得B案還是比較好,因為它的最終呈現結果,比較符合客戶需求。

      O:的確,A案的成本較低,但是B案的最終呈現可能比較符合客戶期待,如此或許可以打開公司在業界的知名度,拓展客源。您覺得如何呢?

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      #「行銷部新來的小陳,人怎麼樣?」

      討論對於別人的評價,怎麼回答才得體?避免不假思索就批評,減少主觀意見。

      X:我覺得他真的很遲鈍,不曉得公司找他進來幹嘛。

      O:雖然剛進來可能還沒適應,但感覺他是個穩重的人。

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      語言,是不精確的。藏在語言背後的情緒,只有說話的人最清楚。話雖如此,只要掌握關鍵的說話技巧與溝通心法,便能在一問一答之間,巧妙製造提升好感的機會。這種好感,不只能獲得好人緣,更可以藉此展現自我工作能力和圓融成熟的處事態度。

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    本書特色

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      (1)適合職場新鮮人,舉出大量修飾、避免反感、活絡氣氛的說話技巧,輕鬆好上手。

      (2)條理分明,每則溝通心法後都有NG和OK的詞語對照,可快速掌握重點。

      (3)貼近職場、生活,書中案例皆是日常中可能遇到的情境,實用性強。

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      ★用說話改變人設的「最高口才訓練法」

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    專業推薦

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      簡報教練、暢銷作家 林長揚

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    讀者推薦

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      「整本都是重點。要有認知同理心、要懂得自嘲。不要鑽牛角尖、不要為自己辯解。還要提高思考的敏感度,習慣變換角度思考,將閱讀轉化成自己的想法……知識太多了,需要多看一遍,用小本子記下。實踐才是最重要的。」

      「非常實用。」

      「有一些實作方法。包括聲音日記法、詞語故事練習法。」

      「文筆誠懇,內容全面、有建設性、有參考性,是可以馬上運用的。新手看這一本就夠了。」

      「內修其心,外修其形,從提高心理素質到特別加強溝通表達技巧,不愧是最後一本口才書!」

      「從沒想過自己會看這樣一本書。也沒想到內容竟然讓人看了很愉快,像是一個很懂你又能言善道的朋友,用有趣的方式為你引路。」

      「確實滿滿是料。我在口才方面吃過虧,所以特別想學習方法和技巧,這本書完全滿足了我。一點都不誇張,這本書讓我找到共鳴,也找到了方法。」



     





    ★ 套書第一冊:《用說話改變人設的「最高口才訓練法」》

    前言 掌握說話的力量



    ▌第一章 好口才的定義?

    口才是邏輯思考、溝通力、幽默感、情商的總和,並非主觀認定,而有客觀標準。

    本章將指明口才訓練的基本方向,告訴你高手之所以是高手的原因,以及學習之路的誤區。



    1•口才高手的共通特質

    2•講述和回應的華爾滋:進退的藝術

    3•口才高手的隱形特質

    4•怎樣才算「清楚」的表達

    5•口才的限制:學習者該抱持的態度



    ▌第二章 心理素質訓練

    不擅於開口的原因,多半源自於人類與生俱來的本能反應。

    本章以心理學知識為背景,分析負面心態的成因,

    並且提供循序漸進、可實踐的心理建設法,用以提高說話時的自信、勇氣與內在韌性。



    1•自卑心理,是自信的高牆

    2•內向者如何克服害羞心理

    3•讓人有話說不出的焦慮心理

    4•突破當眾說話的恐懼心理

    5•角色演繹法:突破自我角色限制



    ▌第三章 說話的硬底子基本功

    循序漸進才能突飛猛進。說服、談判與演說需要口才的良好基礎,

    必須先從心態、呼吸、練習下手。

    這些書本上鮮少提及的硬底子功夫,練習時該注意什麼?



    1•訓練的架構:漸進式四部分

    2•從心態、技巧到練習框架

    3•中氣十足從RAP開始

    4•聲音日記練習法:實作五步驟

    5•演說的心態、技能與內容準備

    6•卡內基說話術的十二條啟示



    ▌第四章 升級表達思維與修辭

    如果基本功是說話的引擎,思維就是變速箱,能將話語調節得符合當下所需,

    修辭則是內裝,可以巧妙地讓聽者轉換心情。

    掌握思維分析、思維轉換以及修辭的具體訓練法,是發揮語言魅力的前奏。



    1•思維的四種基本形式

    2•詞語故事練習法:強化邏輯與表達慣性

    3•邏輯帶來談話深度

    4•幽默的思維與語感

    5•畫龍點睛的修辭學

    6•反應慢?三方面提升應變口才



    ▌第五章 語言組織力與口條養成

    口條是以基本功、邏輯思維為基礎,將字句組織得條理分明。

    本章從邏輯基本律開始,提供將知識轉化為自我觀點的閱讀法。

    建立了多個觀點之後,將其延伸至觀點線,說話便能言之有物。



    1•語言的四大邏輯基本律

    2•即興表達的模式架構

    3•點線面法則讓你心口合一

    4•提高組織能力的複述練習

    5•閱讀:將知識轉化為觀點

    6•這樣閱讀,才能言之有物

    7•切入點:說得具體、好懂的支點



    ▌第六章 尬聊退散!贏得好感聊天術

    前面的章節提供了自主訓練的方法,但大部分的說話都有「對象」,有來有往是基本。面對不同的對象與場合,我們如何建立良好氛圍,又如何輕鬆化解衝突?



    1•開口三部曲:提問、搭話、講述

    2•找話題的最速方法

    3•幽默先修班:笑點在哪裡?

    4•他為什麼幽默?六招現學現用

    5•來者不善?漂亮反擊的技術

    6•氛圍營造:好聊天的氣場

    7•你只需要一個好故事



    ▌第七章 說話情商課

    掌握技巧、條理能讓說話動聽,而掌握情商會讓你受人歡迎。

    情商,是一種展現個人特質與魅力的說話氣度,可藉由後天的練習,從心性方面著手改變。

    本章提供溝通高手的情商修練法,對關係經營也同樣有效!



    1•學情商,不是學虛偽

    2•情商用於溝通的技巧

    3•如何拿捏分寸才會恰到好處?

    4•展現同理心:別當句點王

    5•改善關係的男女溝通之道

    6•實戰練習:高情商談話八法則



    ★ 套書第二冊:贏得好人緣的「精準回話術」(二版)



    【前言】 精準回話,誤解不再發生

    第一章? 聽懂言外之意,精準回話的六大準則

    01 面對讚美,只會傻笑?

    02 察覺話語中的「心意」並道謝

    03 回答「我不清楚」是大忌

    04 「哪裡需要修正?」帶有頂嘴之意

    05 拒絕時避免使用「否定」字眼

    06 不做無謂的反駁

    Column 1 精進說話技巧,有助升遷



    第二章? 不再引起誤解!換句話說的八個技巧

    07 不使用模稜兩可的詞語

    08 說「總之」會使聽者感到不安

    09 用「謝謝」取代「不好意思」

    10 用第三者的角度讚美,更高明

    11 慎選讚美用詞,以免弄巧成拙

    12 與其轉達批評,不如提出建議

    13 避免以高高在上的口氣說話

    14 道歉時別說「很抱歉沒有講清楚」

    Column 2 自製「詞彙筆記」,提升表達能力



    第三章? 化解衝突、不傷感情的責罵應對法

    15 不直接指責錯誤

    16 別說「之前已經講過了吧?」

    17 用「我也有錯」回應他人的無心之過

    18 別把否決的責任丟給其他人

    19 以「您覺得如何?」緩和否定意見

    20 別用「請怎麼做」拜託他人

    21 提出要求時應「正向」且「具體」

    Column 3 欲讓座時,用疑問句提出較禮貌



    第四章? 職場新鮮人必學!七大辦公室說話術

    22 回答太省略,容易得罪人

    23 犯錯時,一定要先說「非常抱歉」

    24 說「遇到麻煩」會造成不必要的緊張

    25 讓對方感受到「無可取代」的關鍵詞

    26 不談論個人好惡

    27 不使用負面詞彙

    28「緩衝用語」並非一成不變的公式

    Column 4 你是否罹患「請允許我」症候群?



    第五章? 不想被排擠、討厭?千萬不要這麼說

    29 不說「應該這麼做才對」

    30 避免用「比較」傷害別人

    31 過度毒舌,會自毀聲譽

    32 不以恩人自居

    33 不隨便附和八卦謠言

    Column 5 選擇好話題,輕鬆聊不停



    第六章? 掌握八大聊天原則,一開口就打動人心

    34「說得沒錯!」是畫龍點睛的關鍵句

    35以「也就是說」歸納重點

    36不要自顧自地講不停

    37別用「可是」打斷他人發言

    38避免使用語意不明的詞彙

    39不自吹自擂

    40過度自嘲,會讓談話中斷

    41適時轉換話題,躲避攻擊

    Column 6 語言敏銳度能培養,但無法強求




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