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向矽谷學敏捷創新:史丹佛轉型專家親授微軟、亞馬遜等矽谷巨頭8大致勝心態,打造創新、活力十足的卓越組織

向矽谷學敏捷創新:史丹佛轉型專家親授微軟、亞馬遜等矽谷巨頭8大致勝心態,打造創新、活力十足的卓越組織

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9786267366660
貝南.塔布里奇
鍾玉玨
商業周刊
2024年5月16日
150.00  元
HK$ 120  






ISBN:9786267366660
  • 叢書系列:金商道
  • 規格:平裝 / 304頁 / 17 x 22 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    金商道


  • 商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理











      ★《今日美國》、《富比士》和《企業家》 評選為五大商業書之一

      ★NEXT BIG IDEA俱樂部2023 必讀書籍

      ★史丹佛熱門課程「如何帶領組織成功轉型」精華集結

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      卓越企業如何更敏捷、不斷追求創新、永保創業精神?

      本書將揭開亞馬遜、蘋果、特斯拉和微軟等企業的成功之道



      5家矽谷巨頭深度分析╳8大致勝心態╳6大關鍵做法



      歷時七年,史丹佛熱門課「如何帶領組織成功轉型」教授塔布里奇針對六千八百七十三位全球高管、學者和消費者調查,深入研究。他率領團隊深入研究二十六家公司,也關注陷入困境的公司,本書主要架構著重在五家矽谷巨頭與領導人:



      蘋果vs.賈伯斯

      特斯拉vs.馬斯克

      亞馬遜vs.貝佐斯

      星巴克vs.舒茲

      微軟vs.納德拉



      他發現這五家矽谷巨頭都有8種致勝心態:

      1「決定組織存在的意義」:找出企業願景,以此為北極星指引員工方向。

      2「對顧客著魔」:以顧客為最優先考量,事事體貼顧客。

      3「比馬龍效應」:領導者營造企業文化,激勵員工成為理想模樣。

      4「創業心態」:回到「第一天」,拋棄傭兵心態,成為有使命感的傳教士。

      5「掌控節奏」:機會出現之前保存體力、做好準備,一旦時機到來果斷抓住獵物。

      6雙模式運作:壓縮vs.體驗模式,運用自如達到標準化、自動化、降低成本。

      7大膽行動:激發員工熱情,破除沉沒成本迷思,放眼未來。

      8跨界合作:破除框架,打開員工創新、敏捷開發的眼界與格局。? ?



    本書特色



      1.專業研究報告,具權威性:歷時七年研究、率領史丹佛菁英團隊,提供了對26家企業(包括蘋果、特斯拉、亞馬遜、微軟和星巴克等行業巨頭)的成功驅動因素和挑戰的內部觀點,並提供可複製的獲勝方法。這份研究報告,揭開6千多名高階主管、學者和消費者的調查,以及現任和前任員工訪談。



      2.剖析世界知名領導者思維:本書亦深度解析各產業模範領導者關鍵決策:史蒂夫(蘋果)、馬斯克(特斯拉)、貝佐斯(亞馬遜)、納德拉(微軟)和霍華德(星巴克)。



      3. 具體、實用做法:書末延伸個案研究將本書八大特質重點整合,由點到線到面,交織出具創新、變革、進化的卓越企業的實用手冊。是一個充滿實用見解的寶庫,適合認真經營、努力在動盪時代維持成長的公司參考,為實業家、執行長和董事會的必讀書籍。



      永續創新的組織習慣保持進攻,

      時時刻刻保持警覺,尋找創新和改進的機會。



    專家推薦



      邱奕嘉???????????? 政大管理學院副院長

      VK?????????????????? 《VK科技閱讀時間》電子報、Podcast節目主持人

      朗恩.強森????? 蘋果資深副總裁

      梅納德.韋伯? eBay前營運長

      德魯.貝內特? 特斯拉全球充電業務負責人



      「作者的研究方法十分嚴謹,透過大量質化與量化分析,並結合廣泛的訪談,深中肯綮地解構全球成功轉型的企業案例。」 ──邱奕嘉,政大管理學院副院長



      「本書的內容讀來有趣、好懂,作者在每一篇章介紹創新特質時,時而理論、時而穿插公司案例,讓人在閱讀的過程中能夠快速掌握概念,了解企業創新的方法。相信這本書能幫助你在創新、轉型的路途中,給予方向,提供可行的方法!」 ──VK,《VK科技閱讀時間》電子報、Podcast節目主持人



      「我預期本書很快會成為全球董事會和課堂的必讀之作。」 ──朗恩.強森(Ron Johnson)蘋果資深副總裁,在賈伯斯掌舵蘋果期間(2000-2011年),推出極為成功的蘋果直營店;JCPenney執行長(2011-2013年);傑尼亞集團(Ermenegildo Zegna Group)董事(2019年至今)。



      「我和貝南.塔布里奇的職業生涯都始於IBM,看到他成為組織和領導力轉型領域的專家以及100多家公司信賴的顧問,我感到非常開心。本書包含了大量實用、可操作的解決方案,能夠打開創新的開關,進而改變遊戲規則。對於各種規模的公司而言,它應是必讀之作。」 ──梅納德.韋伯(Maynard Webb),曾任eBay營運長,Salesforce和Visa的董事,Webb Investment Network的創辦人,暢銷書作家



      「貝南.塔布里奇向最具創新精神的公司取經,以它們的實際經驗為基礎,經過週延而深入的研究,完成這本指南,為適應新挑戰、開發新市場以及提升企業文化的組織提供參考。本書充滿實用的見解,可幫助你推動組織創新。」 ──哈米德.莫哈達姆(Hamid Moghadam),全球最大工業地產公司普洛斯(Prologis)的共同創辦人、執行長和董事長



      「我就讀史丹佛大學期間,是塔布里奇教授的學生和研究員,我在職業生涯中應用了他早期著作提出的許多實用工具,尤其是《快速轉型》一書。他的最新著作《向矽谷學敏捷創新》,有他敏銳的洞察力,概述了關鍵的框架和藍圖,凡是希望在快速發展的世界中保持公司領先地位的經理或高管,值得參考借鑑。」 ──德魯.貝內特(Drew Bennett),特斯拉全球充電業務負責人,直屬上司是馬斯克(2018-2020年);電動車充電樁服務商Volta Charging執行副總裁,該公司最近被 Shell Global收購? ?



      「我認識貝南已有十年,兩人的緣份始於我把在史丹佛大學學到的『戰略執行框架』應用到歐洲議會,作為主要的管理系統。貝南是多產的思想家和作家,《向矽谷學敏捷創新》一書呈現他對成績斐然公司以及領導人的深入見解,特別是在實現敏捷力方面的經驗。」

    ──克勞斯.韋勒(Klaus Welle),歐洲議會祕書長(2009-2022年) ?



      「貝南.塔布里奇為我們提供了一本完整的實用手冊,指導員工和組織如何因應現代的經濟模式。不同於許多管理書籍僅專注於一個重要主題(例如存在目的),《向矽谷學敏捷創新》彙整了存在目的、敏捷性、領導力、靈活應變、跨界合作等主題,猶如一個充滿實用見解的寶庫,適合認真經營、努力在動盪時代維持成長的公司參考。」 ──艾美.艾德蒙森(Amy Edmondson),哈佛商學院教授,《正確犯錯》(Right Kind of Wrong)作者? ?



      「我期待《向矽谷學敏捷創新》很快會成為實業家、執行長和董事會的必讀書籍。」 ──阿拉什.費道西(Arash Ferdowsi),Dropbox共同創辦人



      「貝南.塔布里奇知道,世上一些公司保持成功不墜的關鍵在於釋放人的潛力,激發他們的創意。蘋果、星巴克和微軟等公司都成功地做到了這一點,在《向矽谷學敏捷創新》,你將讀到協助它們保持敏捷性和發掘團隊實力的一些原則。這些原則係根據塔布里奇在史丹佛大學多年的研究,以及他在不同公司進行教學與提供諮詢服務的經驗,可以應用到各種規模的組織,適合各層級的領導人參考。本書是打造正確創新文化的必讀書籍。」 ──修伯特.喬利(Hubert Joly),哈佛商學院資深講師,前百思買董事長兼執行長



      「貝南.塔布里奇是轉型和創新領域的專家,《向矽谷學敏捷創新》提出了詳細的行動方案,協助企業實現永續創新。創新已是必須,因為每天都會出現更快的新競爭對手。」 ──馮裕鈞(Spencer Fung),利豐集團執行董事長



      「貝南.塔布里奇寫了一本必讀的入門書,供任何考慮將組織轉型為永續創新企業的人參考……閱讀本書,向一流榜樣學習。」 ──丹.沃克(Dan Walker),賈伯斯領導下擔任蘋果人資長(2000-2005年);JCPenney人資長(2011-2013年)



      「《向矽谷學敏捷創新》彙整了大型企業如何實現永續創新,內容豐富、實用性強,填補了文獻中有關領導力和組織管理領域的空白。」 ──莉莉.薩拉凡(Lily Sarafan),TheKey的共同創辦人兼執行董事長,同時擔任史丹福大學、Instacart和Thumbtack的董事



      「讀完貝南教授的書後,我能結合他在我們開泰銀行的工作的經歷以及他的訴求——透過文化推動企業轉型和創新。我們公司聘請了許多知名顧問協助我們銀行轉型,因應快速變化的金融業。貝南教授的方法以及堅持它們實用可行的承諾,讓他獨樹一幟,有別於我們所聘的其他顧問。他結束對我們的指導時,我們所有人都相信,放權給員工是創建敏捷文化的關鍵因素,而敏捷文化是將顧客需求置於每項創新的核心。這本書絕對是一本創新指南。」 ──卡?雅.英塔拉衛采(Kattiya Indaravijaya),泰國第二大商業銀行開泰銀行(Kasikornbank)執行長,該銀行的數位銀行服務在泰國首屈一指。



      「說到轉型,貝南.塔布里奇是最好的導師。《向矽谷學敏捷創新》是根據他深入紮實的研究、強大的人脈以及從全球頂尖組織獲得的見解。這是一本必讀書籍,也是一本具有啟發性的書籍。」 ──史都華.克萊納(Stuart Crainer),Thinkers50共同創辦人



      「貝南.塔布里奇完成了一本研究紮實的實用手冊,指導你如何讓組織和員工變成擁抱永續創新的尖兵。我高度推薦此書。」 ──傑佛瑞.摩爾(Geoffrey Moore),創新領域專家,著作包括暢銷書《跨越鴻溝》,Wildcat Venture Partners合夥人



      「《向矽谷學敏捷創新》為我們提供了一個實用的藍圖,讓我們及時轉變,採取要贏的心態和做法,進而實現和頂尖組織一樣的創新和轉型。我不再只想維持不輸,我非常感謝塔布里奇教授此書指導我的轉型之旅。」 ──阿里亞.薩梅尼(Aria Sameni),CVS Health資深副總裁

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    推薦序



    領導轉型,企業轉贏

    文�邱奕嘉 (政大商學院副院長)




      在迅速變化的商業環境中,轉型與創新已經不是一個選擇,而是為了存活下去的必要條件。但成功轉型的案例並非信手拈來、俯拾皆是。深究其原因可以發現,經理人在面對轉型與創新的挑戰時,往往傾向於從外部找尋新的機會,例如:市場趨勢、技術創新、商業模式轉變以及資源的獲取,但卻忽視了對自身以及團隊成員,內在領導力的深度省思與提升。著眼於外、拙於安內的結果使得多數企業主即便頭腦有「想法」,卻因為內部團隊領導力與執行力不足,而苦無執行的「辦法」。

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      領導力是企業轉型致勝關鍵

      《向矽谷學敏捷創新》一書由史丹佛大學的貝南.塔布里奇教授撰寫,他的論點呼應了我上述的觀察。他認為企業轉型與創新的成功關鍵在於領導力的建構與發展。作者的研究方法十分嚴謹,透過大量質化與量化分析,並結合廣泛的訪談,深中肯綮地解構全球成功轉型的企業案例,揭示了這些企業的共通點——厚實的領導力。這些個案完美示範了企業內在的力量:不僅是企業主展現出領導的典範,更能將其擴及員工,成為組織能力的一部份。

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      塔布里奇教授的研究指出,轉型必須從領導者做起,以身作則,從內而外地引領整個組織向前邁進。這不只是單純地提升領導者及團隊成員的領導力,更涵蓋了組織文化與管理流程的根本結構性轉變。這個觀點反映了一個簡單卻深刻的道理:改變始於領導層的內在轉型,也呼應坊間的一句順口溜:問題都出在前三排,關鍵在主席台。

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      在這本書中,塔布里奇教授將多年的研究成果,結合顧問輔導的實務經驗,梳理整合成對經理人發展領導力的具體建議。他將轉型成功的要素歸納為八大關鍵特質,包括組織的存在意義、對顧客著魔、創業心態、比馬龍效應、控制節奏、雙模式運行、大膽行動、及鼓勵合作。這些特質定義了優秀經理人應具備的領導力,也是企業在迎接市場變化時不可或缺的組織能力。

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      本書的另一個亮點是以豐富的案例進行分析,生動闡述了每一項關鍵特質的內涵,從蘋果、特斯拉到亞馬遜等企業的故事中,讀者更能領略這些特質的精髓,掌握實踐時的步驟。本書第10章即以星巴克為例,將這八項特質整合應用於企業的創新轉型之中,就是最典型的成功模組。讀者閱讀完第1章,初步概括其理論精神後,可以跳讀第10章,搭配具體執行的細節,全面性地瞭解本書論述。



      企業經營本來就是不斷敏捷調整的過程,而這些特質的實踐更不可能一步到位,它需要企業進行長期努力和持續改進。這些特質的實踐必須在策略發展、組織架構、文化建設、人才培養、營運流程等各個方面,進行系統性的規畫與調整。例如:為了加強組織的存在意義,企業必須重新審視自己的使命與願景,並將之融入日常的營運與決策中;例如:為了提升顧客導向,企業可能得加強市場研究和顧客關係管理,並對產品開發過程進行調整,確保能快速響應市場的變化;又或者,為了培養創業心態,企業則需要建立一種「鼓勵創新、容忍失敗」的文化,並提供員工必要的資源和支持,激發他們的創造力和主動性。因此讀者在落地執行時,千萬不要東施效顰、一味模仿,而應該要系統性的量身訂做、客製化調整。



      轉型與創新是所有企業經理人必須參與的戰役,這本書為摸黑匍匐前行的企業經理人指引了光的方向,也帶來了齊全的裝備。當一個企業理解並一一實踐了這些特質,一定能在競爭激烈的市場環境中找到立足點,也能為長遠的發展奠定堅實的基礎。

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    向全球頂尖企業學習創新之道

    文│VK??? 《VK科技閱讀時間》電子報、Podcast節目主持人


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      《VK科技閱讀時間》是個專門聊科技產業背後故事的電子報、Podcast 節目。我曾在過往介紹過微軟、SpaceX、輝達等科技公司,在這些矽谷巨頭企業之中讓我印象十分深刻的案例是──亞馬遜。



      亞馬遜為什麼會在二??七年決定從?到一打造電子書閱讀器 Kindle呢?這問題非常吸引我,無獨有偶地,這問題同時也吸引《向矽谷學敏捷創新》作者為史丹佛大學教授的貝南.塔布里奇,他特別在新書中深入探討這個有意思的提問。



      當時,亞馬遜為什麼不是選擇和其他公司合作?這個方式無疑是更輕鬆、更省力。但亞馬遜深信如果要達到真正達到的創新,只能由他們自己來。



      最終大眾看見的創新,更像是一連串行動帶來的結果。這一連串的行動起因就是──亞馬遜對顧客幾乎是瘋狂地著魔,他們非常、非常在意顧客的需求。



      如同亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)所說的:「我常被人問到未來十年有什麼事會改變,幾乎沒有人問過我『未來十年有什麼事不會改變?』我要告訴你的是,第二個問題其實比第一個問題還要重要。」



      對亞馬遜而言,永遠不會改變的事物是──「顧客的需求」。按照這樣的想法,亞馬遜盡全力提供顧客:

      •更低廉的產品:當時剛推出每本電子書只要九•九九美元。(後來有調回正常的價格)

      •更快速到貨:只要消費者購買完成,幾秒時間就能在閱讀器上閱讀。

      •有豐富的購物選項:電子書城裡面有將近十萬本書,是當時圖書種類最多的書城。



      這也讓亞馬遜屢屢創新,最終成為一家偉大的企業。這段當初亞馬遜如何設計 Kindle、克服萬難的精采商業故事,你若感興趣,可以在《向矽谷學敏捷創新》一書中完整了解前因後果。



      從成功和失敗企業案例,找到創新方向

      面對科技浪潮的來襲,加緊腳步的組織創新、轉型是生存之道。但「組織該如何轉型?」「如何讓組織變得敏捷、更快找到創新的方法?」「企業成功創新一次後,該如何做才能永續創新下去?」《向矽谷學敏捷創新》正是一本能夠回答以上這些問題的好書,並帶你找到創新、轉型的可行見解。



      作者貝南.塔布里奇在採訪超過數千多位企業高層、深入研究了二十六家公司與組織,歸類了創新所需的特質。本書不僅深入地分析成功企業究竟如何創造獨特優勢、創新等,例如,像是為人熟知的亞馬遜、蘋果、特斯拉、微軟等科技巨頭。此外,本書同時也探討過往創新、轉型失敗的公司,如百視達、柯達和諾基亞等,他們在哪一步走錯了,未來可以如何避免。



      本書的內容讀來有趣、好懂,作者在每一篇章介紹創新特質時,時而理論、時而穿插公司案例,讓人在閱讀的過程中能夠快速掌握概念,了解企業創新的方法。相信這本書能幫助你在創新、轉型的路途中,給予方向,提供可行的方法。

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