香港二樓書店 > 挫折逆轉勝：認知×行動×意志，32個聰明應對困境的心理技巧

楔子

　　有一件麻煩事橫亙在你的眼前──這個沮喪、不幸、棘手又教人意外的問題，阻礙了你去做想做的事情。假如那件令你望而生畏，或讓你在心裡暗自期望從未發生的事情，其實沒有想像的那麼糟呢？

　　假如這個問題其中涵蓋了某些好處，而且是只有你才能享有的好處，你會怎麼做？你覺得多數人又會怎麼做？或許，大家向來只會這麼做，而這也可能正是你此時此刻的做法，那就是──什麼都不做。

　　坦白說，我們大多數人遇上麻煩事，都會變得僵固麻痺。無論我們各自的目標是什麼，在這許許多多的障礙面前，多數人都只會動彈不得。

　　我們希望這不是真的，但事實就是如此。

　　阻礙我們的那些事物很顯而易見，比如系統性的問題，包括腐化的制度、節節攀升的失業率、暴漲的教育成本和快速更替的創新科技；或是個人層面的問題，像是身形太矮、年紀太老、心懷恐懼、經濟窮困、壓力太大、沒權沒勢、靠山太少、信心不足。看吧，我們還真會給自己找理由裹足不前呢！

　　種種障礙對不同人而言都是獨一無二的，但引發的反應卻如出一轍：恐懼、挫折、困惑、無助、憂鬱、憤怒。

　　你很清楚自己該怎麼做，卻感覺像有個無形的敵人把你困住、拿枕頭把你壓著。你嘗試往前進，卻總是有某些東西跳出來阻礙你的路，跟隨著你，阻撓你踏出的每一步。雖然多少還能自由行動，但僅剩的自由只夠你拿來自怨自艾，好像一切都是自己的錯，沒辦法堅持到底、積攢動力來實現目標。

　　我們對自己的工作、人際關係，以及在這個世界上的地位感到不滿。儘管我們努力想取得進展，卻總是有些人事物從中阻撓。於是乎，我們乾脆什麼都不做。

　　我們把錯怪罪到老闆、經濟、政客和他人的頭上，不然就自認失敗、把目標當作痴人說夢。但其實真正有問題的只有一件事，那就是我們的態度跟方法。

　　市面上有無數的課程和書籍，是關於如何獲致成功，卻沒有人教我們如何克服失敗，去思考如何面對、處理及戰勝障礙。於是我們被困住了，其中有很多人感到四面楚歌、迷失方向、反應被動、痛苦不堪和無所適從。

　　但另一方面，也不是所有人都無力面對。我們滿懷敬畏地看到，有些人似乎能把從中作梗的障礙變成自己的跳板。他們是怎麼辦到的？祕訣是什麼？

　　更令人困惑的是，前幾代人面臨著更嚴重的問題，他們的社會安全網更脆弱、可用的工具更少，然而他們要處理的障礙，跟我們如今所面對的一樣，更別說他們還必須為了自己的孩子跟他人，下很大的功夫消除阻礙。儘管如此，我們還是卡住了。

　　究竟這些人有哪些能力是我們所缺乏的？我們到底少了些什麼？答案很簡單：一種理解、欣賞並應對生活困境的方法和框架。

　　石油大亨洛克斐勒就有自己的一套方法，對他而言，是冷靜的頭腦及自律。偉大的雅典演說家狄摩西尼亦有之，對他來說，是透過行動和練習來強化自我的一股不懈的動力。對林肯總統而言也是如此──他的應對方法就是謙遜、毅力和慈悲的意志。

　　還有些其他的名字，你會一再於本書中看到，包括：格蘭特將軍、發明家愛迪生、柴契爾夫人、富商賽繆爾．澤穆瑞、女飛行員愛蜜莉亞．艾爾哈特、隆美爾將軍、艾森豪將軍、作家理察．賴特、拳擊手傑克．強生、老羅斯福總統、賈伯斯、海軍中將詹姆斯．史托克戴爾、作家蘿拉．英格斯．懷德、歐巴馬總統。

　　上述這些男士女士中，有些人面對的是令人難以想像的恐怖困境，包括監禁與使人衰弱的重病。此外，他們也經歷著與我們無異的日常挫折。他們得面對跟我們一樣的競爭、政治逆風、戲劇性事件、反抗、保守主義、分手、壓力和經濟災難，甚至更糟的事。

　　歷經壓力之後，這些人蛻變了。他們蛻變的方式，與英特爾前CEO安迪．葛洛夫描述企業在動盪時期遭遇的情況一致：「糟糕的公司被危機摧毀，好的公司撐過危機，優秀的公司因危機而改進。」

　　傑出者就跟優秀的公司一樣，能找到化弱點為優勢的辦法，這樣的壯舉令人驚奇、感人肺腑。他們將本應阻撓他們的事物──實際上此刻可能也正阻撓著你的事物──轉化為向前邁進的力量。

　　事實證明，歷史上所有偉大的人物都有一個共同點。就像氧氣之於火，困境成了助長其雄心的燃料。任何人事物都阻止不了他們，他們是（而且一直都會是）無法被擊倒或束縛的，任何阻礙都只會使他們內心的熊熊野火更加熾烈。

　　這些人有辦法把情勢翻轉過來，他們活出了馬可．奧理略（羅馬皇帝兼哲學家）的話語，並且遵循了哲學家西塞羅稱之為「唯一真正的哲學家」的古老斯多葛學派思想，即使他們從未閱讀過這些哲學著作。他們有能力去看清楚障礙的本質，有智慧去解決問題，有意志去忍受這個多數時候超出他們理解和控制的世界。

　　老實說吧，大多數情況下，我們並不會處在難以忍受的恐怖境地；相反地，我們面對的只會是一些稍嫌不利的處境，或陷入不太理想的情況。又或者，我們試著做一些難度很高的事情，卻發現自己力不從心、身心俱疲或想不出辦法。這種時候，同樣的邏輯也適用：扭轉它、找出優勢、將之化為燃燒的動力。

　　說得簡單，但做起來當然很不容易。

　　本書不是一本洋洋灑灑的樂觀主義書籍。這不是一本告訴你情況變糟時還要否認現實，或被坑時還要任憑他人欺負的書。裡面不會有俗氣的箴言，或是逗人但全然無用的諺語。

　　本書也不是在講述斯多葛學派的學術研究或歷史；關於斯多葛學派的著作很多，其中不乏來自於有史以來最聰明、最偉大的思想家。我沒必要去重寫那些他們早已寫過的內容，各位只要去研讀原著就好。沒有任何一種哲學著作，比斯多葛學派更容易理解，這些書彷彿是去年寫成的，而不是兩千年前。

　　我已經盡我所能去收集、理解他們的教導和技巧，並將之付梓。古哲學的傳播從來就不在意著作權或原創性，每一位作家都只是在盡力翻譯和解釋這些偉大哲人們的智慧，透過書籍、日記、歌曲、詩歌和故事，將它們傳承下來。所有的這些智慧，都在數千年間人類經驗的熔爐裡變得更加完善精鍊。

　　本書將與讀者們分享這些集體的智慧，以幫助各位面對我們共有的課題：「克服障礙」──這不但是個很具體的問題，同時也是愈來愈緊迫的目標，包含心理障礙、身體障礙、情感障礙、所有能感知到的障礙。

　　我們每天都要面對這些障礙，整個社會更是因此而麻痺不前。如果我們整本書的目的，就只是在教你如何處理和踢開這些絆腳石，讓事情變得輕鬆一點，那也很不錯了。但我的目標比這還要更高，我想教你的是，將所有的障礙轉換成「優勢」的方法。

　　也就是說，這本書會完全走實用主義路線，並融入一些歷史故事，藉以描繪出堅持不懈和獨創不倦的藝術。文中會教你如何擺脫僵局、解決困境、鬆開束縛。書裡面也會教導，如何把我們生活中常遇到的負向情境轉成正向情境，或者至少能從中攫取一點好處，從不幸中奪得一點幸運的成分。

　　本書不是談「如何不把事情看得那麼糟？」並非如此，而是你會自己打從心底相信「這本來就是一件好事」，你會因此得到一個大好機會，來獲取新的立足點、往前邁進或走上更好的方向。不是「保持正向」，而是學會不斷創造和把握機遇。

　　不是洗腦自己說「這沒那麼糟」，而是真心相信「我可以讓這一切變得更好」。因為這是有可能的。事實是，我所說的這一切已經發生，而且日復一日地持續在發生。這就是我們將在這本書中揭示的力量。

　　阻撓前進的障礙

　　來講個古老的禪宗故事。有位國王看到自己的人民變得日益懶散、渾渾噩噩，他對這樣的情況感到不滿，想藉機給人民一個教訓。他的計策很簡單：在通往城市出入的主要道路中央，放置一塊巨石，完全擋住進城的路，然後躲在附近觀察人民的反應。

　　大家會怎麼做呢？會團結起來把障礙移除嗎？還是感到沮喪，乾脆放棄、返家去呢？看著臣民一個又一個地來到障礙前，要不掉頭就走，要不稍微試一下就放棄，這位國王簡直愈看愈失望。很多人出聲抱怨，詛咒國王或是命運，不然就是對於眼前的不便怨聲載道，卻沒有一個人願意想出任何對策。

　　幾天過去了，有位農民獨自走了過來，準備進城。他沒有轉身離開，相反地，他用力推了推，想把巨石推到一邊去。不久，他突然靈機一動，匆匆跑進附近的樹林，想找個能作為槓桿使用的木材。最後，帶了一根已經被他削成槓桿的樹枝回來，用它來撬動道路上的巨石。

　　石頭下面放著一袋的金幣，還有一封國王寫的便條，上頭寫著：橫亙於道路前的障礙，可以成為道路。永遠別忘了，每個障礙都是我們改善自身狀況的絕佳機會。

　　有什麼東西阻礙著你？

　　是物質或生理上的障礙嗎？像是體型、種族、距離、殘疾、金錢？還是心理上的障礙？諸如恐懼、不確定性、缺乏經驗、偏見？

　　也許有人不把你當一回事，或是你嫌自己年紀太大，又或是缺乏支持和足夠的資源。可能有哪條法律或規定限制了你的選擇，或者被自己的責任義務綁住，不然就是目標訂定錯誤，充滿自我懷疑。

　　不管阻礙著你的是什麼，你就是已經走到了這一步。我們都已經走到了這一步。

　　而且……這些都是障礙，我懂。沒人能否定這一點。

　　但是看看那些走在你前面的人，看看那些天生體型矮小的運動員、視力不夠好的飛行員、時代先驅的夢想家、不同族裔的人、輟學生和讀寫困難者、出身低微的人、移民、暴發戶、堅持原則的人、滿懷信仰的人、追夢的人。或者那些本身一無所有，甚至情況更糟、每天生存都受到威脅的人。他們怎麼樣了呢？

　　是啊，很多人都放棄了。但還是有一些人沒有放棄。他們把「要比別人強一倍」視作挑戰，加倍努力練習，尋找捷徑、參透自己的弱點，從陌生的臉孔中仔細辨識出盟友。路途中會受到一些打擊，而眼前的一切都是有待他們逆轉的障礙。

　　然後呢？他們把握住潛藏在每個障礙裡的大好機會，並為此做了一些特別的事情，而我們就是要來向他們學習的。

　　無論我們陷入的麻煩是什麼─求職遇上困難、對抗社會歧視、資金不足、困在糟糕的關係裡、與強勁的對手交鋒、跟員工或學生難以溝通、創作時腸枯思竭，都要知道這些困境總會有出路的；遇到逆境時，我們都可以把永不放棄的人當作榜樣，將阻礙轉為優勢。

　　所有偉大的勝利者，無論他們是在政界、商界還是藝術界，都需要創造力、專注力和勇氣這三種強大的組合，來解決棘手的問題。當你有目標的時候，障礙實際上就是在教導你，如何到達你想去的地方，並為你開拓一條道路。美國開國元勛富蘭克林曾寫道：「傷害我們的東西，也會指導我們。」

　　如今，多數的障礙都是內在而非外在的。二戰以後，我們的生活已經是歷史上最繁榮的時期之一，要面對的戰爭跟致命疾病變少，社會安全網也變得更加健全。但是，這個世界依舊很少會完全照著我們的想法運轉。

　　我們面對的不再是外部的敵人，而是內在的緊張和衝突。我們會遇到職業上的挫折，沒有達到自己或他人的期望，產生「習得性無助感」。而且人類有史以來所面臨的壓倒性情緒，我們也都有，包括悲傷、痛苦與失落。

　　我們的許多問題來自於擁有的東西太多：快速更迭的新科技、垃圾食物、告誡我們該如何生活的傳統觀念。我們太軟弱驕縱、太自以為是、不敢面對衝突。美好的時代會使人變得懦弱，過得太富足豐盛也可以成為一種障礙，很多人都能證明這一點。

　　我們這一代人，比以往任何時候都更需要克服障礙，並在混亂中蓬勃發展。我們需要一種方法，來幫助自己改變對問題的看法，把障礙當成創造傑作的畫布。無論你是一位創業家或藝術家，征服者或教練，努力奮鬥的作家或智者，抑或是一位勤奮的媽媽，這些靈活的方法都適用。

　　克服困難的方法

　　「克服障礙」是三個關鍵步驟的修練。

　　第一步始於我們對特定問題的看法，也就是我們的態度跟方法；第二步是能夠主動出擊，擁有能量和創造力，將問題轉化成機遇；最後一步則是培養及保持內在的意志，使我們能應對失敗和困難。

　　認知、行動和意志，這是三個相互依存、彼此關係密切的修練。

　　過程很簡單，但同樣並不容易。我們會從歷史、商業和文學的面向，去回顧善用此一過程的實踐者，透過各個角度來查看具體案例中的每一個步驟，從中學習、培養出好的態度，並且掌握其中精妙的智慧。藉由這麼做，我們可以在任何被關上門的地方，創造另一片天。

　　無論是無法達到目標，還是在逆境中做困獸之鬥，我們都可以透過這些實踐者的故事，把他們常用的方法應用到我們的生活中，以應付常見的障礙。因為這些障礙不僅可以預料，而且值得擁抱。

　　什麼？擁抱？沒錯，因為這些障礙實際上是考驗我們自己、嘗試新事物，並在最終取得勝利的絕佳機會。

　　障礙即是正道。

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