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用行銷改變世界(二版):品牌力背後觸動人心的商業洞察

用行銷改變世界(二版):品牌力背後觸動人心的商業洞察

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9786267293171
許子謙,米卡
大寫出版
2023年10月25日
183.00  元
HK$ 155.55  






ISBN:9786267293171
  • 叢書系列:In-action!
  • 規格:平裝 / 228頁 / 19 x 19.5 x 1.8 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 二版
  • 出版地:台灣
    In-action!


  • 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷











    線上支付改變世界,社群經營取代病毒行銷

    數位世代從根本改變消費者習性

    哪些品牌真有吸引力?它們做了什麼事?

    熟讀百大經典案例,你也是行銷高手!



      →為您揭露:藏在具體行銷手法背後,無形又無所不在的影響力法則!

      品牌小編如何發想出高效連結、眾人協作的高效創意?

      有關數位時代的品牌忠誠度──

      星巴克、遊戲動漫怎樣辦到史上最強的高效黏著?



      消費者是從所有發生過的事去認識一個品牌,因此每一步「數位軌跡」都極其重要;在資訊爆炸的年代,行銷人如何用真心贏取消費者的信任,同時滿足網友挑戰的心理?讓品牌成為人們樂於互動的對象?這正是本書所聚焦關注,牽一髮而動全身的系統性評估。



      →科技萬能?我們需要不斷去追逐最新的媒介、社群,以及技術?

      如何將數位科技和人性行銷這兩者作出緊密連結?快速判斷新興的科技工具能否幫品牌「解決問題」,達到賦予行銷活動「意義」?最終達到「什麼都沒說,反而說更多」的效果?針對以上三點,本書提出了完整的解答。



      ◤使用社群媒體,進行數位行銷時→→→除了引起廣大注意,更要進一步建立深度連結。

      →打動人心才最要緊•數位時代打動人心的高感知力:


      透過社群、自媒體、網友的交叉影響,當代行銷老早就與教科書中的傳統認知大不相同。身為行銷人的你�妳,該如何創造一個「不可思議的神事件」?



      ?iPhone是如何藉由App,攻破專業攝影師和其他行動電話品牌愛用者的心防?

      ?日系美容品牌怎樣跨媒介述說情感;並在數月內迅速成功攻佔多數女性族群?

      ?漢堡王又如何精簡廣告資訊,借力使力、強化品牌,徹底顛覆傳統速食業?

      ?PTT怎樣透過社群力量,找出匆匆一瞥的「女神」?網紅經濟又從何而生?

      ?人手一支智慧型手機的「太陽花學運」,用上哪些數位行銷,動員出數萬人次?

      ?為什麼拉直銷、保險、辦信用卡、招生心靈課程的親朋好友,總讓人避而遠之?

      ?身為第一線的行銷人:該如何讓內容與其他媒介做出區隔?進一步打造群眾好感基礎?

      ?身為品牌擁有者:如何拋出議題、引發共感;帶領網友參與討論,自發性認同該品牌?



    本書特色



      本書以明快易讀的體裁,整合數位行銷史上最具代表性的案例,讓讀者充分掌握「指數增長」的精髓,四兩撥千斤,充分發揮行銷心理學在數位時代所能發揮的巨大力量。



      數位時代品牌跟媒體之間,已演變成以「自媒體」為中心向外輻射的關係;原先由品牌→大眾媒體→消費者的路徑,已形成品牌→自有媒體→消費者→大眾媒體→更多消費者,這樣的「同心圓向外」的擴散模式。



      如何洞察這整套機制,從中脫穎而出,成為「萬中選一」的成功行銷案例?本書循序漸進地提供了由淺入深、由廣博枚舉至深層訴求的實作法門。你所需要的,只是靜下心來從頭到尾看完它!


     





    自序

    前言



    Chapter1:消費者,已經與你想的不同


    還記得小時候的童話故事《三隻小豬》嗎?

    舊思維品牌vs.數位時代品牌

    #挑戰

    #協作

    #主導



    Chapter2:數位時代,品牌要這樣說

    數位vs.傳統,差別在於讓消費者有所感受

    用三個層次、四個步驟,引導你接收信念,進而購買產品

    讓消費者感受體驗,更勝過品牌的千言萬語

    除了聘請一位小編,你其實更需要的是……

    創造「以消費者為中心」的情境--「什麼都沒說,反而說更多」的奧妙

    創造被分享的可能

    缺話題?品牌就幫你找話題



    Chapter3:行銷和詐欺,常常僅有一線之隔

    消費者到底為什麼買下它?

    社群形象與親合需求(need for affiliation)

    做公益,我們到底可以得到什麼?

    消費者到底在想什麼?



    Chapter4:從舊數位到新數位

    社群行銷,是品牌和消費者溝通最好的工具!

    消費者願意幫品牌做什麼?

    品牌忠誠到底有什麼價值?

    究竟,什麼是社群行銷?

    這些年,我們一起追的內容行銷



    Chapter5:消費者喜歡怎樣的品牌?

    兩種行銷思維

    感覺對了,一切就對了

    實體活動是為了虛疑網路而存在的

    如何面面俱到的與消費者溝通品牌價值

    有意義的行銷,讓消費者喜歡你

    有意義的行銷,也可以走務實路線

    怎麼樣讓促銷變得有意義?

    如何洞察消費者的核心需求



    謝辭





    作者序



      從事行銷工作可以讓你保持年輕!如果沒有呈現在外表上,那也會在心裡頭。



      因為科技變化得很快,新體驗、新平臺、新技術不斷湧現也不斷淘汰,我們必須不斷學習,不斷打破傳統,不斷接觸比自己更年輕的人,才能持續保有競爭力。我很難想像有哪個行業能像數位廣告,可持續帶來將近二十年的衝擊與熱情,而且工作中總是離不開最新、最流行的議題。



      只不過於本書開始之前,我想先說一件非常私人的事。也就是:其實,我並不是那麼喜歡廣告。



      雖然我擔任廣告獎的評審,也出版了這本書,目前也擁有三家相關企業的股權(算是賴此維生)。但我喜歡的廣告與行銷,終究不是「能幫客戶賣掉更多的東西」,而是「該怎麼幫企業解決問題」以及「如何透過創意,讓消費者愛上品牌」。



      我想應該沒有人喜歡被「推銷」吧?例如每隔幾天就打來問你有無資金需求的行銷電話,好久不見的朋友約喝咖啡,卻默默聊起被動收入(直銷�投資),或是某大嬸貪圖妳的美貌,自顧自的聊起某位年紀跟妳差不多、收入不錯、孝順父母、有房又有車的異性……白眼都默默翻了三圈。



      面對品牌�商品時,我們嚮往的永遠是「自由戀愛」。我之所以喜歡,是因為它真的很美、質感很棒、搭我的氣質、符合我的身分、帶給我感官上的愉悅,或是為了提昇工作效率,提高生活品質而買下它。而且更重要的是,我負擔得起,也盡可能的「對得起地球」。



      不管是失心瘋還是理性思考,我們因自由意志而愛上某物、選上某物,而且對方也跟我匹配,符合所需,互相瞭解,那才是真正快樂,可以長久在一起的自由戀愛。



      只不過,事與願違。



      在現實裡頭的行銷任務總是為了提昇業績,因此,比起自由戀愛:慢慢的讓消費者愛上品牌,你被迫得開始進行「說服與銷售」,做出連自己都不想看,想按下跳過或關閉的廣告,或是被迫運用自身的才華,包裝花言巧語跟視覺技巧去煽動消費者的心智,把只能對嘴唱歌的偶像藝人包裝成實力派,編出一些品牌故事、隱惡揚善、避重就輕,讓消費者買下許多根本不需要,或實際上並沒有那麼棒的東西。我覺得,這多少有點罪惡。



      撰寫本書的初衷,是希望每個人,不管賣方或買方,都能在數位行銷的世界中「自由戀愛」,從創意到技術等領域的種種洞察,幫助我們更瞭解社群世代的消費者跟那些厲害的品牌,並透過許多「就算歷經時代變遷與科技進步」仍可適用於今的行銷案例與思維,去打造更受歡迎的,真正的自己。



      由於這本書同時著重在邏輯思考與心理因素,在行銷職場以外也可能對你有所幫助。很適合閒暇之餘,或通勤、失眠、提案、蹲廁所的空檔,隨手翻閱幾個精彩的案例。當然,如果以它尺寸跟厚度而言,也非常適合拿來墊著你剛熱好的午餐(如果你沒有潔癖或收藏書本的完美主義,我其實也不介意啦)。


    許子謙Johs(許叔叔),桑河數位暨Motive商業洞察創辦人




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