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顧客價值行銷:35則從顧客角度?發,提升品牌價值的行銷筆記

顧客價值行銷:35則從顧客角度?發,提升品牌價值的行銷筆記

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9786263962149
小馬宋
時報出版
2024年5月21日
133.00  元
HK$ 113.05  






ISBN:9786263962149
  • 叢書系列:優講堂
  • 規格:平裝 / 320頁 / 14.8 x 21 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    優講堂


  • 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷












    這是一本一開始閱讀就停不下來的行銷書,讀過之後會有恍然大悟的感覺!

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      如果你是剛入行的行銷新鮮人,你可以──建立正確的行銷觀念,從0建立行銷知識體系。

      如果你是品牌方行銷企劃,你可以──找到解決產品、定價、通路、推廣等工作中實際解決問題的方法。

      如果你是行銷專案公司,你可以──一窺行銷全貌,真正搞懂需求背後的底層邏輯。

      如果你是企劃管理者,你可以──讓企業少走彎路,站在企業經營的角度去看行銷。

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      小馬宋用一件件不起眼但很重要的行銷小事件,幫你找到解決問題的具體思路,與顧客拉近距離,對彼此「心中有數」。

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      小馬宋:「行銷不只是幹一件大事,更是做好一系列小事。理論有邊界,即使是『定位』也很局限,在本書中,我並沒有給你萬能的方法和武器,而是請你從最根本的角度去思考經營、品牌和行銷。」

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      金句收藏

      1. 行銷的本質是幫助企業經營,企業經營的本質是讓企業在商業活動中獲得長期的優勢。

      2. 理解行銷,從放棄行銷的幻覺開始。

      3. 行銷是一盤完整的棋局,由一系列能夠互相配合的技能、能力、資源、組織等等組成的。

      4. 企業要想取得卓越的經營業績,第一種方法就是提升企業營運活動的效率。

      5. 為顧客創造價值才是一個公司一個品牌安身立命的根本。

      6. 行銷是大力士,但它不是神,過度相信行銷,那是一種方法論的邪教。

      7. 過於關注「推廣」和「概念」而忽視真正的產品價值和用戶體驗,是新消費品的通病。

      8. 經營是企業生存的基礎,而產品是行銷的基礎。

      9. 我們在思考顧客需求的時候,需要考慮兩件事:一個是顧客需求的層次,另一個是顧客滿足需求的過程。

      10. 一旦你找到了顧客真實的任務,似乎一切難題都那麼迎刃而解了。

      (書中附有20則金句圖文Qrcode,歡迎轉貼)

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    好評推薦

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      新媒體商業顧問、黑客商學創始人 石總監(石尊元)──審定

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      羅振宇(得到App創始人)、脫不花(得到App CEO)、劉潤(潤米諮詢創始人、《底層邏輯》作者)、李叫獸(知名戰略行銷顧問)──專業推薦

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      小馬宋是得到的行銷顧問,也是踏踏實實的實戰派。這本書裡有案例、有乾貨,別怕看不懂、別怕學不會。全是大白話,方法特好用。早一點讀到這本書,就少走一點行銷彎路。——羅振宇(得到App創始人)

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      好的行銷是基於底層的洞察,且具有商業經營策略的高度。小馬宋用最簡單直白的筆法,讓我們懂行銷的更高一個層級其實是經營,摯誠坦率地告訴大家行銷最底層的心法。如果你對行銷感興趣,我推薦你讀這本書!——劉潤(潤米諮詢創始人,《底層邏輯》作者)



     





    臺灣版自序 行銷是從產品開始的

    推薦序? 回到最基本的地方 李靖(李叫獸)

    自序? 做行銷,得先懂經營?



    PART1. 基於經營的行銷觀

    筆記 1? 理解行銷,從放棄行銷的幻覺開始?

    筆記 2? 賺錢的生意與基業長青的品牌?

    筆記 3? 企業成功根本上是經營邏輯的成功?

    筆記 4? 獲得卓越經營業績的兩種方法

    筆記 5? 行銷的本質是成就他人並創造



    PART2.關於產品

    筆記 6? 行銷永遠跑不出 4P 的框架??

    筆記 7? 產品是行銷的基石

    筆記 8? 選擇做什麼產品,就決定了成為什麼樣的企業

    筆記 9? 市場即選擇,產品即細分?

    筆記 10? 細分市場案例──茶葉市場與老白茶細分品類的經營??

    筆記 11? 為顧客創造價值是產品的本質

    筆記 12? 用戶需求是商業的起點

    筆記 13? 焦糖布丁理論與用戶的真實

    筆記 14? 焦糖布丁理論案例—生日蛋糕陷阱??

    筆記 15? 產品開發中追求「絕對原則」是一種執念?

    筆記 16? 顧客感覺到好,產品才是真的好?

    筆記 17? 好包裝賣四方,壞包裝上天堂?

    筆記 18? 包裝設計案例—─改變一個包裝,提升 50% 銷量?

    筆記 19? 不要忽略產品使用說明書?

    筆記 20? 產品開發案例──搜狗輸入法的產品邏輯與推廣??

    筆記 21? 不要讓方法論綁架商業邏輯?

    筆記 22? 產品發展的兩種思路:內卷與外卷



    PART3.關於定價

    筆記 23? 價格也是一種重要的產品特徵?

    筆記 24? 定價問題沒有標準解法

    筆記 25? 三種定價策略—基於顧客價值、競爭與成本?

    筆記 26? 當價格上漲 5% 會發生什麼???

    筆記 27? 圖書價格、公眾號打賞與消費者剩餘?

    筆記 28? 一個漢堡的定價「詭計」

    筆記 29? 錨定價格會影響商品價格?

    筆記 30? 定價案例—從小米的定價中我們能學到什麼???

    筆記31? 應用案例—諮詢公司的定價問題??

    筆記32? 商品售價決定企業定位和未來命運?

    筆記33? 定價案例—特斯拉的撇脂定價策略

    筆記34? 趣味性定價、價格誘餌與價格帶



    番外篇

    筆記 35? 品牌塑造和商業經營不能用一個簡單模型去解釋?

    後記? 不必追求達到完美?





    其 他 著 作