作者序

1 母湯一瞬間變臉：情緒化，最可怕的人際殺手

2 學會自嘲讓你受歡迎：自嘲是幽默，嘲笑他人是幽怨

3 人際關係的絆腳石：濫好人、工具人，都不能忍

4 勇敢決定，避免歹戲拖棚：優柔寡斷，讓紛爭不斷

5 拒絕溝通，人緣亮紅燈：雙向溝通，是人際關係好的祕訣

6 朋友成群，空虛來襲：朋友數大便是美，還是兩三個就足夠？

7 不喪氣，做人神采奕奕：以「朝氣」代替「垂頭喪氣」

8 欺騙，讓自己陷入泥沼：習慣說謊，小心變成皮諾丘

9 人際關係的拖油瓶：雙面人，代替月亮懲罰你

10 不白目，人際關係轉個彎：直言和白目，只有一線之隔

11 讚美代替抱怨：抱怨，是孤立自己的一把利刃

12 善意，勝過千言萬語：職場傲慢，人際關係聲聲慢

13 混水摸魚，小心大白鯊：認真工作的人，最動人

14 好友、損友，要看清：職場友情，停看聽

15 得饒人處且饒人：將心比心，人際更圓融

16 善意和退讓：退一步風平浪靜，退十步驚濤駭浪

17 懂人分辨，不留遺憾：姊妹淘，和你掏心掏肺，還是挖你隱私？

18 你有公主病？：公主病，連王子都逃之夭夭

19 過度自負，讓人敬而遠之：優越感，讓你孤獨不燦爛

20 適時插話，話題更豐富：掌握氣氛切入點，學好「插話」藝術

21 破垠讓人際關係出意外：句點王，讓人際關係冰凍三尺

22 真假人生：虛構人生心慌慌

23 拉近關係的第一步：微笑，是一種美德

24 人際圓融的要素：讚美他人，拉近彼此感情

25 不要事事有意見：否定和反駁，不代表有主見

26 交淺莫言深：交淺言深，讓人退避三舍

27 人際關係的魔法石：說話藝術，必學之道

28 改變性格，命運大不同：人生不是戲，莫當悲劇型人物

29 勿陷網路世界：網路和現實，傻傻分不清

30 相處勿得寸進尺：每個人都有祕密花園

31 傾聽的藝術：傾聽，「聲」入你心，深入他心

32 終結關係的利刃：勇於面對，別讓逃避成自然

33 樂觀，讓人樂意親近：正面思考，人際關係不NG



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作者序



　　「好人緣，必能讓你人生發展如處添翼！」相信這一句話，不會有人不認同。



　　一個人能取得成功，除了自身的能力之外，人際關係與社交能力，更是不可缺的重要因素！因此「如何能維持良好人際關係」是現代人相當重要的課題。



　　優秀的人際關係，無法只靠天賦，而是需要學習。單純老好人和善良的性格，已不再是萬靈丹，還有可能是絆腳石。之前在美國唸書的時候，有一專門科目是關於人際關係和溝通方式的學習。在學期中，教授除了教授知識和技巧之外，還會常常設定情境，讓大家能夠學以致用。一路學習下來，我發現這樣的實境模擬相當受用。於是，我便將在國外所學，融合了回臺後在職場裡與親友間的親身體驗，精選出33個一般人在人際關係上較易出現的障礙，除了明列一些解決這些問題的祕訣外，還清楚點出人際關係裡有哪些地雷要躲閃，讓自己不白目、不被討厭。



　　人終其一生，不可能永遠獨善其身或離群索居，每天我們都無法避免與他人接觸，無論是和父母、家人、同學、朋友、老闆、同事、鄰居等等，無處不存在人際關係。惟有確實掌握正確的社交方式、善用有效的心理策略，提高與人際的良性互動，才能讓人際關係不NG，生活更順利順心。



　　祝福你！